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人性化管理培訓(xùn)班

【課程概述】
企業(yè)是人的組織，績(jī)效是企業(yè)的命脈，是人的復(fù)雜勞動(dòng)創(chuàng)造了組織績(jī)效，“上善若水，順勢(shì)而為”，可持續(xù)發(fā)展的管理藝術(shù)是建立在對(duì)“人性”的理解和把握之上的，那么如何通過(guò)建設(shè)可調(diào)諧個(gè)體、群體及結(jié)構(gòu)創(chuàng)造組織卓越績(jī)效的能力體系，而使管理事半功倍，績(jī)效持久呢？
本課程依據(jù)組織行為學(xué)理論和心理學(xué)研究成果，全面解析人與組織的關(guān)系及人如何在企業(yè)中達(dá)成個(gè)人與提升組織績(jī)效種種問(wèn)題，通過(guò)企業(yè)管理中的情境案例，讓管理者深刻體會(huì)“欲用人力先識(shí)人性”。并就管理者如何以現(xiàn)有的人力資源創(chuàng)造卓越績(jī)效、建立不斷成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)等給出了一系列科學(xué)而實(shí)用的方法。與一般管理者能力課程相比，理論架構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，可操作性極強(qiáng)。是一門(mén)即學(xué)即會(huì)、用之有效的課程。
【課程對(duì)象】企業(yè)高層的領(lǐng)導(dǎo)人（總經(jīng)理、副總、總監(jiān)級(jí)）。
【課程目標(biāo)】
確定優(yōu)秀管理者的素質(zhì)，解析構(gòu)建組織的人的特性；根據(jù)人性特質(zhì)制訂組織及團(tuán)隊(duì)管理原則和方法；解決組織面臨變革時(shí)人的培育如何與之適應(yīng)的問(wèn)題；加強(qiáng)組織內(nèi)各級(jí)管理者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，使高層管理者逐步實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀走向卓越。
【授課方式】教授演講、互動(dòng)分析、問(wèn)題討論、工具應(yīng)用和實(shí)戰(zhàn)案例分析相結(jié)合。

【課程大綱】
第一天
導(dǎo)言：世界在變，組織以變應(yīng)變
1.企業(yè)是人的組織
1.1 績(jī)效因何提升？
1.2有效且成功的管理活動(dòng)
1.3可持續(xù)發(fā)展,根本是人的發(fā)展
1.4高效組織*模型
1.5人崗匹配帶來(lái)職業(yè)穩(wěn)定
案例：迪斯尼的用人風(fēng)波
1.6個(gè)人－組織文化剖面圖
1.7讓員工積極且具建設(shè)性
1.8科學(xué)人才觀
1.9員工工作的動(dòng)力源
1.10讓員工行動(dòng)的四個(gè)外部力量
1.11四條磁線，吸引更多人才
1.12人性管理激發(fā)人才潛能

2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作提升組織效率
2.1高效團(tuán)隊(duì)素能模型
2.1.1組織效能責(zé)任公式
2.1.2責(zé)任體系強(qiáng)化行為
2.2高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素
2.2.1承諾管理，讓執(zhí)行自覺(jué)自動(dòng)
2.2.2改善行為的反饋管理法
2.2.3少數(shù)明星成為滿天繁星
課堂演練:樹(shù)立團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿
2.2.4效能低下為哪般？
2.2.5競(jìng)賽管理，讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入“巔峰狀態(tài)”
2.3組織溝通效率80/20之辯
案例：BEN的用餐卡
2.3.1避免組織內(nèi)溝通頑癥
2.3.2執(zhí)行中的預(yù)案管理
2.3.3管理者的人際溝通方陣
案例分析:怎樣讓員工愉快接受任務(wù)
2.4組織沖突管理
2.4.1沖突與部門(mén)績(jī)效
2.4.2沖突管理方法

第二天
3.組織發(fā)展與變革管理
3.1企業(yè)發(fā)展三度空間
3.2組織能力決定人才需求
3.2.1依據(jù)組織需求匹配核心人才
3.2.2組織發(fā)展中的人才趨勢(shì)
3.2.3工作目標(biāo)的全系統(tǒng)評(píng)估
3.3學(xué)習(xí)型組織10項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)
3.3.1人才培育ATCG模式創(chuàng)新與實(shí)踐
3.3.2員工可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)
3.3.3從初速度學(xué)習(xí)到加速度學(xué)習(xí)
3.3.4創(chuàng)新V模式：找、抄、超
3.4人才資產(chǎn)化管理
3.4.1化單核為雙核
3.4.2將藝術(shù)化為技術(shù)
3.4.3借外智構(gòu)建人才庫(kù)
3.5組織文化培育

4高效組織與領(lǐng)導(dǎo)力修煉
4.1以勝任能力化解工作壓力
4.2據(jù)職業(yè)角色轉(zhuǎn)換工作內(nèi)容
4.3從業(yè)務(wù)精英到卓越領(lǐng)導(dǎo)
4.4領(lǐng)導(dǎo)者的能量定律
4.5卓越領(lǐng)導(dǎo)的六度修煉
4.6以情商提升組織能力
4.7當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)角色
4.8管理角色因情境而變
4.9管理方式因?qū)ο蠖?br /> 案例：職業(yè)隊(duì)的素能
課堂演練:自我分析
4.10棋高一招的決策邏輯
4.11從經(jīng)驗(yàn)決策到科學(xué)決策
4.12從管理者成為企業(yè)教練
4.13領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的分工組合
4.14培育團(tuán)隊(duì)的螺線七段
4.15素能導(dǎo)向的輔導(dǎo)技術(shù)

人性化管理培訓(xùn)班