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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
班組長綜合能力提升-電力行業(yè)專用
 
講師:李堅 瀏覽次數(shù):2564

課程描述INTRODUCTION

班組長綜合能力提升培訓(xùn)

· 班組長

培訓(xùn)講師:李堅    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

班組長綜合能力提升培訓(xùn)

課程對象:電力企業(yè)班組長
課程目的:班組長綜合能力提升
培訓(xùn)方法:管理理論+實戰(zhàn)(講授、小組研討、案例分析,視頻解析)課程采用小組競賽的方法,學(xué)員在參與中不斷鞏固所學(xué)的知識,并直接轉(zhuǎn)化為技能

課程收獲
清晰的認知班組長的角色
掌握如何輔助上級的方法
掌握與下屬高效溝通的技巧,創(chuàng)建和諧班組
掌握班組高效執(zhí)行的方法
了解現(xiàn)場七大浪費與改善的方法,降低成本,提高效益
提升問題發(fā)現(xiàn)、分析與解決問題的能力
掌握危險源辨識與控制的方法,預(yù)防安全事故的發(fā)生
掌握高效班組的技巧與方法,提高員工士氣

課程大綱
模塊一:班組管理能力
第一講、角色認知,把握重點

班組管理基本認知
班組長不合格的七種類型
管理的基本定義
從“管”+ “理”談管理
名人談管理
班組長應(yīng)具備的條件與能力
班組長的五項使命與九重角色
做到在其位謀其職,不錯位,不越位。
小組研討:上級欣賞的班組長
做好下屬,輔助上級
班組長面對上司的“八戒”
與上級相處的三項原則
匯報與匯報
服從領(lǐng)導(dǎo)六原則!
怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
與上司相處的七種武器
小組研討:如何向上級提出不同意見

第二講、有效溝通,和諧班組
溝通的基本常識
案例:班組長的抱怨
溝通中存在的障礙原因分析
溝通過程的原理模型
有效溝通基本功
有效溝通基本功
傾聽的十要點
傾聽三寶  
掌握情緒三要訣
肢體語言禁忌
問的禁忌與技巧
說:如何講究[詞語]之美
說服和勸導(dǎo)語言技巧
說話的原則
答與接收反饋要點
與不同性格人員溝通要點
案例:贊美常用語
案例:說服與勸導(dǎo)常用語
實戰(zhàn)演練:班組工作現(xiàn)場溝通實戰(zhàn)演練

第三講、打造執(zhí)行,高效協(xié)作
什么是執(zhí)行力
案例:企業(yè)家談執(zhí)行力
執(zhí)行力不佳的原因分析
執(zhí)行力低下的表現(xiàn)形式
執(zhí)行不力的根源
組織執(zhí)行力不佳的八大病因
管理層執(zhí)行力不佳的10個原因
高效執(zhí)行的關(guān)鍵點
高效執(zhí)行者的十個特征
高效執(zhí)行者的十大理念
標準化與執(zhí)行
案例:對下屬執(zhí)行力的要求
執(zhí)行力就是PDCA的運用
提高自己的發(fā)現(xiàn)問題,分析問題與解決問題的技能
訓(xùn)練員工工作的技能!
高效執(zhí)行力的“十字法則”
小組研討:班組長如何提高員工執(zhí)行動力?

模塊二:班組現(xiàn)場管理
第四講、生產(chǎn)現(xiàn)場管理之消除浪費

認識浪費
什么是浪費
管理者對浪費認識的重要性
擠牙膏理論
現(xiàn)場七大浪費的認識與改善
工作品質(zhì)的浪費
加工的浪費
動作的浪費
搬運的浪費
庫存的浪費
等待的浪費
管理的浪費
浪費無處不在,節(jié)約從細微工作做起
案例:日本工廠常用的“六不改善法”
小組研討:浪費在哪兒

第五講、生產(chǎn)現(xiàn)場管理之品質(zhì)管理
對品質(zhì)的理解
對品質(zhì)應(yīng)有的正確觀念
做好品質(zhì)八要素
防止不合格品產(chǎn)生的十要訣
設(shè)備點檢制的“八定”
潤滑管理重點:“五定”
操作者做好品質(zhì)需具備的觀念
質(zhì)量問題的發(fā)現(xiàn)、分析與解決
案例:防錯法的使用
小組研討:A3報告的使用

模塊三:班組安全管理
第六講、風(fēng)險管理的理論依據(jù)

事故致因理論
事故發(fā)生的主要原因
案例:冷卻塔的坍塌
案例:隧道導(dǎo)井違規(guī)作業(yè),救援不當(dāng)多人中毒
事故形成的機理
因果類型
多米諾骨牌理論
能量轉(zhuǎn)移論
起因物—施害物事故模型
軌跡交叉論
瑟利模型
綜合論的事故模型
風(fēng)險控制理論
風(fēng)險(危險源),隱患和事故的關(guān)系
風(fēng)險控制基本程序
風(fēng)險管控的“三預(yù)”

第七講、風(fēng)險管理的理論依據(jù)
風(fēng)險管控的危險源識別
危險源定義
危險源識別的范圍
重大危險源辨識范圍
危險源(或危險因素)的分類
危險源識別工具和方法
危險源辨識的步驟
風(fēng)險評估的方法
小組研討:問題在哪兒

第八講、風(fēng)險管控的預(yù)防管理
風(fēng)險控制措施的選擇
讓安全行為成為日常工作的習(xí)慣
事前預(yù)見和控制優(yōu)先
追求本質(zhì)安全
不以“惡”小而放之
細節(jié)決定成敗
以質(zhì)量保安全
正確的安全理念
落實企業(yè)的兩票三制管理
創(chuàng)建良好的班組安全文化,杜絕習(xí)慣性違章
容易產(chǎn)生習(xí)慣違章時間
自我約束與自我管理
堅持安全標準化作業(yè)
做好安全檢查
做好安全宣傳
行為觀察法等
視頻解析:視而不見的悔恨

第九講、班組長如何開好班前班后會
案例:班組長談班前會
班會的內(nèi)容
班前會的流程
班會的原則
高效班會的方法(從要我做到我要做)
實戰(zhàn)演練:標準化班前會

班組長綜合能力提升培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/50782.html

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    參加課程:班組長綜合能力提升-電力行業(yè)專用

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
李堅
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)