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團(tuán)隊(duì)主管培訓(xùn)

課程收益:
1.認(rèn)識(shí)員工與管理者的區(qū)別，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理者對(duì)崗位職責(zé)的認(rèn)可和共識(shí)。
2.通過面試、輔導(dǎo)和例會(huì)技能的強(qiáng)化，分析和挖掘員工潛力，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
3.針對(duì)工作任務(wù)細(xì)分、線路（或時(shí)間）規(guī)劃及團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作，有效提升團(tuán)隊(duì)工作效率。

課程大綱:
一單元：管理者的關(guān)鍵職責(zé)
單元學(xué)習(xí)內(nèi)容
1.執(zhí)行者與團(tuán)隊(duì)管理者的職責(zé)區(qū)別
2.團(tuán)隊(duì)管理者的角色自畫像及職責(zé)共識(shí)
3.團(tuán)隊(duì)管理者的關(guān)鍵勝任力分析

單元學(xué)習(xí)收益：
1.明確管理者的角色轉(zhuǎn)換與工作重點(diǎn)。
2.清晰管理者的角色與職責(zé)，并就此產(chǎn)生自我認(rèn)同與共識(shí)。
3.從專業(yè)能力與領(lǐng)導(dǎo)力的職責(zé)側(cè)重分析，了解管理者的勝任力方向。

單元學(xué)習(xí)形式：
小組研討及分享；引導(dǎo)式授課

二單元：團(tuán)隊(duì)管理與輔導(dǎo)
單元學(xué)習(xí)內(nèi)容
1.甄選面試的流程與方法
2.教練式輔導(dǎo)的步驟與關(guān)鍵技能
3.團(tuán)隊(duì)例會(huì)流程與方法

單元學(xué)習(xí)收益：
1.掌握結(jié)構(gòu)化面試實(shí)施與提問設(shè)計(jì)的方法，幫助管理者招募最適合的崗位求職者。
2.學(xué)習(xí)輔導(dǎo)實(shí)施的步驟、流程及關(guān)鍵輔導(dǎo)技巧，使管理者能夠有效挖掘員工潛力及解決員工困惑或問題。
3.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)例會(huì)的實(shí)施流程及關(guān)鍵會(huì)議主持技巧，有效推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成功經(jīng)驗(yàn)的分享和執(zhí)行力提升。

單元學(xué)習(xí)形式：
引導(dǎo)式授課；典型案例分析；小組討論及分享；體驗(yàn)式活動(dòng)；工具使用說明；
現(xiàn)場演練與反饋

三單元：團(tuán)隊(duì)績效管理與溝通協(xié)作
單元學(xué)習(xí)內(nèi)容
1.業(yè)務(wù)目標(biāo)分解（適用業(yè)務(wù)型主管）；工作任務(wù)及行為細(xì)分（使用職能型主管）
2.客戶拜訪線路優(yōu)化（適用業(yè)務(wù)型主管）；工作時(shí)間管理（適用職能型主管）
3.團(tuán)隊(duì)高效溝通與協(xié)作

單元學(xué)習(xí)收益：
1.通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解系統(tǒng)及掌握<目標(biāo)分解工具>的使用邏輯，有效做好組織目標(biāo)達(dá)成分析及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)溝通。（適用業(yè)務(wù)型主管）
通過掌握崗位職責(zé)及工作任務(wù)細(xì)分的規(guī)劃與評(píng)估流程，有效共識(shí)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及關(guān)鍵工作任務(wù)規(guī)劃，確保團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)達(dá)成及工作有效性提升。（適用職能型主管）
2.了解和掌握線路規(guī)劃與終端（客戶）拜訪的流程，并能通過定期優(yōu)化有效提高團(tuán)隊(duì)人員業(yè)務(wù)工作時(shí)間有效性。（適用業(yè)務(wù)型主管）
通過學(xué)習(xí)時(shí)間管理的效能分析與效率提升方法，有效提升個(gè)人與團(tuán)隊(duì)工作有效性及目標(biāo)執(zhí)行力（適用職能主管）
3.通過參與團(tuán)隊(duì)高效溝通的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)活動(dòng)，深刻理解團(tuán)隊(duì)溝通的重要性及掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作的關(guān)鍵方法與技巧。

單元學(xué)習(xí)形式：
引導(dǎo)式授課；典型案例分析；小組討論及分享；體驗(yàn)式活動(dòng)；工具使用說明；
現(xiàn)場演練與反饋

劉志剛
服務(wù)經(jīng)歷：
-百事可樂銷售及管理經(jīng)驗(yàn)8年
-西安楊森大學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)6年
-好麗友營業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人3年
價(jià)值觀與競爭力：迭代與創(chuàng)新，學(xué)習(xí)與發(fā)展，不斷努力了解受眾需求，*限度的定制化思維方式。
授課優(yōu)勢(shì)：場景化授課，實(shí)戰(zhàn)且有效的工具方法，注重結(jié)果的引導(dǎo)能力，及技能與領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)合的課程結(jié)構(gòu)。

個(gè)人風(fēng)格特點(diǎn)：
-易于接受的授課風(fēng)格，互動(dòng)性的學(xué)習(xí)氛圍，重視他人感受和建立融洽的合作關(guān)系。
-具有與銷售團(tuán)隊(duì)交流的共同語言，深知他們的挑戰(zhàn)和期望
-具有較強(qiáng)的綜合課程體系搭建能力，和豐富的培訓(xùn)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
擅長課程：《大客戶銷售與合作》《團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行》《團(tuán)隊(duì)主管必修課》《銷售管理*》《業(yè)務(wù)與組織盈利》《終端執(zhí)行與管理》

團(tuán)隊(duì)主管培訓(xùn)