課程描述INTRODUCTION
如何提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)班
課程大綱:
一.角色再造:領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析
(一)領(lǐng)導(dǎo)的含義:
領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力, 就是讓別人把事情辦成的活動(dòng)。
需要把握以下要點(diǎn):
第一,領(lǐng)導(dǎo)是“成事”不是“敗事”
第二,領(lǐng)導(dǎo)是“定事”不是“辦事”
第三,領(lǐng)導(dǎo)是“帶頭”不是“代替”
如何避免:人管人累死人;制度管人糊弄人;
文化管人管住魂
職責(zé)定位的轉(zhuǎn)變
工作技能的轉(zhuǎn)變
專業(yè)人員的工作技能主要取決于他的業(yè)務(wù)技能。
領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)技能最主要的是與他的領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)技能。
控制方式的轉(zhuǎn)變
專業(yè)人員直接控制業(yè)務(wù)流程。
心理滿足方式的轉(zhuǎn)變
一般人的心理滿足方式是受人喜歡
領(lǐng)導(dǎo)者的心理滿足方式是受人尊重
自我評(píng)價(jià)方式的轉(zhuǎn)變
專業(yè)人員用個(gè)人的業(yè)績(jī)來(lái)評(píng)價(jià)自己
領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)用他人的業(yè)績(jī)來(lái)評(píng)價(jià)自己
(二)領(lǐng)導(dǎo)的特征
.角色的互動(dòng)性
.目的的公共性
.過(guò)程的規(guī)則性
.地位的層次性
.分工的專業(yè)性
二.管理教練:領(lǐng)導(dǎo)的方法與藝術(shù)
(一)彈性選擇領(lǐng)導(dǎo)方式
問(wèn)題:對(duì)不同素質(zhì)員工采取什么領(lǐng)導(dǎo)方式?
能力狀態(tài):知識(shí).經(jīng)驗(yàn).技能
工作狀態(tài):動(dòng)機(jī).意愿.投入
員工消極癥狀表
工作動(dòng)力來(lái)自于需求
第一層次:生存需求 需要錢(qián)
第二層次:安全需求 需要穩(wěn)定工作
第三層次:社交需求 得到大家認(rèn)可
第四層次:尊重需求 為了獲得成就感
第五層次:自我實(shí)現(xiàn) 為了挑戰(zhàn)性
內(nèi)在動(dòng)力和外在動(dòng)力
內(nèi)在動(dòng)力:自我內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力
外在動(dòng)力:領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和方法對(duì)他的影響
內(nèi)在動(dòng)力和外在動(dòng)力相一致時(shí)才起到作用
激勵(lì)的循環(huán)圖
高級(jí)主管眼中的需求排序
了解員工工作動(dòng)機(jī)的方法
觀察員工的工作
進(jìn)行員工滿意度調(diào)查
跟離職員工坦誠(chéng)交流
讓員工自己描述理想工作環(huán)境的樣子
要經(jīng)常進(jìn)行行走管理
四種類型下屬的激勵(lì)技巧
指揮型的激勵(lì)技巧
關(guān)系型的激勵(lì)技巧
智力型的激勵(lì)技巧
.工兵型的激勵(lì)技巧
情境領(lǐng)導(dǎo).全變理論
根據(jù)下屬成熟度,彈性選擇領(lǐng)導(dǎo)方式
應(yīng)注意的事項(xiàng)
不要威脅下屬
不要擺出恩賜的姿態(tài)
不要對(duì)問(wèn)題過(guò)分敏感
不要當(dāng)眾批評(píng)下屬
避免無(wú)休止的檢查
(二)轉(zhuǎn)換責(zé)任思維模式
責(zé)任-與生俱來(lái),社會(huì)角色必須擔(dān)負(fù);
責(zé)任-核心能力,承擔(dān)是智慧的選擇;
三盡:盡職.盡心.盡力;
三做:做對(duì).做完.做細(xì);
責(zé)任角色定位
改變世界有我做起——聚焦責(zé)任
主動(dòng)擔(dān)當(dāng) 為己增值
領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值——在解決問(wèn)題中體現(xiàn)出來(lái)
擔(dān)負(fù)己責(zé)——“三盡”
盡職——敢于承擔(dān).勇于承擔(dān)
盡心——付諸熱情
盡力——調(diào)動(dòng)資源
擔(dān)負(fù)己責(zé)- “三做”
做對(duì)—長(zhǎng)線思維,創(chuàng)造性地工作;
做完—不拋棄不放棄,追求結(jié)果;
成功的人,方法比問(wèn)題多一個(gè);
平庸的人,方法和問(wèn)題一樣多;
失敗的人,問(wèn)題比方法多一個(gè);
不承擔(dān)責(zé)任的表現(xiàn)
工作沒(méi)做好,是由于下屬某某沒(méi)做好;
工作沒(méi)做好,是因兄弟部門(mén)不配合;
責(zé)任感缺失的原因分析
不清晰自己的責(zé)任
.不清楚職責(zé)所在;所以“我”不做;
.本位主義:自掃門(mén)前雪,莫管瓦上霜
對(duì)權(quán)利義務(wù)對(duì)等的理解偏差
我是員工,領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);
制定任務(wù)我不知道,與我無(wú)關(guān);
如何工作——工作原則
每個(gè)人要學(xué)會(huì)在自己職責(zé)范圍內(nèi)處理一切問(wèn)題
猴子管理法
第一法則:鎖定責(zé)任,責(zé)權(quán)利對(duì)等
海爾:人人都管事,事事有人管。
第二法則:時(shí)間守恒,讓每個(gè)人照顧好自己的猴子。
第三法則:溝通職責(zé)。中層:對(duì)上明確工作職責(zé);對(duì)下詮釋工作的意義。
(三)其他方法藝術(shù)
.選好角度切入
增加動(dòng)力
減少阻力
轉(zhuǎn)化阻力
. 對(duì)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)造性改造
案例分析:猴子的經(jīng)驗(yàn)
.思路創(chuàng)新,調(diào)整策略
龜兔賽跑的啟示:
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),物競(jìng)天擇,優(yōu)勝劣汰,適者生存。
.借勢(shì)的方法
.抓關(guān)節(jié)點(diǎn)的方法
牽牛理論——把握問(wèn)題的關(guān)鍵
牧童理論——誰(shuí)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵人
找出關(guān)鍵問(wèn)題后,要找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵人
牧童的力氣很小,但卻能牽著牛走;
對(duì)于公司來(lái)講,就是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心人員。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),善于從理性高度把握規(guī)律
英特爾公司案例
勤奮):
知識(shí)
愛(ài)):
運(yùn)氣):
金錢(qián)):
態(tài)度):
不一樣的態(tài)度造就不一樣的人生
改變態(tài)度就可以改變?nèi)松?br />
膽商——膽略.勇氣.魄力與意志品質(zhì)的磨練
將者,智.信.仁.勇.嚴(yán)也。 —<孫子兵法計(jì)篇>
如何提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/55993.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 孫學(xué)敏
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)
- 《正念領(lǐng)導(dǎo)力:覺(jué)察身心狀態(tài) 劉尋
- 向管理要結(jié)果——VUCA時(shí) 楚易
- 《行動(dòng)學(xué)習(xí)—教練型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn) 李沛賢
- 《高管戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力 林羽
- 《女性職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力》 劉艷萍
- 總裁“心”思維:稻盛和夫卓 關(guān)彬
- 教練式管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 劉艷萍
- MTP-中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提 羅建華
- 《4F領(lǐng)導(dǎo)力與打造高績(jī)效團(tuán) 劉文熙
- 《高效管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力修 李沛賢
- 青年人才領(lǐng)導(dǎo)力提升系列課程 呂翠
- 《非權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)力與影響力提升 李沛賢