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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
TWI一線主管技能訓(xùn)練
 
講師:李堅 瀏覽次數(shù):2633

課程描述INTRODUCTION

一線主管技能培訓(xùn)班

· 班組長

培訓(xùn)講師:李堅    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

一線主管技能培訓(xùn)班

【培訓(xùn)對象】企業(yè)內(nèi)領(lǐng)班,組長,拉長等基層管理干部,(建議中高層干部共同參加)。
【培訓(xùn)時數(shù)】2-4天(每天6小時)
課程對象:班組長
課程目的:提升班組長現(xiàn)場管理能力

【課程背景】
在中國高速發(fā)展環(huán)境下,如何快速提升一線生產(chǎn)主管綜合管理技能是所有生活制造型企業(yè)面臨的急迫問題。對管理者和監(jiān)督者的教育問題已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的核心和原動力。
TWI,即為督導(dǎo)人員訓(xùn)練,或一線主管技能訓(xùn)練,其源于二戰(zhàn)后,*協(xié)助重建日本經(jīng)濟,發(fā)現(xiàn)日本技術(shù)勞動力潛力極為雄厚,但缺乏有效的一線管理人員,故引進TWI訓(xùn)練,提升了大量的一線管理人員的能力,同時,也為企業(yè)做好精益生產(chǎn)、TPM、5S等各項管理工具提供了良好的管理基礎(chǔ),目前TWI已成為各個國家訓(xùn)練企業(yè)一線管理人員必須的課程。
此課程是李老師根據(jù)現(xiàn)場管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,并結(jié)合TWI、精細(xì)化管理等內(nèi)容,對現(xiàn)今企業(yè)管理存在的實際問題所設(shè)計,更具有應(yīng)用性與實戰(zhàn)性特點。

【課程目的與收獲】
1、工作角色:使基層管理者清晰的認(rèn)識到自己的工作使命與需要具備的能力;
2、工作教導(dǎo):使基層主管能夠用有效的程序,清楚的教部屬工作的方法,使部屬很快的接受到正確、完整的技術(shù)或指令;
3、工作改善:使基層主管能夠用合理的程序,思考現(xiàn)場工作上的問題與缺失,并提出改進方案,提升工作的效率與效能;
4、工作關(guān)系:使基層主管平時與部屬及同事等建立良好人際關(guān)系,發(fā)生人際或心理上的問題時,能冷靜的分析,合情合理的溝通解決;
5、工作安全:使基層主管在安全意識上提升,并掌握安全事故預(yù)防的具體方法。

【課程大綱】
第一講、基層管理者的角色認(rèn)知

.案例思考:小劉是個合格的班組長嗎?
一、TWI產(chǎn)生的背景與發(fā)展
二、對管理的基本認(rèn)知
1、基層管理人員的3大困擾
2、不合格管理者常見的類型
3、思考:魅力型管理者靠什么管理
4、管理的基本定義
5、從“(竹+管)+(法+理+情)”如何理解管理
6、管理者的5大權(quán)利與應(yīng)用法則
7、管理者5項的使命
8、管理者應(yīng)具備的4大條件與能力
9、研討:班組長應(yīng)有的職業(yè)心態(tài)
三、管理者的9重角色

第二講、JI:工作教導(dǎo)JobInstruction
.情景模擬:你是如何訓(xùn)練下屬工作的
.小組研討:訓(xùn)練下屬是常見的一些問題是什么
一、對工作教導(dǎo)的理解
1.工作現(xiàn)場常有的問題
2.何謂工作教導(dǎo)
3.工作教導(dǎo)的6個思想障礙
4.對待工作教導(dǎo)應(yīng)有的重要觀念
5.工作教導(dǎo)的時機
二、工作教導(dǎo)的方法
1.教導(dǎo)前的4項準(zhǔn)備
1)制作訓(xùn)練預(yù)定表(小組演練)
2)制作工作分解表(小組演練)
3)準(zhǔn)備需要的物品
4)整理工作場所
2.工作教導(dǎo)的方法
1)目前常見的不完整的2種教導(dǎo)方法
2)工作教導(dǎo)4階段法
三、特殊工作教導(dǎo)技巧與方法
1.冗長等工作教導(dǎo)方法
2.啟發(fā)式教導(dǎo)與方法
3.多能工訓(xùn)練的要點
4.授權(quán)式教導(dǎo)6W3H
.小組競賽:工作教導(dǎo)(從不會到會)
.情景模擬:用5W1H法授權(quán)員工工作

第三講、JM:工作方法與工作改善JobMethod
一、工作方法(管理基本思維)

1.問題的定義與2大分類
2.發(fā)現(xiàn)問題的各種方法
.小組研討:問題在哪兒
3.分析問題主要原因的方法
1)魚骨圖(小組演練)
2)腦力激蕩(小組演練)
3)5WHY法(小組演練)
4)4M1E法(小組演練)
4.如何針對主要原因采取主要措施(5W1H法)
5.如何進行結(jié)果比較
6.如何進行標(biāo)準(zhǔn)化
二、工作改善(現(xiàn)場7大浪費認(rèn)識與改善方法)
1.不合格品的浪費與改善方法
.品質(zhì)防愚法、操作員品質(zhì)改善要點等
2.加工的浪費與改善方法
3.動作的浪費與改善方法
.動作改善的20原則
4.搬運的浪費與改善方法
5.庫存的浪費與改善方法
6.制造過多的浪費與改善方法
7.等待的浪費與改善方法
.平衡生產(chǎn)線的改善原則方法
.案例分析:圖片案例,視頻觀賞中找問題
.小組研討:我們的浪費在哪?

第四講、JR:工作關(guān)系JobRelation
一、溝通與有效溝通的定義
1.情景模擬:撕紙(通過此活動讓學(xué)員深刻認(rèn)識到信息傳達不到位產(chǎn)生的影響)
2.小組研討:溝通的障礙
3.什么是溝通?什么是有效溝通
二、高效溝通的方法與技巧
1.傾聽的“5到”與“3寶”等
2.問的技巧與禁忌
3.如何把話得漂亮
4.如何反饋信息
5.小組研討與角色扮演:績效溝通的流程方法
三、如何與上級相處
1.與上級相處的八戒
2.與上級相處三項原則
3.上級欣賞的下屬
.角色扮演:如何聽從上級的指示
.研討:如何激勵下屬?

第五講、JS:工作安全JobSafe
一、事故的主要原因分析
1.心靈的震撼:安全事故案例
2.思考:事故的主要原因
3.四種事故發(fā)生原因詳解
二、樹立正確的安全意識
1.案例:江西豐城電廠在建水塔垮塌造成的傷亡事故
2.案例:昆山中榮機械粉塵爆炸造成的傷亡事故
3.視頻解析與反?。何冶究梢酝炀人纳?,但我選擇了視而不見
三、事故危險源辨識與事故預(yù)防對策
1.危險源的分類
2.小組研討:找問題
3.常見事故預(yù)防的技術(shù)
4.企業(yè)安全管理能力提升,杜絕習(xí)慣性違章
思考:

一線主管技能培訓(xùn)班


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/50786.html

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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李堅
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預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)