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中國企業(yè)培訓講師
管理者領導力提升課程
 
講師:鄧玉金 瀏覽次數(shù):2564

課程描述INTRODUCTION

管理者領導力培訓課

· 新晉主管

培訓講師:鄧玉金    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理者領導力培訓課
 
經(jīng)理人的角色和職責
作為下屬的職業(yè)經(jīng)理
職務代理人
四項職業(yè)準則
常見的角色錯位
作為上司的職業(yè)經(jīng)理
經(jīng)理人角色的七大變化
職業(yè)經(jīng)理的五大角色
管理是什么?
視頻:修女也瘋狂
職業(yè)經(jīng)理的職責
經(jīng)理人的溝通技巧
與上級溝通技巧
與平級溝通技巧
與下級溝通技巧
不同層級溝通技巧
對目標的有效管理
目標管理是什么
目標管理五要素
目標管理的好處
目標管理步驟
目標的設定與分解
你平時如何制定工作目標?
目標設定的原則
目標設定的依據(jù)
目標設定的期限
目標設定的方法
目標設定的程序
目標設定的2種形態(tài)
案例:某公司2003年經(jīng)營目標/某公司第二營業(yè)部經(jīng)理2002年目標
實戰(zhàn):設置公司級的目標
目標分解
目標分解與保證系統(tǒng)圖
目標體系圖
目標體系圖實例
如何制定部門目標
實戰(zhàn):設置部門級的目標
如何為下屬設定目標
實戰(zhàn):設置崗位級的目標
目標的直接來源
目標的五個評價標準
目標卡
目標的實施
管理控制過程
控制的原則
反饋原則
目標的修正
建立有效的目標管理制度
如何確保目標的執(zhí)行
目標成果的考核
成果考核的六項要素
考核角色
管理、技術(shù)人員激勵實施量表
普通員工激勵實施量表
考核結(jié)果的運用
給下屬做工作部署
工作分派方法
有效分配工作的五步驟
實戰(zhàn):工作分配
實戰(zhàn):工作分配面談
績效目標設定的SMART原則
有效地工作追蹤
工作追蹤的五個原則
使用表格工具進行工作追蹤
分配工作的四種方法
對員工的績效輔導
績效輔導面談概述
績效管理的PDCA
績效管理的目的
績效輔導面談對管理人員和員工的作用
績效溝通的幾個渠道
績效輔導面談實施流程
績效面談實戰(zhàn)1:王經(jīng)理的績效面談
績效面談流程
績效面談的準備
一對一績效面談的環(huán)境
方案準備
績效面談溝通
如何跟七類員工溝通策略
績效面談追蹤
實戰(zhàn)建議
績效面談實戰(zhàn)2:張華的績效面談
視頻:挑戰(zhàn)的績效面談
輔導和激勵下屬
績效輔導示例:視頻
掌控績效輔導的實際和切入點
工作輔導的要點
經(jīng)理必須保留的任務
績效輔導面談溝通技巧
贊賞
建設性批評
翻譯練習
漸進式反饋技巧
傾聽
畫圖練習1
畫圖練習2
正確的傾聽
不正確的傾聽
視頻:挑戰(zhàn)的績效面談
詢問
詢問的方式
封閉性的問題/開放性的問題
肢體語言
績效面談實戰(zhàn)3:張華的績效再面談
視頻:挑戰(zhàn)的績效面談
管理者的激勵方法
激勵的需要
九個了解和九個有數(shù)
頭腦風暴:激勵的方法
激勵的三大方式
激勵的四個原則
激勵的五個策略
激勵體系
負激勵----批評
指責和指正
 
管理者領導力培訓課

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/5365.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:管理者領導力提升課程

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
鄧玉金
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