課程描述INTRODUCTION
華為的工具和善于學(xué)習(xí)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
華為的工具和善于學(xué)習(xí)培訓(xùn)
一、課程前言
甘特圖的自我監(jiān)控工作進度的作用—“火星救援”
管理的標(biāo)準(zhǔn)是效度,效度的體現(xiàn)是工具的應(yīng)用,華為給員工提供了那些自管理工具?
華為企業(yè)文化的建立有兩條潛在引線,你發(fā)現(xiàn)了嗎?
華為是一個謙虛愛學(xué)的企業(yè),同時,華為更是個會學(xué)習(xí)的企業(yè)!
二、課程時間及對象:
.課程時間為1-2天(6課時/天,2天版更多案例分析,更深入講解)
.授課對象:中高層、儲備干部等。
三、培訓(xùn)形式:教案講授、案例分析、情景演練、管理活動、小組討論等
四、課程大綱
第七部分:量化目標(biāo)的實施工具
1.甘特圖的自我監(jiān)控工作進度的作用—“火星救援”
落地:心理學(xué)角度的自我監(jiān)控難點
2.華為如何通過目標(biāo)管理卡設(shè)定預(yù)期目標(biāo)、實現(xiàn)辦法及完成期限-“目標(biāo)置換效應(yīng)”
落地:目標(biāo)管理卡是否需要制定標(biāo)準(zhǔn)?
落點:心理學(xué)角度的工作虎頭蛇尾與注意力分散
3.華為的工作總結(jié)關(guān)鍵點—“項目復(fù)盤”
重新審視的工作
具體包括目的是什么
采取了哪些方式方法
當(dāng)時的內(nèi)外部環(huán)境是什么
邊界條件是什么
其中的必然因素和偶然因素是什么
4.華為員工的做法只需兩步,一是整理,二是清理
如何理解“整理”—工作思路總結(jié)的檢驗
“清理”的意義---工作結(jié)案的深度決策能力
5.“流程變革”是個嚴肅的問題
案例:華為的成功變革未必是其他企業(yè)學(xué)習(xí)的范例
華為的變革做法:
第一個步驟就是要深層次地理解現(xiàn)有流程
第二步驟時,華為員工才開始對新流程進行設(shè)計
新流程設(shè)計完成后,華為員工會通過局部試點的方式進行檢驗
案例:關(guān)于三個月新人給任正非的一個“完整解決方案”?。。?br />
6.華為等企業(yè)管理借鑒于金融體系的管理運營方法
郵件系統(tǒng)的應(yīng)用
OA系統(tǒng)的應(yīng)用
電子換辦公的效率提升
7.華為的事半功倍的會議參與方法
會議前期的通知---“Why”、“What”與“How”
會議中的角色扮演---記錄與應(yīng)答
8.重提華為的導(dǎo)師制度---不止是業(yè)務(wù)和技術(shù)上的“傳、幫、帶”
關(guān)系重塑:走進徒弟的內(nèi)心,不能停留在技術(shù)的幫助和指導(dǎo)
第八部分:謙卑的學(xué)習(xí)態(tài)度,跟上時代的腳步
1.首先我們來回顧“華為工作法”這本書的書寫結(jié)構(gòu)
想一想:發(fā)現(xiàn)規(guī)律,留得精華,去其糟粕
2.穿上“*鞋”可以少走彎路
思考:華為提出業(yè)務(wù)流程變革的三部曲:先僵化、后優(yōu)化、再固化
3.解決了“短板”才會有所突破---客戶培訓(xùn)課的啟示
案例:華為內(nèi)部銷售環(huán)節(jié)培訓(xùn)的績效區(qū)間
銷售預(yù)期
建立信任、和諧的關(guān)系
識別客戶的需求
現(xiàn)場展示
應(yīng)對質(zhì)疑
促成交易
重復(fù)購買和推薦
思考:銷售培訓(xùn)課的反推及字面背后的邏輯是什么?
4.“華為工作法”最后一章想告訴我們什么
思考:為什么成功了也不能停下來“歇一歇
思考:百分之二十的差距很容易被追上,到底在說什么
華為的工具和善于學(xué)習(xí)培訓(xùn)
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已開課時間Have start time
- 韓謙峰