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教練型領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn)

【課程背景】
企業(yè)管理人員常常會認(rèn)為自己應(yīng)該有能力和有義務(wù)解決員工遇到的一切困難，最后往往造成自己忙而無功，下屬沒有成長。上司認(rèn)為下屬沒意愿，無能力。下屬則認(rèn)為沒機會，無發(fā)展，沒參與感，無成就感。最后導(dǎo)致個人目標(biāo)與團隊績效目標(biāo)都沒有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，企業(yè)認(rèn)為管理者沒有領(lǐng)導(dǎo)與管理能力。為解決這一問題，開發(fā)本課程。教練領(lǐng)導(dǎo)力是簡單而有效的管理技術(shù)，它不是告訴你如何完成工作，而是讓你學(xué)會如何開發(fā)下屬的潛能，激發(fā)他的工作積極性，如何教練下屬達(dá)成目標(biāo)，以及如何提升自己。

【課程目標(biāo)】
讓管理者了解教練的思維，并通過教練的實踐讓你的管理知識從腦子里體現(xiàn)在行動中，讓你不再忙碌，但下屬的能力和團隊績效卻在提升。學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力落地的方法和工具，學(xué)會如何教練下屬達(dá)成目標(biāo)，以及如何提升管理者自身，讓自己成為教練型管理者，讓員工目標(biāo)與組織績效達(dá)成一致，同時推動員工從不愿意到愿意，從不會到會，的轉(zhuǎn)變，即激發(fā)員工的意愿又提升員工能力，從而更好的達(dá)成組織績效。

【課程收益】
理解教練領(lǐng)導(dǎo)力的三項原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系；
掌握教練領(lǐng)導(dǎo)力的三項能力，有效的打開下屬心扉、啟發(fā)下屬思考并支持下屬付諸行動，解放管理者時間；
掌握教練的四步流程，通過有策略的對話支持被指導(dǎo)者自主探索實現(xiàn)目標(biāo)的方法，即可解決管理者事必躬親，忙碌無暇的狀況，又可以充分調(diào)動和開發(fā)下屬的潛能，提升個人能力增強組織和團隊的效能；
現(xiàn)場解決學(xué)員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰(zhàn)，并形成具體的行動方案；
初步成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)者，在組織內(nèi)部復(fù)制人才并強化積極、正向的企業(yè)文化；

【課程時間及對象】
課程時間：為1-2天（6-12小時）
授課對象：高層管理、中高層管理人員等。

【課程大綱】
第一單元 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別是什么？
管理的目的
管人與理事
領(lǐng)導(dǎo)力真的存在嗎
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
解讀領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力存在及表現(xiàn)的方式
領(lǐng)導(dǎo)力可以復(fù)制
領(lǐng)導(dǎo)能力并非天生

第二單元 教練領(lǐng)導(dǎo)力是什么？原則是什么？
每位學(xué)員提出自己需要解決的管理問題
我們所遇到的問題
教練式對話的特點
對話呈現(xiàn)：體驗教練式對話和非教練式對話
教練的原則
支持、期待、信任
教練對組織的價值
作用：組織、團隊、個人
單元小結(jié)

第三單元 教練型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些核心能力？
一、深度傾聽—打開下屬心扉的能力
教練式傾聽的3個步驟
3個步奏與3R原則
讓下屬認(rèn)為你懂我迅速建立親和
接受+反應(yīng)：迅速建立親和
通過確認(rèn)有效化解抱怨
二、有力提問—啟發(fā)下屬思考的能力
有力提問的特點
3個特點：開放、未來、如何
有力提問的范例
有力提問練習(xí)
如何問出強有力問題
有力提問的問題構(gòu)建
SMART框架應(yīng)用
如何支持下屬尋找答案
三、有效反饋—讓下屬付諸行動的能力
反饋三要素
積極性反饋
發(fā)展性反饋
如何做到表揚激勵人心
積極性反饋3個步奏、要領(lǐng)、反饋練習(xí)
如何做到批評對事不對人
發(fā)展性反饋3個步奏、要領(lǐng)、反饋練習(xí)
積極性反饋強化下屬的正向行為
發(fā)展性反饋糾正下屬的錯誤行為

第四單元 如何運用教練的流程？
如何在最快的時間內(nèi)拿到績效目標(biāo)
GROW流程的了解
如何評估目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異
聚焦目標(biāo)：拿到SMART目標(biāo)
了解現(xiàn)狀：了解影響目標(biāo)達(dá)成的因素和資源
如何探究實現(xiàn)目標(biāo)的方法
探索行動方案：實行目標(biāo)的具體行動計劃
如何強化實現(xiàn)目標(biāo)的意愿
強化意愿：激發(fā)被指導(dǎo)者實行目標(biāo)的動力，并使其付諸行動

第五單元 管理者如何將教練能力有效的實踐運用？
教練實踐探討
自我教練流程
教練訓(xùn)練表單
制定行動計劃
訓(xùn)后作業(yè)布置
個人行動計劃
課程總結(jié)

教練型領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn)