課程描述INTRODUCTION
精益領(lǐng)導(dǎo)力短訓(xùn)課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精益領(lǐng)導(dǎo)力短訓(xùn)課
課程內(nèi)容
【課程結(jié)構(gòu)圍繞一個員工素質(zhì)一級模型展開】
前言:中國企業(yè)呼喚*員工
第一單元、戰(zhàn)略視野:差距與出路
員工后農(nóng)耕威權(quán)社會與前工業(yè)社會的價值觀念與思維方式、情緒態(tài)度與精神品格、關(guān)鍵知識與關(guān)鍵技能體系是本土廣大中小企業(yè)長不大、低績效甚至衰敗與分裂的基因;連鎖企業(yè)運營管理與服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級,制造企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、品質(zhì)、運營管理的轉(zhuǎn)型升級,企業(yè)績效穩(wěn)定卓越和基業(yè)長青的基石是培養(yǎng)具有卓越的后工業(yè)社會的價值觀念與思維方式,情緒態(tài)度與精神品格,同時具有勝任職業(yè)發(fā)展所需要的關(guān)鍵知識、關(guān)鍵技能的管理者和員工。
第一章、中西員工的差距
第一講、中西員工的差距
一、中西管理者與員工的差距在精神與品格
二、后農(nóng)耕文化的員工是企業(yè)低績效甚至潰敗的基因
三、后工業(yè)社會卓越班組長和員工的標(biāo)準(zhǔn)
第二講、蛻變是追趕與超越的基石
一、蛻變是大自然的必然法則
二、員工職業(yè)發(fā)展蛻變推動個人心智成長
三、管理發(fā)展蛻變推動員工精神蛻變
四、領(lǐng)導(dǎo)力與人才培養(yǎng)方式蛻變推動精神素養(yǎng)蛻變
第二單元、面對現(xiàn)實,腳踏實地——卓越員工核心素質(zhì)修煉
戰(zhàn)略層:你的定位,你的使命與責(zé)任
第一講、定位與使命;目標(biāo)與責(zé)任
一、成功人生從定位、使命開始
二、責(zé)任是品格的基石,是立身的支柱
三、執(zhí)行有力、勇于擔(dān)當(dāng),沒有借口
四、以績效為導(dǎo)向,挑戰(zhàn)高目標(biāo)
第二講、職業(yè)化的角色意識與角色倫理
一、角色倫理是職責(zé)履行和卓越溝通的基礎(chǔ)與前提
二、卓越員工的三種角色
三、員工在哪些方面容易角色錯位
分組研討:專業(yè)執(zhí)行者有哪些角色缺位、錯位和越位的現(xiàn)象
第二章核心層:修煉核心精神與品格(精神模型)
第一講、自律與誠信是立身立業(yè)的根本
一、自律就是一個人控制自己命運的能力
二、每個人都是自己的CEO
三、卓越員工的自律與自我管理
四、誠信是大自然的法則與立身的根本
五、誠信是組織的根基
六、最重要在誠實的面對自己
七、卓越員工的誠信
第二講、敬業(yè)與忠誠是事業(yè)成功的基石
一、員工的第一美德
二、忠誠是偉大組織的靈魂
三、忠誠是回報*的投資
四、優(yōu)秀的員工如何忠誠
五、敬業(yè)是生命價值的本源
六、成功人生莫不以敬業(yè)為基石
七、精益求精,追求卓越
——從勤奮到認(rèn)真到理性到專業(yè)到精業(yè)
第三講、專注與堅韌是一切成功的必然路徑
一、最智慧的人生戰(zhàn)略:專注
二、成功源于專注
三、一切偉大的成就無不源于堅韌
四、沿著黑暗的深巷走下去,你就可以和黎明匯合
第四講、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是持續(xù)成功的力量源泉
一、學(xué)習(xí)是最重要的工作(柳傳志語)
二、學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的源泉
三、面對變化,唯有創(chuàng)新
四、個人創(chuàng)新路徑(模型工具)
五、企業(yè)創(chuàng)新路徑(模型工具)
第五講、協(xié)作與高效是卓越團隊的靈魂
一、個人追求融入團隊目標(biāo)
二、合作的精神融入組織靈魂
(信任與尊重;取長補短;協(xié)同合作)
三、有效溝通是快樂職場的基因
四、熱忱是高效的前提
五、敬業(yè)是高效的保障
六、時間管理技能是高效與否的試金石
七、一切高效的背后是得當(dāng)?shù)姆椒?br />
案例分析:什么是真正的敬業(yè)?為什么要精益求精,追求卓越?
第三章、樞紐層:價值觀、思維方式?jīng)Q定情緒態(tài)度
第一講、價值觀是人生成敗的度量衡:關(guān)于工作的觀念
一、為什么要重視價值觀的塑造
二、毀滅一生的工作觀念
三、卓越執(zhí)行者的工作觀念
四、卓越班組長和員工的工作觀念
第二講、如何贏得職業(yè)生涯的成功
——卓越職業(yè)生涯十個核心價值觀(模型工具)
一、工作觀、定位觀、責(zé)任觀、績效觀
二、務(wù)實觀、敬業(yè)觀、學(xué)習(xí)觀
三、創(chuàng)新觀、堅韌觀、自律觀
第三講、獲得人際關(guān)系與團隊成功的觀念
——人際與團隊成功十二個核心價值觀(模型工具)
一、長期理念、以身作則、相互欣賞
二、尊重、理性、同理心、共贏
三、真誠、寬容、主動、協(xié)作
四、謙遜自省、持續(xù)改善
第四講、思維方式是導(dǎo)引成功的鑰匙(模型工具)
一、思維方式是導(dǎo)引成功的鑰匙
二、積極思維與消極思維
三、結(jié)構(gòu)思維與點線思維
四、工業(yè)思維和農(nóng)耕思維
第五講、態(tài)度與情緒是命運的控制塔
一、積極與消極
二、主動與被動
三、情緒與命運
四、外在情緒與基礎(chǔ)情緒
五、常見的負(fù)面情緒
六、家庭對情緒的影響
實戰(zhàn)演練:
1、贏得職業(yè)生涯和人生的成功,我必須擁有怎樣的工作觀念?
2、贏得職業(yè)生涯成功我必須具有哪些核心觀念?
3、贏得人際與團隊經(jīng)營成功我必須具有哪些核心價值觀念?
4、分析你對思維方式的理解。
5、態(tài)度可以有哪些類別
6、為什么要進(jìn)行情緒管理?情緒管理的重點何在?
第三單元、*員工的技能修煉——職業(yè)技能、職業(yè)形象與卓越溝通
第四章淺層:知識技能與職業(yè)形象
第一講、知識與技能要求(模型工具)
一、企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)
二、專業(yè)技能
三、管理技能與領(lǐng)導(dǎo)技能
四、制度流程
實戰(zhàn)演練:
1、公司文化中有哪些核心理念你記憶深刻?
2、作為一個職業(yè)化員工,應(yīng)該系統(tǒng)掌握哪些專業(yè)技能?
3、你最熟練的幾個重要的作業(yè)流程是什么?
4、未來職業(yè)發(fā)展要提升哪些領(lǐng)導(dǎo)與管理能力?
第二講、職業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)
一、服裝儀容標(biāo)準(zhǔn)(模型工具)
二、接人待物標(biāo)準(zhǔn)(模型工具)
三、執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)(模型工具)
實戰(zhàn)演練:
1、成為職業(yè)化的員工,外在形象的要求有哪些?
2、成為卓越的員工精神品格應(yīng)該展示怎樣的風(fēng)貌?
課程總結(jié)回顧
精益領(lǐng)導(dǎo)力短訓(xùn)課
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