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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
中層管理技能提升課程大綱
 
講師:馮芳 瀏覽次數(shù):2585

課程描述INTRODUCTION

中層管理技能提升 培訓(xùn)班

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:馮芳    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

中層管理技能提升 培訓(xùn)班

【課程背景】
做為企業(yè)中承上啟下的中層管理者,上級(jí)希望執(zhí)行到位,下級(jí)希望指揮得當(dāng),同級(jí)希望協(xié)同配合,一提到現(xiàn)狀,中層管理者都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來(lái)形容。很多中層管理者并非學(xué)管理出身,而是因?yàn)楣ぷ鞒錾?,由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位,無(wú)法擺脫過去的工作和行為模式。對(duì)于管理,更是依靠單純的感覺和單薄的經(jīng)驗(yàn),并沒有形成真正的管理技能。本課程希望幫助中層管理者全面理解管理的內(nèi)涵,并學(xué)到具有實(shí)際操作性的管理工具和方法,全面提升管理技能。

【課程特色】本課程立足實(shí)務(wù)操作,采用案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、互動(dòng)練習(xí)、管理游戲等方法,去除管理理論講解,以全實(shí)務(wù)化的方式讓學(xué)員了解管理技能及操作技巧。
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)的中層管理者
【培訓(xùn)時(shí)間】1天

【課程大綱】
第一章 中層管理者角色認(rèn)知
一.中層管理者角色誤區(qū)
二.中層管理者角色定位
1.指揮者
2.教練員
3.協(xié)調(diào)員
三.角色認(rèn)知有誤的原因分析

第二章 目標(biāo)與計(jì)劃管理技能
一、目標(biāo)管理概述
二、設(shè)定目標(biāo)
1.SMRAT原則
2.目標(biāo)量化七步
3.從目標(biāo)到計(jì)劃
4.互動(dòng)環(huán)節(jié):設(shè)定工作目標(biāo)練習(xí)
三、目標(biāo)追蹤與輔導(dǎo)
1.目標(biāo)追蹤輔導(dǎo)的必要性
2.目標(biāo)追蹤輔導(dǎo)的技巧
3.目標(biāo)追蹤輔導(dǎo)中易出現(xiàn)的問題
四、目標(biāo)評(píng)估
1.目標(biāo)評(píng)估反饋的必要性
2.評(píng)估反饋中的員工評(píng)價(jià)
3.評(píng)價(jià)結(jié)果的使用范圍

第三章 有效激勵(lì)員工技能
一、激勵(lì)的原則
二、激勵(lì)的種類
三、物質(zhì)激勵(lì)
1.物質(zhì)激勵(lì)中的常見問題
2.有效物質(zhì)激勵(lì)手段
四、精神激勵(lì)
1.成就激勵(lì)
1)成就激勵(lì)使用技巧
2)互動(dòng)環(huán)節(jié):陽(yáng)光分享活動(dòng)
2.機(jī)會(huì)激勵(lì)

第四章 團(tuán)隊(duì)控制與有效授權(quán)技能
一、團(tuán)隊(duì)控制始于制度
1.制度執(zhí)行原則
2.制度設(shè)計(jì)流程
3.制度制定中易出現(xiàn)的問題
4.制度執(zhí)行四步曲
二、有效授權(quán)
1.授權(quán)的原則與問題
2.授權(quán)中的控制技巧
3.狀態(tài)測(cè)試:授權(quán)能力測(cè)試
三、分配任務(wù)
1.分配任務(wù)的原則
2.分配任務(wù)的技巧
3.游戲:有效布置工作

第五章 卓越溝通技能
一、溝通是中層管理者最基本的職業(yè)技能
1.溝通的本質(zhì)與溝通類型
2.溝通不暢的原因
二、上下級(jí)之間如何進(jìn)行有效溝通
1.換位思考
2.分析主客體
3.創(chuàng)造適合的時(shí)機(jī)與環(huán)境
4.游戲:尋找共同的圖案
三、如何跨部門溝通
1.創(chuàng)立內(nèi)部良性的溝通文化
2.提高溝通技能
3.使用其它管理手段確保溝通順暢
1)從改善組織結(jié)構(gòu)入手
2)建立“利益相關(guān)體”的績(jī)效管理措施
3)使用崗位輪換等其它手段

第六章  高效時(shí)間管理技能
一、中層管理者時(shí)間管理的現(xiàn)狀
狀態(tài)測(cè)試:時(shí)間損失分析清單
二、時(shí)間管理概述
三、時(shí)間管理技巧
1.時(shí)間管理的四象限定律
2.制定工作清單
四、時(shí)間管理的七大禁忌
五、克服人際交往中的時(shí)間管理難題
1.控制他人打擾
2.高效會(huì)議

中層管理技能提升 培訓(xùn)班


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    參加課程:中層管理技能提升課程大綱

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
馮芳
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)