課程描述INTRODUCTION
組織行為學(xué)培訓(xùn)課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
組織行為學(xué)培訓(xùn)課
【課程收獲】:
.認(rèn)識(shí)組織行為學(xué)的基本理論
.掌握組織行為與能力提升的方法
.組織系統(tǒng)構(gòu)建與組織動(dòng)力塑造
【標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)】:12小時(shí)
【課程對(duì)象】:組織領(lǐng)導(dǎo)者
【課程大綱】
第一講:組織行為學(xué)的基本概念
第二講:組織中的個(gè)體行為
第三講:組織中的群體行為
第四講:組織中的組織系統(tǒng)
第五講:組織中的組織動(dòng)力
第一講:組織行為學(xué)的基本概念
一、什么是組織行為學(xué)?
1.對(duì)組織行為學(xué)有貢獻(xiàn)的學(xué)科
2.組織行為學(xué)面對(duì)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
3.變得有吸引力:開發(fā)組織行為學(xué)模型
第二講:組織中的個(gè)體行為
一、個(gè)體行為的基礎(chǔ)
1.個(gè)體能力
2.傳記特點(diǎn)
3.個(gè)體學(xué)習(xí)
二、態(tài)度和工作滿意度
1.工作態(tài)度
2.工作滿意度
三、人格與價(jià)值觀
1.人格
2.價(jià)值觀
3.人格、價(jià)值觀與工作場(chǎng)所
四、知覺(jué)和個(gè)體決策
1.知覺(jué)及影響知覺(jué)的因素
2.對(duì)人知覺(jué):對(duì)他人做出判斷
3.知覺(jué)與個(gè)體決策之間的聯(lián)系
4.在組織中如何做出實(shí)際的決策
五、基本的動(dòng)機(jī)概念
1.界定動(dòng)機(jī)
2.早期的動(dòng)機(jī)理論
3.當(dāng)代動(dòng)機(jī)理論
4.目標(biāo)管理:目標(biāo)設(shè)置理論的實(shí)踐
5.當(dāng)代動(dòng)機(jī)理論的整合
6.啟示:動(dòng)機(jī)理論受到文化制約
六、動(dòng)機(jī):從概念到應(yīng)用
1.通過(guò)改變工作環(huán)境的本質(zhì)進(jìn)行激勵(lì)
2.員工卷入方案
3.獎(jiǎng)勵(lì)員工
七、情緒和心境
1.情緒和心境
2.情緒勞動(dòng)
3.情感事件理論
4.情緒智力
5.情緒和心境在組織行為中的應(yīng)用
第三講: 組織中的群體行為
一、群體行為的基礎(chǔ)
1.群體的定義和分類
2.群體發(fā)展的階段
3.群體結(jié)構(gòu):角色、規(guī)范、地位、規(guī)模、內(nèi)聚力
4.群體決策
二、理解工作團(tuán)隊(duì)
1.團(tuán)隊(duì)與群體的差異
2.團(tuán)隊(duì)的類型
3.建設(shè)高效工作團(tuán)隊(duì)
4.使個(gè)體轉(zhuǎn)變成團(tuán)隊(duì)隊(duì)員
5.團(tuán)隊(duì)與質(zhì)量管理
6.警惕:團(tuán)隊(duì)并非總是問(wèn)題的答案
三、人際溝通與組織溝通
1.溝通的功能
2.溝通的過(guò)程
3.溝通的方向
4.人際溝通
5.組織溝通
6.溝通渠道的選擇
7.有效溝通的障礙
8.有關(guān)溝通的當(dāng)前問(wèn)題
四、領(lǐng)導(dǎo)的基本觀點(diǎn)
1.什么是領(lǐng)導(dǎo)?
2.特質(zhì)理論
3.行為理論
4.權(quán)變理論
五、當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題
1.心理定格:使用語(yǔ)言來(lái)塑造意義和激勵(lì)他人
2.鼓舞人心的領(lǐng)導(dǎo)理論
3.誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo):道德和信任是領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)
4.當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)角色
5.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)概念的挑戰(zhàn)
6.發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造有效的領(lǐng)導(dǎo)者
六、權(quán)力與政治
1.權(quán)力的定義
2.領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力的對(duì)比
3.權(quán)力的基礎(chǔ)
4.依賴性:權(quán)力的關(guān)鍵
5.權(quán)術(shù)
6.群體中的權(quán)力:結(jié)盟
7.性騷擾:工作場(chǎng)所的不平等權(quán)力
8.政治活動(dòng):行動(dòng)中的權(quán)力
七、 沖突與談判
1.沖突的定義
2.沖突觀念的變遷
3.沖突的過(guò)程
4.談判
第四講:組織中的組織系統(tǒng)
一、組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)
1.什么是組織結(jié)構(gòu)
2.一般組織設(shè)計(jì)
3.組織設(shè)計(jì)的一些新方案
4.為什么組織結(jié)構(gòu)存在差異
5.組織設(shè)計(jì)與員工行為
二、組織文化
1.制度化:文化的前奏
2.什么是組織文化
3.組織文化做什么
4.組織文化的創(chuàng)建與維系
5.員工怎樣學(xué)習(xí)組織文化
6.創(chuàng)建合乎道德的組織文化
7.建設(shè)回應(yīng)顧客的組織文化
8.靈修與組織文化
三、人力資源政策與實(shí)踐
1.人員選拔實(shí)踐
2.培訓(xùn)與開發(fā)方案
3.績(jī)效評(píng)估
4.管理組織中的多元化
第五講:組織中的組織動(dòng)力
一、組織變革與壓力管理
1.變革的動(dòng)力
2.推行有計(jì)劃的變革
3.變革的阻力
4.推行組織變革的做法
5.當(dāng)代管理者面對(duì)的變革問(wèn)題
6.工作壓力及其管理
組織行為學(xué)培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/53207.html
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