課程描述INTRODUCTION
學(xué)習(xí)目標(biāo)管理培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)目標(biāo)管理培訓(xùn)
【課程背景】:
工作計(jì)劃的落地,到底依靠什么?是執(zhí)行力嗎?如果方向就是錯(cuò)的,執(zhí)行力越強(qiáng),南轅北轍得越遠(yuǎn)。是企業(yè)資源嗎?如果真是如此,資源豐富的企業(yè)就應(yīng)該基業(yè)長(zhǎng)青、千秋萬世。是市場(chǎng)環(huán)境嗎?如果真是這樣的話,有計(jì)劃和沒計(jì)劃已然沒有區(qū)別。業(yè)績(jī)超額、銷量翻番,自然是皆大歡喜,求之不得。但超計(jì)劃完成的背后,企業(yè)是按超計(jì)劃配備產(chǎn)能,還是遵循原計(jì)劃仍然疲于奔命?市場(chǎng)利好,銷售卻按部就班,沒有彈性且不能調(diào)整的計(jì)劃,會(huì)不會(huì)是蓄意地、有組織地進(jìn)行生產(chǎn)浪費(fèi)?
【課程收益】:
.如何采集信息獲得目標(biāo)
.掌握目標(biāo)管理系統(tǒng)性工具
.科學(xué)有效的制定戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行方案
.完善目標(biāo)執(zhí)行策略
.提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力
【課程特點(diǎn)】:
.在培訓(xùn)中運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行練習(xí),學(xué)以致用
.寓教于樂,采用大量多媒體素材
.實(shí)戰(zhàn)研究,劍指一線
【課程時(shí)間】:2天,6小時(shí)/天
【課程方式】:核心法則講解、案例分析、自我剖析、練習(xí)、角色扮演,啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)
【課程對(duì)象】:企業(yè)中高級(jí)生產(chǎn)/營(yíng)銷管理人員
【課程大綱】
第一講:觀念破冰
一、什么是管理
1. 定義
1)計(jì)劃
2)組織
3)協(xié)調(diào)
4)控制
2. 目標(biāo)導(dǎo)向
二、管理者的角色定位
1. 專家
2. 教練
3. 醫(yī)生
案例:西點(diǎn)軍校的考試題
課程導(dǎo)入:相關(guān)問題的思考
三、什么是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)?
1. 從人性角度理解為什么戰(zhàn)略目標(biāo)難以落地
四、制定年度工作計(jì)劃時(shí)的常見問題
1. 方向感
2. 安全感
3. 痛感
案例:三星成功之道
五、戰(zhàn)略目標(biāo)與計(jì)劃的承接邏輯
1. 目標(biāo)與心理價(jià)值
2. POS項(xiàng)目描述
3. 目標(biāo)管理推動(dòng)自我管理
示例:客戶方面的關(guān)鍵成功因素和績(jī)效指標(biāo)因果關(guān)系圖
第二講:認(rèn)識(shí)目標(biāo)與目標(biāo)管理
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的核心問題
1. 失去方向感
2. 失去安全感
3. 失去痛感
視頻:墮落的士兵
二、什么是目標(biāo)
1. 定義:欲望的釋放
2. 邏輯梳理:增量與存量的關(guān)系
三、什么是目標(biāo)管理
1. 聚焦:粉絲萬千不如真愛一個(gè)
2. 定位:我們?cè)谀模?br />
3. 企圖心:我們?nèi)ツ模?/p>
四、需要目標(biāo)管理的理由——不能承受之重
五、目標(biāo)的構(gòu)成方式與原則
1. 目標(biāo)管理的SMART原則
1)具體化
2)可量化
3)可執(zhí)行
4)關(guān)聯(lián)性
5)時(shí)效性
案例:跳高
案例:“現(xiàn)實(shí)的會(huì)議”
2. 目標(biāo)設(shè)定竅門——引領(lǐng)性指標(biāo)與滯后性指標(biāo)的轉(zhuǎn)化
3. 目標(biāo)設(shè)定公式——凡事皆有套路
六、目標(biāo)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的流程
1. 設(shè)定目標(biāo)的基本步驟
練習(xí):將套路運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)
七、設(shè)定目標(biāo)時(shí)公司不同角色正確的立場(chǎng)
第三講:目標(biāo)管理的有效實(shí)踐:利用科學(xué)模型制定工作目標(biāo)
一、將戰(zhàn)略目標(biāo)呈現(xiàn)為計(jì)劃策略
1. OGSM模式-銜接戰(zhàn)略與階段計(jì)劃
2. Strategies從何而來
3. 以SWOT綜合分析尋找年度經(jīng)營(yíng)策略:IFE、EFE矩陣
二、理解年度工作計(jì)劃
1. 制定年度工作計(jì)劃的目的
2. 年度工作計(jì)劃的各層級(jí)關(guān)系
3. 計(jì)劃要解決的基本問題
4. 年度具體工作計(jì)劃的結(jié)構(gòu)
5. 制定年度工作計(jì)劃的原則
6. 年度工作計(jì)劃的核心是年度目標(biāo)
練習(xí):基于戰(zhàn)略目標(biāo)制定一份年度工作計(jì)劃
三、部門(子事業(yè)單位)年度項(xiàng)目列表制定
1. 利用BSC+KPI確定各單位年度目標(biāo):KPI目標(biāo)庫(kù)示例-財(cái)務(wù)類、客戶類、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)內(nèi)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)類
2. 將KPI轉(zhuǎn)化為對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目支撐
3. 負(fù)責(zé)人將年度目標(biāo)轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)合同——以年度單位審視
4. 每位管理者都應(yīng)該為下屬的目標(biāo)制定負(fù)責(zé):個(gè)人PBC、W&DP導(dǎo)入建立“計(jì)劃——承諾——執(zhí)行——質(zhì)詢”的計(jì)劃于執(zhí)行管控體系
四、目標(biāo)管理的推行及管控要點(diǎn)
1. 目標(biāo)管理推行之前需要的工作
2. 通過目標(biāo)實(shí)行有效的授權(quán)
3. 目標(biāo)推行過程的有效管控——控制原則
4. 有效完成目標(biāo)的5個(gè)原則
1)妥善計(jì)劃
2)調(diào)整步伐
3)減少干擾
4)有效委派
5)A-time工作法
第四講:目標(biāo)管理的實(shí)施——具體計(jì)劃的制定方法與工具
一、理解工作計(jì)劃
1. 工作計(jì)劃的三要素
1)目標(biāo)
2)措施
3)步驟
2. 工作計(jì)劃的具體呈現(xiàn)
3. 工作計(jì)劃需要關(guān)注的4個(gè)重點(diǎn)
案例:一份精彩的工作計(jì)劃
二、具體計(jì)劃的制定方法與工具
1. 作為職業(yè)人士,應(yīng)該具備的基本計(jì)劃體系:個(gè)人戰(zhàn)略計(jì)劃
2. 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的支撐——具體項(xiàng)目工作計(jì)劃的制定
1)工具介紹:WBS
2)WBS的類型
3)WBS任務(wù)分解的六大原則
4)計(jì)劃時(shí)間設(shè)定與資源分析
5)優(yōu)化工具:關(guān)鍵路徑法
6)責(zé)任矩陣
7)附屬計(jì)劃:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與溝通
3. 日常計(jì)劃管理之周計(jì)劃于日審視模式
練習(xí):工作計(jì)劃的模板
三、心態(tài)建設(shè)
*不變的永遠(yuǎn)是變
第五講:計(jì)劃管理的控制——實(shí)現(xiàn)結(jié)果評(píng)估與改善
一、目標(biāo)及計(jì)劃實(shí)施要關(guān)注的問題
1. 目標(biāo)不聚焦、計(jì)劃不落地的原因是什么
2. 執(zhí)行力公式
3. 目標(biāo)價(jià)值與考核的關(guān)系
4. 新木桶理論——管理人員是哪塊板
案例:差點(diǎn)就橫渡大西洋的女人
視頻案例:《爆裂鼓手》
二、目標(biāo)管理必不可少的績(jī)效考核
1. 理解績(jī)效含義
2. 目標(biāo)考核與KPI兩種考核方式的運(yùn)用
3. 績(jī)效方案執(zhí)行困難原因剖析
4. 平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略應(yīng)用
5. 個(gè)人平衡計(jì)分卡的視角
6. 制定務(wù)實(shí)的個(gè)人平衡計(jì)分卡
練習(xí):周期考核表
三、對(duì)目標(biāo)績(jī)效評(píng)估結(jié)果的合理應(yīng)用
1. 評(píng)估結(jié)果在管理上的用途
2. 部門目標(biāo)績(jī)效或主管目標(biāo)績(jī)效的考評(píng)要受到員工績(jī)效分布的影響
3. 處理績(jī)效問題的要點(diǎn)
四、目標(biāo)制定與計(jì)劃——PDCA
1. 正確理解執(zhí)行——理解是執(zhí)行的前提
2. 預(yù)估執(zhí)行障礙——障礙是執(zhí)行的陷阱
3. 建構(gòu)執(zhí)行思維——溝通是執(zhí)行的保障
4. 提煉執(zhí)行精髓——總結(jié)是執(zhí)行的進(jìn)化
練習(xí):個(gè)人目標(biāo)擬定與計(jì)劃實(shí)施方案
學(xué)習(xí)目標(biāo)管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/48824.html
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- 雍友
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