課程描述INTRODUCTION
QRQC 課程培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
QRQC 課程培訓(xùn)
課程簡介:
本課程共2天(14小時),將介紹QRQC的基本概念和理念要求、不同層級的QRQC組織架構(gòu)、QRQC的工作流程、相關(guān)的“快速高效”工具,以保證快速和徹底地解決問題。
對于復(fù)雜問題,我們需要做到如下兩點:
1)快速反應(yīng),以遏制和降低停產(chǎn)損失;
2)徹底解決,以絕后患! QRQC給出了正確的理念和具體的工具組合!
例如:問題的層級及問題解決主體之分、充分發(fā)揮管理層和基層員工的問題解決的責(zé)任和作用、三現(xiàn)主義(現(xiàn)場&現(xiàn)物&現(xiàn)實)、特定的原因分析和驗證工具組合,及三現(xiàn)主義在系統(tǒng)工具中的融合等等。
它適用于所有制造型企業(yè),甚至非制造業(yè)的問題快速反應(yīng)和解決!適合于工藝技術(shù)、設(shè)備管理、質(zhì)量、生產(chǎn)班組長等等不同職能的人員學(xué)習(xí)。
本課程本著理念為先和務(wù)實至上的精神,設(shè)計了情境模擬練習(xí),并且通過結(jié)合客戶實際生產(chǎn)過程,給出流程上的專門建議,并結(jié)合客戶的實際案例給出分析工具的選用和使用方法。
本課程的老師將對QRQC的管理流程和工具的使用,按照問題解決的邏輯進行合理的搭配,而且將針對工具應(yīng)用中常見的誤區(qū)和問題進行重點的講解,觀點獨到、針對性強,使流程和工具簡潔和高效,克服傳統(tǒng)用法中的形式主義和膚淺問題。
*的干貨,基于近200個QRQC案例的實踐和錘煉!
課程大綱:
第一部分:QRQC的基本概念(大約1個小時)
1、什么是QRQC
1)快速反應(yīng) – 體現(xiàn)在何處,如何實現(xiàn)快速反應(yīng)
2)徹底解決問題 – 確保全面和徹底
2、QRQC需要的理念
1)三現(xiàn)主義SAN GEN SHUGI
2)QRQC是源自一線員工的主動行動
3)QRQC是多職能的團隊行動 – 構(gòu)建一個有效的QRQC團隊
4)QRQC是多層級的活動 – 觸發(fā)/升級/現(xiàn)場會議/周期性評審/領(lǐng)導(dǎo)參與
第二部分 QRQC的管理流程 (大約6個小時)
1、QRQC組織架構(gòu)和團隊:所需要的角色、各種角色的要求、所具備的條件及工作內(nèi)容
2、QRQC的運作:
1)觸發(fā)
2)升級
3)各級QRQC的不同活動方式
.領(lǐng)導(dǎo)者
.團隊成員
.何時
.何地
.方式 – 解決問題的方式、流程和工具
.展示 – 看板的形式和內(nèi)容
.升級 – 原則和目的
.會議(頻次及方式 – 步驟、時間、內(nèi)容)
3、如何進行QRQC的REVIEW(評審)會議 – 情境模擬練習(xí)
第三部分 不同類型問題解決的流程和邏輯步驟(每個步驟所適用的工具)(1個小時)
1、簡單問題
2、復(fù)雜問題
3、疑難問題(*!常見的長期性問題的解決策略,QRQC能做什么,與其他改善和問題解決工具/方法存在什么關(guān)系?)
第四部分 相關(guān)工具介紹及練習(xí)(大約6個小時)
.適合QRQC的 ”快速高效“工具 - 基本原理、目的、使用時機
以下工具介紹將會介紹如何把“三現(xiàn)”與系統(tǒng)分析工具有機地結(jié)合在一起(*!)
1、問題描述 – 5W2H(與IS-IS*T相結(jié)合,確定遏制的范圍和識別原因分析的線索)
2、是非工具 – IS-IS*T(與5W2H相結(jié)合,確定遏制的范圍和識別原因分析的線索)
3、FTA(一種始自于總成的分析工具 – 識別有影響的部件或制程,總成的定義基于問題發(fā)現(xiàn)時狀態(tài))
4、部件搜索(交換試驗,來自于謝寧DOE – 用于識別有影響的零件)
5、魚骨圖(*!在QRQC中的用法-用于直接原因的分析)
6、成對比較(來自于謝寧DOE – 用于識別有影響的特性)
7、5WHY – 3Legs(發(fā)生原因、探測原因和系統(tǒng)原因,*!如何做到簡潔和高效)
8、潛在原因在QRQC中的驗證方法(*!不同的典型驗證方法,各自的使用條件及它們之間的組合運用)
QRQC 課程培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/58037.html
已開課時間Have start time
- 姜傳武