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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理》
 
講師:高思研 瀏覽次數(shù):2537

課程描述INTRODUCTION

學(xué)習(xí)績(jī)效管理培訓(xùn)

· 薪酬主管

培訓(xùn)講師:高思研    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

學(xué)習(xí)績(jī)效管理培訓(xùn)

課程方案解析:
現(xiàn)代企業(yè)管理,更注重“以人為本”的人性化管理模式,企業(yè)管理的重點(diǎn)也日趨體現(xiàn)在對(duì)人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者,應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng),建立科學(xué)考核激勵(lì)制度和先進(jìn)的企業(yè)薪酬體系,以*限度地激發(fā)人才潛能,來創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),并推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。一套科學(xué)、規(guī)范、適合于企業(yè)的績(jī)效管理制度是推動(dòng)企業(yè)不斷創(chuàng)造價(jià)值,永續(xù)經(jīng)營(yíng)的手段。然而,我們卻被以下問題所困惑:
為什么企業(yè)推行績(jī)效管理開始時(shí)“大刀闊斧”,推行一段時(shí)間后卻流于形式,最后“不歡而散”
為什么在推行績(jī)效管理時(shí)都懂“KPI”,操作的時(shí)候卻遇到種種問題,最后績(jī)效“流產(chǎn)”?
為什么推行績(jī)效管理后,被考核者“怨聲四起”,業(yè)績(jī)反而下滑或者停滯不前?
績(jī)效管理的本質(zhì)是什么?績(jī)效管理應(yīng)該如何推行才適合企業(yè)的需求?
如何讓企業(yè)所有的成員都一起來推行績(jī)效管理,真正做到人人參與績(jī)效,人人重視績(jī)效?
如何讓績(jī)效“動(dòng)”起來?如何持續(xù)改進(jìn)?如何讓績(jī)效即體現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)又滿足員工想要的收入?課程目的:掌握推行績(jī)效管理的核心關(guān)鍵控制點(diǎn)與思維模式、績(jī)效管理的實(shí)戰(zhàn)操作工具 。

課程對(duì)象:人力資源工作者及部門負(fù)責(zé)人
課程特色:
通過實(shí)際案例,由淺入深、采用案例分析、模擬演練、實(shí)戰(zhàn)與理論的結(jié)合,逐步引導(dǎo)學(xué)員改變思維,突破思維、掌控關(guān)鍵控制點(diǎn),達(dá)到預(yù)期設(shè)定目標(biāo)。高思研老師的講解,條理清晰,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,課程通俗易懂,能快速引起學(xué)員的共鳴。能引導(dǎo)學(xué)員自我思考,從而達(dá)到課程目標(biāo)。
課時(shí)安排:1天

課程目標(biāo): 
1、引導(dǎo)學(xué)員識(shí)別企業(yè)推行績(jī)效管理的本質(zhì),了解和分析企業(yè)的現(xiàn)狀,通過實(shí)戰(zhàn)案例讓學(xué)員清晰推行績(jī)效管理失敗的原因,
2、引導(dǎo)學(xué)員掌握推行績(jī)效管理的方法和步驟,正確的把控績(jī)效推行的核心要素,掌握推行績(jī)效管理的核心關(guān)鍵控制點(diǎn)與思維模式
3、應(yīng)用績(jī)效管理的實(shí)戰(zhàn)操作工具構(gòu)建團(tuán)隊(duì)參與績(jī)效,做到雙贏

課程內(nèi)容:
課程導(dǎo)入:案例研討(破冰、導(dǎo)入績(jī)效課題)
案例內(nèi)容:企業(yè)什么階段適合運(yùn)用何種績(jī)效模式
總結(jié)與分享:績(jī)效管理推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,數(shù)據(jù)管理支撐績(jī)效管理,而非經(jīng)驗(yàn)管理
第一單元 績(jī)效管理面臨的問題
一、績(jī)效考核中的三類障礙
1、技術(shù)問題
2、制度問題
3、觀念問題
二、解決績(jī)效管理中三大問題的對(duì)策
1、解決制度問題的對(duì)策
2、解決技術(shù)問題的對(duì)策
3、解決觀念問題的對(duì)策
三、推行績(jī)效管理的核心關(guān)鍵控制點(diǎn)
1、預(yù)先(前饋)控制
2、指導(dǎo)(過程)控制
3、是否控制
4、事后(反饋)控制
5、評(píng)估系統(tǒng)與管理控制系統(tǒng)的完美結(jié)合
四、推行績(jī)效管理的思維模式
1、以結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效管理模式
2、以行為為導(dǎo)向的績(jī)效管理模式
3、以品質(zhì)為導(dǎo)向的績(jī)效管理模式

第二單元 提升績(jī)效管理的工具與方法
一、員工個(gè)體績(jī)效考核模式的選擇
1、相對(duì)考核法排序法
2、*考核法
二、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)工具與方法
1、績(jī)效指標(biāo)體系的建立技術(shù)——關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法
第一步:確定工作產(chǎn)出
第二步:建立考核指標(biāo)
第三步:設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)
第四步:審核KPI指標(biāo)
案例與練習(xí)
2、績(jī)效指標(biāo)體系的建立技術(shù)——BSC+魚骨圖
(1)魚骨圖概念
(2)平衡計(jì)分卡與魚骨圖在戰(zhàn)略分解中的關(guān)系
(3)BSC+魚骨圖指標(biāo)法的步驟
第一步:確定企業(yè)的組織目標(biāo)
第二步:確定業(yè)務(wù)重點(diǎn)
第三步:確定策略目標(biāo)與手段
第四步:確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
案例與練習(xí)
3、抓好角色定位這個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)
單元小結(jié)

第三單元 各類人員的績(jī)效考核方法(列舉2類)
一、營(yíng)銷人員的考核
1、營(yíng)銷人員考核常用的方法
2、營(yíng)銷人員考核中存在的問題
3、完善營(yíng)銷人員考核的對(duì)策
4、獲取營(yíng)銷質(zhì)量的考核數(shù)據(jù)
案例與練習(xí)
二、職能類人員的考核
1、職能類人員工作的特點(diǎn)
2、職能類人員的考核模式
(1)關(guān)鍵事件法
(2)工作任務(wù)清單法
案例與練習(xí)
單元小結(jié)

第四單元 績(jī)效管理中難點(diǎn)和解決之道
一、態(tài)度與能力的考核
1、態(tài)度與能力考核中存在的問題
2、態(tài)度和能力考核中必須掌握的規(guī)律
二、考核中兩個(gè)常見問題的解決之道
1、正當(dāng)處理權(quán)重避難
2、恰當(dāng)解決部門不均
三、績(jī)效管理中的過程管理與控制
1、績(jī)效管理的起點(diǎn)——績(jī)效計(jì)劃
2、績(jī)效管理的核心——績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)施
3、績(jī)效管理的重點(diǎn)——績(jī)效評(píng)估
4、績(jī)效管理的關(guān)鍵——績(jī)效反饋與面談
雙贏面談技巧:準(zhǔn)備、環(huán)境、方式 、信息、因人而異、跟進(jìn)
5、教練技術(shù)在績(jī)效面談中的應(yīng)用
課程小結(jié)

學(xué)習(xí)績(jī)效管理培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/58946.html

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    參加課程:《實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理》

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開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
高思研
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)