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工會(huì)建設(shè)與運(yùn)作培訓(xùn)

課程說明
1、在建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)、實(shí)現(xiàn)“中國夢”的路途中，需要全體中國人、社會(huì)各階層與各種社會(huì)組織的積極參與，發(fā)現(xiàn)自己獨(dú)特的作用。不管是工人、企業(yè)、還是*的各級組織，都希望工會(huì)能夠幫助自己實(shí)現(xiàn)自己的期望；
2、工會(huì)的建設(shè)與運(yùn)作越來越不適合形勢的發(fā)展與各方的要求。這一方已經(jīng)成為各方共識。但是，如何解決，確是各打各的算盤；
3、如何發(fā)揮工會(huì)的作用，真正發(fā)揮工會(huì)的特殊作用，實(shí)現(xiàn)工會(huì)的價(jià)值，工會(huì)工作者、黨群口的領(lǐng)導(dǎo)者都在努力尋求共識；
4、社會(huì)的發(fā)展日新月異，工會(huì)的所謂“不適應(yīng)”既有客觀因素，也有工會(huì)工作者、管理者的思想與素養(yǎng)落后的因素；
5、一個(gè)合格的工會(huì)工作者，應(yīng)該是在法治的范疇內(nèi)建設(shè)與運(yùn)作工會(huì)組織，使其被廣大職工所接受，讓企業(yè)看到工會(huì)的積極作用，讓工會(huì)真正成為黨聯(lián)系群眾的重要紐帶。

課程收益
1、了解工會(huì)組織建設(shè)基本知識；
2、了解工會(huì)建設(shè)與組織涉及到的法律法規(guī)并掌握其關(guān)鍵條款；
3、了解如何做好工會(huì)的民主管理工作；
4、了解工會(huì)如何組織員工參與公司的民主管理。真正讓員工發(fā)揮參政議政作用；
5、了解工會(huì)的財(cái)務(wù)管理基本知識；
6、了解工會(huì)的女工工作基本知識；
7、了解如何建設(shè)、管理“職工之家”，讓職工之家成為工人們業(yè)余想去、樂意去的地方，成為職工成長的家園，精神的樂土；
8、掌握如何當(dāng)好職代會(huì)代表的要領(lǐng)；
9、掌握如何組織與開好職代會(huì)的要領(lǐng)；
10、掌握協(xié)助企業(yè)開展工作的要領(lǐng)；
11、了解群眾工作應(yīng)該需要具有的素養(yǎng)，掌握關(guān)鍵素養(yǎng)的養(yǎng)成方法；
12、掌握如何讓工會(huì)真正得到員工信任的方法。

課程對象
1、企業(yè)黨群口領(lǐng)導(dǎo)
2、企業(yè)工會(huì)、職代會(huì)工作人員
3、必須有1年以上的工會(huì)、職代會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)
課程時(shí)間
3天×６小時(shí)/天=18小時(shí)（具體授課時(shí)間分配服從客戶安排）
課程形式
講授法，討論法，問答法，實(shí)操法，案例分析法

課程綱要
開場導(dǎo)入
.請列舉一下我們公司做過的工會(huì)組織的活動(dòng)；
.說說工會(huì)在員工、領(lǐng)導(dǎo)心目中的形象；
.您在工會(huì)、職代會(huì)工作中經(jīng)常遇到什么問題
.您認(rèn)為在工人參政議政方面工會(huì)、職代會(huì)應(yīng)該發(fā)揮什么作用？現(xiàn)實(shí)是……
.您認(rèn)為工會(huì)應(yīng)該在企業(yè)中是什么地位？為什么？
.我們?yōu)槭裁匆鲞@次培訓(xùn)？
.我參加這個(gè)培訓(xùn)有自己的什么目的？

第一章  《工會(huì)法》關(guān)鍵條款導(dǎo)讀
.總則
.工會(huì)組織
.工會(huì)的權(quán)利和義務(wù)
.基層工會(huì)組織
.工會(huì)的經(jīng)費(fèi)和財(cái)產(chǎn)
.法律責(zé)任

第二章  《工會(huì)章程》關(guān)鍵條款導(dǎo)讀
.總則
.會(huì)員
.組織制度
.基層組織
.工會(huì)干部
.工會(huì)經(jīng)費(fèi)和財(cái)產(chǎn)
.法律責(zé)任

第三章  工會(huì)、職代會(huì)常用其它法律法規(guī)文件關(guān)鍵條款解讀
.《企業(yè)工會(huì)主席產(chǎn)生辦法》
.*《關(guān)于深入貫徹工會(huì)法支持工會(huì)工作的通知》
.最高人民法院《關(guān)于在民事審判工作中適用<中華人民共和國工會(huì)法>若干問題的解釋》
.全國總工會(huì)、財(cái)政部關(guān)于新《工會(huì)法》中有關(guān)工會(huì)經(jīng)費(fèi)問題的具體規(guī)定
.《中華全國總工會(huì)辦公廳關(guān)于規(guī)范召開企業(yè)職工代表大會(huì)的意見》
.《勞動(dòng)法》
.《勞動(dòng)合同法》
.《工會(huì)參與勞動(dòng)爭議處理試行辦法》
.《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》
.《集體合同規(guī)定》
.《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》
.《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》
.《職工帶薪休假條例》
.《社會(huì)保險(xiǎn)法》

第四章 基層工會(huì)、職代會(huì)的活動(dòng)方式
.基層工會(huì)的核心任務(wù)
.基層工會(huì)的角色
.員工利益維護(hù)者
.員工心理調(diào)節(jié)師
.勞動(dòng)糾紛調(diào)解者
.文化活動(dòng)組織者
.企業(yè)的宣傳員
.企業(yè)的監(jiān)督者
.員工職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)者
.基層工會(huì)的主要活動(dòng)方式
.工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用和管理
.管理原則
.開支范圍
.工會(huì)法規(guī)定由行政列支的費(fèi)用
n職代會(huì)的權(quán)利和義務(wù)
.審議建議權(quán)
.審議通過權(quán)
.審議否決權(quán)
.民主選舉權(quán)
.評議監(jiān)督權(quán)

.職工代表權(quán)利與義務(wù)
.權(quán)利
.義務(wù)
n職代會(huì)與職工民主管理
.職代會(huì)的性質(zhì)和特點(diǎn)
.職工代表大會(huì)的性質(zhì)
.職代會(huì)的特點(diǎn)
.職代會(huì)操作指南
.企業(yè)職工民主管理
.任務(wù)
.民主管理形式

.如何做好提案與提案管理
.提案目的與作用的設(shè)定
.提案佐證資料的搜集與選用
.提案的結(jié)構(gòu)
.提案分析、撰寫練習(xí)
.提案的呈交程序
.提案佐證資料的驗(yàn)證
.提案的修改
.提案的選用
.提案的審查、立案
.提案審查小組對提案進(jìn)行立案
.立案的原則
.不合格提案
.提案的回復(fù)
.提案資料的保管

第五章 職工代表素養(yǎng)構(gòu)成與應(yīng)用范圍
.內(nèi)在基礎(chǔ)
.外在表現(xiàn)
.人文技能
.專業(yè)技能
.管理技能
.職代會(huì)代表、工會(huì)工作者日常的行為舉止

第六章 需求與激勵(lì)理論的應(yīng)用
.馬斯洛的需求層次論
.赫茨伯格的雙因素理論
.斯金納的“強(qiáng)化理論”
.弗洛姆的“期望理論”
.勒溫的“場動(dòng)力理論”
.亞當(dāng)斯“挫折理論 ”
.控制源理論
.亞當(dāng)斯的“公平理論”
.梅松納夫的“群體動(dòng)力學(xué)”原理
.成就激勵(lì)理論
.X-Y理論
.Z理論
.目標(biāo)管理理論
.路徑——目標(biāo)理論
.不成熟——成熟理論
.心理契約理論
.薪酬

第七章工會(huì)工作者、職工代表的溝通藝術(shù)
.溝通能力的構(gòu)成：溝通能力七色譜
.溝通是一個(gè)系統(tǒng)的配置.
.溝通是一個(gè)系統(tǒng)的配置.
.體味
.表情
.衣著。
.發(fā)型
.身姿
.語態(tài)
.溝通中的身份認(rèn)知
.認(rèn)知身份原則
.溝通的方式
.溝通技巧
.溝通應(yīng)知應(yīng)會(huì)
.善于利用多渠道、多方式溝通
.傾聽與確認(rèn)
.傾聽之要?jiǎng)t
.傾聽的七種回應(yīng)方式

第八章工會(huì)工作者、職工代表素養(yǎng)提升方法
.心態(tài)優(yōu)化的方法
.行為養(yǎng)成的方法
.知識固化的方法
.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的方法
.業(yè)績標(biāo)定的方法

第九章工會(huì)工作者、職工代表常見問題處理手法
.如何激發(fā)員工活力
.如何宣貫公司文化
.如何疏導(dǎo)員工壓力
.如何排解員工矛盾
.如何配合績效應(yīng)用
.如何配合職位替換
.如何處置勞動(dòng)糾紛
.如何參與公司管理
.如何配合職前培訓(xùn)
.如何做好離職面談

第十章如何建設(shè)與運(yùn)作職工之家
.職工之家應(yīng)該起到的作用
.職工之家的日常管理
.職工之家的活動(dòng)方式
.職工之家活動(dòng)的組織與策劃
.職工之家對企業(yè)核心文化的支持

第十一章如何引導(dǎo)員工參政議政
.員工職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)技術(shù)
.引導(dǎo)員工認(rèn)識社會(huì)、認(rèn)識公司
.引導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)公司與自身目標(biāo)、價(jià)值觀、發(fā)展途徑的契合點(diǎn)
.引導(dǎo)員工積極的心態(tài)
.目標(biāo)管理——目標(biāo)決定資源配置與工作方式
.發(fā)現(xiàn)流程的價(jià)值——讓流程解放管理者與員工
.積極參與制度想建設(shè)與管理——制度是*的資源
.員工參政議政的途徑與媒介

工會(huì)建設(shè)與運(yùn)作培訓(xùn)