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中國企業(yè)培訓講師
基層領導力提升訓練營
 
講師:邢子棟 瀏覽次數(shù):2543

課程描述INTRODUCTION

基層領導力提升培訓

· 中層領導

培訓講師:邢子棟    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

基層領導力提升培訓

課程大綱:
第一單元:自我管理—角色認知和履行
第一章、角色認知

1.獅子與羊群的啟示
.管理者的重要性
2.忙碌的小馬
.管理者的角色認知
.管理者與員工的本質區(qū)別
3.現(xiàn)場管理者技能矩陣
.現(xiàn)場管理者的五把刷子
4.成功的現(xiàn)場管理者認知
.工廠的現(xiàn)場管理者與失敗的現(xiàn)場管理者的心態(tài)

第二章、角色履行
6.現(xiàn)場管理的自我評價
.自我的評價體驗
7.案例分析:張線長的困惑
.張線長履行角色的問題點
8.現(xiàn)場管理者常見的錯誤
.上級心目中的好組長
.下屬心目中的好組長
9.優(yōu)秀現(xiàn)場管理者自畫像
.優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者到底長成什么樣?
.優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者的8個特質
10.管理者的角色方格
5種現(xiàn)場管理者特色
.現(xiàn)場管理者的“兩條腿”走路法

第二單元:自我管理.領導方式與溝通
第三章、班組長的領導與管理方式

1.企業(yè)的人才分類
.班組長面臨的四種類型員工
.四種類型員工的特質
2.班組長的四種管理和領導方式
.四種領導方式的優(yōu)點和缺點
.四種領導方式的合理運用
3.員工的四個發(fā)展階段
.員工四個階段的特征
.不同階段的領導方式的差異
3.案例分析
.因人而異的領導
.因景而異的領導
4.員工領導方式評估
.確定領導方式的3個階段

第四章、班組長的現(xiàn)場溝通方式
1.溝通的現(xiàn)場體驗
.溝通的游戲
2.溝通的漏斗
.溝通為什么重要
3.討論:溝通的過程和障礙
.常見的溝通障礙有哪些
4.溝通的三個環(huán)節(jié)和一個核心
.表達,傾聽和反饋的技法
5.溝通演練:遲到的材料
6.溝通的四解兩容
.了解、理解、諒解、和解
7.如何給上司提建議?
8.如何批評下屬?
9.如何與合作部門溝通?

第三單元:工作管理.工作計劃與控制
第五章、現(xiàn)場目標與計劃

1.現(xiàn)場管理者的工作過程
.現(xiàn)場管理者的四個工作步驟
2.什么目標
.為什么現(xiàn)場管理者也需要目標
.目標帶來哪些好處?
3.目標設定的原則
.目標的SMART原則解析
4.目標制訂的體驗游戲
.制訂有效的目標
5.現(xiàn)場管理的核心要義
.現(xiàn)場管理的過程理解
.現(xiàn)場管理者的6大目標
.現(xiàn)場管理者目標的分解
6.現(xiàn)場管理者如何樹立計劃
.計劃的3種分類
7.體驗活動:計劃制訂的過程
.慢計劃快行動

第六章、計劃的實施和控制
8.任務計劃的分派
.任務分派的5原則
.任務接受的6原則
9.現(xiàn)場演練
.客戶突然來訪怎么辦
10.現(xiàn)場工作控制
.控制的2個方面和3個階段
11.工作控制
.崗位接口控制的管理原則
.如何開好班會
.如何做好交接班
12.人員控制
.對違反紀律的員工管理原則
.紀律面談的原則

第四單元:工作管理–工作教導和改善
第七章、員工工作教導

1.案例分析
.遇到這樣笨的員工怎么辦
2.現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題
.員工不會做都是誰的錯?
3.傳統(tǒng)的工作教導與TWI教導的差異
4.有效工作教導的2表1法
.工作教導是個系統(tǒng)工作而非口頭工作
5.培訓計劃的管理
.員工訓練的OJT
.員工的技能矩陣管理
.員工的培訓方案安排
6.工作分解表
.為什么要做分解表
.分解表做成竅門
.體驗活動:分解表實踐
7.四階段教導法
.四階段教導法的演習

第八章、現(xiàn)場管理者的工作改善
8.工作改善的意義
.讓工作更容易和更輕松
9.改善的原則
.三現(xiàn)和5WHY
10.結構的問題解決
.四部問題解決法消滅問題的根源
11.現(xiàn)場必備改善技能1.標準作業(yè)理解
.標準作業(yè)與作業(yè)標準的區(qū)別
.花一頭豬的標準作業(yè)
.如何讓員工遵守標準作業(yè)
12.現(xiàn)場必備改善技能2–人力效率管理
.員工效率的評測和把握
.工作管理與動作經(jīng)濟原則的現(xiàn)場應用

基層領導力提升培訓


轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/49853.html

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    參加課程:基層領導力提升訓練營

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