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如何提升領(lǐng)導(dǎo)者問(wèn)題解決力培訓(xùn)

課程背景：
十八大強(qiáng)調(diào)“全面落實(shí)經(jīng)濟(jì)建設(shè)政治建設(shè)文化建設(shè)社會(huì)建設(shè)生態(tài)文明建設(shè)五位一體總體布局，促進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)各方面相協(xié)調(diào)，促進(jìn)生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相協(xié)調(diào)，不斷開拓生產(chǎn)發(fā)展生活富裕生態(tài)良好的文明發(fā)展道路。”但發(fā)展過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)干部每天都在面對(duì)“問(wèn)題”，，每天都要解決。
面對(duì)“問(wèn)題”需要清晰認(rèn)知，科學(xué)應(yīng)對(duì)，高效解決，最終成功避免。問(wèn)題解決力的提升需要高效思維模式打造，需要精準(zhǔn)的問(wèn)題描述“畫像”，需要多種形式的思維震蕩集思廣益最終確定*方案，再通過(guò)方案目標(biāo)的科學(xué)分步實(shí)施，并伴之以評(píng)估與佐證實(shí)現(xiàn)問(wèn)題高效解決。

學(xué)員收益
問(wèn)題解決力是個(gè)人進(jìn)步的基石，是展示魅力的平臺(tái)，是完善自我的基礎(chǔ)，是挑戰(zhàn)新高的階梯，是成就輝煌的車輪，是指引方向的火把。因?yàn)樯平鈫?wèn)題，所以我們快樂(lè)工作，共享生活；因?yàn)樯平怆y題我們贏得尊敬，事業(yè)輝煌，我們的夢(mèng)想得以早日實(shí)現(xiàn)。
組織收益
（1）掌握高效簡(jiǎn)潔的問(wèn)題處理方法與工具，組織效率將大大提升。
（2）系統(tǒng)描繪問(wèn)題畫像，企業(yè)險(xiǎn)患得以超前規(guī)避。
（3）問(wèn)題的共同解決，打造出和諧凝聚的管理團(tuán)隊(duì)。
（3）高效成熟的系統(tǒng)思維技巧，優(yōu)化管理思維，發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)，突破發(fā)展障礙。

課程特色：
（1）互動(dòng)性。本課程以視頻資料互動(dòng)游戲大量動(dòng)手練習(xí)團(tuán)隊(duì)研討交流為主要形式，輔之以講授點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)，形式活潑新穎。
（2）針對(duì)性。本課程采用的案例均系組織運(yùn)營(yíng)管理中常見(jiàn)的問(wèn)題，通過(guò)系統(tǒng)思考分析深入到位，具有很強(qiáng)的針對(duì)性。
（3）實(shí)用性。本課程不僅包括對(duì)問(wèn)題分析與解決在內(nèi)機(jī)理的分析，更加注重方法與工具的使用，讓學(xué)員在快樂(lè)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)后應(yīng)用。
課程對(duì)象：行政事業(yè)企業(yè)中高層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
課程人數(shù)： 50人以內(nèi)
課程時(shí)間： 2天13小時(shí)，可根據(jù)實(shí)際需要定制
課程導(dǎo)師：劉湛泉（簡(jiǎn)介略）

課程大綱：
引題：1十八大強(qiáng)調(diào)“不斷開拓文明發(fā)展道路”就是解決問(wèn)題的過(guò)程
只有提升領(lǐng)導(dǎo)干部解決問(wèn)題能力才能開創(chuàng)和諧美好的新局面
領(lǐng)導(dǎo)者在組織發(fā)展中的新角色
領(lǐng)導(dǎo)者十項(xiàng)基本技能
問(wèn)題的定義
問(wèn)題的種類
問(wèn)題解決力涵義
解決問(wèn)題的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)特征
領(lǐng)導(dǎo)者解決問(wèn)題的能力模型
問(wèn)題解決力缺失的八大歸因

模塊一、領(lǐng)導(dǎo)者問(wèn)題解決力六把金鑰匙之一：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
靜靜地思考四個(gè)問(wèn)題
豎起你的觸角
培養(yǎng)職業(yè)敏銳度的技巧
了解總體目標(biāo)

模塊二、領(lǐng)導(dǎo)者問(wèn)題解決力六把金鑰匙之二：確認(rèn)問(wèn)題
問(wèn)題的思考架構(gòu)
收集信息的要點(diǎn)
各類偏移的信息會(huì)催生錯(cuò)誤決定
準(zhǔn)確地進(jìn)行問(wèn)題陳述的技巧

模塊三、領(lǐng)導(dǎo)者問(wèn)題解決力六把金鑰匙之三：?jiǎn)栴}分析
問(wèn)題分析方法—腦力激蕩法
頭腦風(fēng)暴的八大優(yōu)勢(shì)
問(wèn)題分析方法---心智圖法
問(wèn)題分析方法—特性要因圖
問(wèn)題分析方法---問(wèn)題樹法
分析和顯示不同類型的圖表

模塊四、領(lǐng)導(dǎo)者問(wèn)題解決力六把金鑰匙之四：選擇*方案
開發(fā)問(wèn)題解決方案
列出選擇方案并進(jìn)行衡量
選擇方案的限制----決策程序
決策需要考慮的因素
選擇*方案的十個(gè)決策要訣
選擇*解決方案
決策制定與實(shí)施

模塊五、領(lǐng)導(dǎo)者問(wèn)題解決力六把金鑰匙之五：?jiǎn)栴}有效解決
知行合一---領(lǐng)導(dǎo)者問(wèn)題解決思維
問(wèn)題改善的七項(xiàng)原則
面對(duì)問(wèn)題的正確心態(tài)
管理解決問(wèn)題情緒的九條秘訣
錯(cuò)過(guò)*解決時(shí)機(jī)的原因
常見(jiàn)的問(wèn)題解決回路
發(fā)掘解決問(wèn)題的黃金直覺(jué)
問(wèn)題解決的目標(biāo)管理
設(shè)立解決計(jì)劃的七個(gè)步驟
問(wèn)題解決方法
讓團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成解決問(wèn)題的習(xí)慣

模塊六 領(lǐng)導(dǎo)者問(wèn)題解決力六把金鑰匙之六：檢查與評(píng)估
解決問(wèn)題的跟蹤檢查與控制
對(duì)部署問(wèn)題解決的檢查指導(dǎo)
保持雙向溝通
檢查下屬的有效技巧
輕松領(lǐng)導(dǎo)下屬
可以委以重任的骨干特征
評(píng)估問(wèn)題解決的效果
讓團(tuán)隊(duì)成員體會(huì)到問(wèn)題解決的喜悅
大總結(jié)：
解決問(wèn)題型領(lǐng)導(dǎo)的八個(gè)好習(xí)慣
做個(gè)解決問(wèn)題的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者

如何提升領(lǐng)導(dǎo)者問(wèn)題解決力培訓(xùn)