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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
企業(yè)管理培訓(xùn)溝通技巧訓(xùn)練
 
講師:李繼明 瀏覽次數(shù):1

課程描述INTRODUCTION

蘇州弼力 蘇州企業(yè)管理培訓(xùn) 蘇州企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 公司團(tuán)建

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培訓(xùn)講師:李繼明    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

人在談話的時候很容易做出傻瓜式的回應(yīng),導(dǎo)致在一些對話的場合讓自己陷入不利的境地,嚴(yán)重的甚至影響到自己人際關(guān)系和事業(yè)前途。



比如:



你的老板對你說:“小李呀,最近工作表現(xiàn)很不錯呀”。這種時候很多人都是傻瓜式的回應(yīng)“領(lǐng)導(dǎo)您過獎了,這是我應(yīng)該的”。如果你這么說,那么你的老板肯定是“恩,恩不錯,好好干吧”。然后呢?你真的是好好繼續(xù)的干,然后老板也不給你加工資,你真的覺得是應(yīng)該的嗎?



其實你心理很清楚,你要的不是老板的夸獎,而是老板的“獎金”!



所以我向告訴你的是,加工資、獎金是要求來的,不是等著老板良心發(fā)現(xiàn)看你可憐施舍來的。如果你不會在恰當(dāng)?shù)膱龊险f出你的要求,要么你可能一輩子都沒有出頭之日,而耽誤你的不是別人,正是自己在工作生活中養(yǎng)成的傻瓜式回應(yīng)的習(xí)慣。



什么是傻瓜式回應(yīng)呢?



其實很簡單。就是下意識的直接回應(yīng)對方,不去考慮對方的意圖,也不為自己考慮。



如果你是有心人,我建議你寒暄之余直接告訴對方你想要的。拿這個例子來說,最好的做法是“謝謝您的表揚(yáng),但是我相信您一定不止會在口頭表揚(yáng)我的!”



如果你擔(dān)心這樣說會不會讓老板認(rèn)為我很勢利?然后直接把我拉黑,抹殺掉我的前途!



那么我要告訴你職場中一個非常重要的潛規(guī)則,那就是一定讓你的老板知道自內(nèi)心想要的是什么?越清楚越好!



理由很簡單,假如你是老板你想不想知道員工要什么呢?當(dāng)然是知道的越清楚越好,因為當(dāng)你知道員工想要什么的時候你是最容易掌控的,而如果你都不知道對方想要什么的話那就麻煩了!當(dāng)然還有一種情況也是很讓領(lǐng)導(dǎo)苦惱的,那就是你要的他給不了,比如您正處于佛系狀態(tài)中不能自拔,佛說“無欲則剛”,您都啥都不要了老板更是無可奈何,所以他也只換了你這塊油鹽不進(jìn)的“鋼板”!



所以為了不讓你的老板苦惱,麻煩你說話直接點、真誠點吧,讓自己己做一個讓領(lǐng)導(dǎo)放心的下屬,給你的老板多一些表現(xiàn)自己機(jī)會----用錢砸你!



再給大家深入點舉個例子,奶奶給十歲的孩子拿去一個香甜的蘋果,然后問孩子:“喜歡嗎?”請您猜猜這個孩子的回應(yīng)是什么?答案一般只有兩個,那就是喜歡或者是不喜歡,其實他們都不是*答案,因為奶奶給孩子蘋果的時候真正想聽的不是孩子對蘋果的看法,而是對自己給他蘋果這個行為的回應(yīng)。



所以這個孩子*的答案是什么呢?



我想應(yīng)該是“奶奶,您對我真好,您給的什么我都喜歡”。



孩子要是這么回答的話我敢說,這個孩子*是奶奶的心頭肉!



說到這我要作個提煉:



當(dāng)你的回應(yīng)不再只是回答表面的問話,而是能說出對方想聽的,那么就真的厲害了,我認(rèn)為溝通高手一定是在對話中說出對方到想聽的,讓對方都很甘愿的為你付出的人!



總結(jié)一句,猶太人的28定律說有少部分人天生就是溝通高手,而大部分人不是,他們需要后天的不斷學(xué)習(xí)和修煉,我自知是后者,希望找到更多的同學(xué)一起進(jìn)步!



蘇州弼力 蘇州企業(yè)管理培訓(xùn) 蘇州企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 公司團(tuán)建



 



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    參加課程:企業(yè)管理培訓(xùn)溝通技巧訓(xùn)練

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李繼明
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