課程描述INTRODUCTION
中層干部八項(xiàng)管理技能 培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層干部八項(xiàng)管理技能 培訓(xùn)
【課程背景】
如果把公司全員比喻成一個(gè)人,按照角色劃分,高層決策層比喻成“頭”,基層操作層比喻成“腿”,那么,中層執(zhí)行層就比喻成“腰”!中層經(jīng)理起著承上啟下、上傳下達(dá)的關(guān)鍵樞紐作用!公司的戰(zhàn)略執(zhí)行、績(jī)效目標(biāo)達(dá)成、文化落地都需要有中層經(jīng)理的*執(zhí)行和強(qiáng)力推動(dòng);如果作為中樞樞紐的中層經(jīng)理出現(xiàn)問題,如角色認(rèn)知不清、職業(yè)化素養(yǎng)不夠、執(zhí)行虎頭蛇尾、團(tuán)隊(duì)管理缺乏系統(tǒng)、績(jī)效管控胡子眉毛一把抓等問題,其結(jié)果自然不盡如人意,出現(xiàn)高層“頭痛”和基層“腿軟”的糟糕結(jié)果!
另外,很多中層經(jīng)理是因?yàn)闃I(yè)績(jī)好被提拔上去,在某一方面具備優(yōu)勢(shì),但是走上管理崗位,弊端很快暴露出來,管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)還靠以前“師傅帶徒弟”的方式顯然已經(jīng)力不從心,進(jìn)行系統(tǒng)的管理技能提升已經(jīng)成為現(xiàn)在很多中層管理干部必修課程。辛雪峰老師根據(jù)多年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),針對(duì)中層經(jīng)理特別設(shè)計(jì)了《中層干部八項(xiàng)管理技能》課程!
【培訓(xùn)內(nèi)容】
管理技能一:角色認(rèn)知與精準(zhǔn)定位
一、做最好的自己:自我認(rèn)知,做好中層管理者
1.為什么會(huì)有中層管理者
2、中層管理者在企業(yè)架構(gòu)中的位置
3、中層管理者在組織中的基本使命
4.中層管理者必須具備的八項(xiàng)基本技能
二、做好上司的下屬:讓領(lǐng)導(dǎo)省心、放心、安心
1.中層管理者的如何做好上司的替身
2.中層管理者作好下屬的三項(xiàng)原則
3.作為下屬的中層管理須知三大忌諱:
不識(shí)時(shí)務(wù)、做一方諸侯、逞個(gè)人英雄
三、做好同事的伙伴:與同事協(xié)作、互助、共贏
1.打破小圈子,避免“只見樹木不見森林”
2.把自己的部門先“銷售”給公司同事
3.“兄道友,弟道恭”無法割裂的部門關(guān)系
四、做好部屬的領(lǐng)導(dǎo):令部屬信任、支持、感恩
1.中層管理者自己首先做好角色轉(zhuǎn)換
2.為部屬做好三個(gè)基本角色:管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練
3.作為部屬領(lǐng)導(dǎo)的中層管理者應(yīng)避免的兩大誤區(qū)
管理技能二:高效時(shí)間管理
互動(dòng)分享:職業(yè)生命
一、中層管理者為什么要進(jìn)行時(shí)間管理?
二、中層管理者時(shí)間管理的現(xiàn)狀
1.剖析:中層管理者為什么感覺時(shí)間不夠用而且疲憊不堪?
2、中層管理者的時(shí)間都到哪里去了
3、時(shí)間管理的三個(gè)誤區(qū)
4、中層管理者對(duì)時(shí)間價(jià)值重新認(rèn)知
三、高效管理時(shí)間的五大原則與策略
1、不是什么事都是重要的事
2、四象限時(shí)間管理技巧
3、一次就把事情做好
4、以結(jié)果為導(dǎo)向管理好每一場(chǎng)會(huì)議
5、每天總結(jié)回顧與第二天部署
四、分享:高效時(shí)間管理工具
管理技能三:卓越溝通
一、溝通是中層管理者最基本的職業(yè)技能
1、溝通的本質(zhì)與溝通方式
2、溝通不暢的的三大原因
二、利用性格模型進(jìn)行有效溝通的四種策略
1、中層管理者需要了解基本的性格模型
2、不同性格的人采取不同的溝通策略
三、如何與上司進(jìn)行有效溝通
1.中層管理者與上司溝通所面臨的三大障礙
2.接受上司指令時(shí)正確理解上司的兩個(gè)基本原則
3.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)的的四個(gè)注意事項(xiàng)
四、如何與同級(jí)進(jìn)行有效溝通
1.同級(jí)溝通在強(qiáng)化部門合作的時(shí)代所凸顯出的三大問題
2.中層經(jīng)理同級(jí)溝通的三種有效方式
3.中層經(jīng)理與同級(jí)溝通需堅(jiān)持的三個(gè)原則
五、如何與下屬進(jìn)行溝通
1.中層管理者與下屬溝通存在的三大問題
2.與下屬溝通的“民主與集中”
3.當(dāng)下屬提出反對(duì)意見時(shí)的三大溝通技巧
4.贊美在溝通中的作用及兩個(gè)注意事項(xiàng)
5.中層管理者與下屬溝通的五項(xiàng)原則
六、掌握溝通中傾聽的五個(gè)層次
七、互動(dòng)分享:卓越溝通的杠桿工具
管理技能四:目標(biāo)管理
一、關(guān)于目標(biāo)管理
1、什么是目標(biāo)管理?
2、有效地目標(biāo)的五個(gè)原則
3、中層管理者在目標(biāo)管理上的三個(gè)盲區(qū)
4、X目標(biāo)與Y目標(biāo)的本質(zhì)差異
二、中層管理者設(shè)立有效目標(biāo)的六大策略
1、首先明確公司的愿景目標(biāo)和當(dāng)前制定的整體戰(zhàn)略目標(biāo)
2、按照SMART的原則明確自己部門的基本目標(biāo)任務(wù)
3、列出達(dá)成目標(biāo)所需要的內(nèi)部條件和外部資源
4、達(dá)成目標(biāo)面臨的障礙分析
5、書面化處理
6、公眾承諾
三、達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)執(zhí)行管控的五大步驟
1、明確目標(biāo),統(tǒng)一思想
2、未戰(zhàn)先謀,規(guī)劃布局
3、誓師動(dòng)員,良性競(jìng)爭(zhēng)
4、過程管控,指導(dǎo)幫扶
5、結(jié)果導(dǎo)向,獎(jiǎng)罰分明
管理技能五:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)的概念和理解
1.關(guān)于對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解
2.卓越團(tuán)隊(duì)與合作群體之間的區(qū)別
3.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)最基本的五大特征
二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段及相應(yīng)的管理策略
1.形成期的特征及管理策略
2.動(dòng)蕩期的特征及管理策略
3.穩(wěn)定期的特征及管理策略
4.高產(chǎn)期的特征及管理策略
5.衰退期的特征及管理策略
三、成熟老化團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)及管理策略
1.成熟老化團(tuán)隊(duì)三大表現(xiàn)
2.解決團(tuán)隊(duì)老化人員的五大策略
四、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的三大方法
1.個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)愿景真正有機(jī)結(jié)合
2.不定期舉辦各種大型集體對(duì)抗活動(dòng)
3.團(tuán)隊(duì)之間以目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向的良性大比武
管理技能六:?jiǎn)T工激勵(lì)
一、關(guān)于員工激勵(lì)
1.為什么員工需要被激勵(lì)?
2.中層管理人員對(duì)員工激勵(lì)的四個(gè)誤區(qū)
3.馬斯洛需求理論及其在管理中的應(yīng)用
二、員工激勵(lì)的九個(gè)基本策略
1、金錢激勵(lì)
2、物質(zhì)激勵(lì)
3、榮譽(yù)激勵(lì)
4、晉升激勵(lì)
5、旅游激勵(lì)
6、假日激勵(lì)
7、親情激勵(lì)
8、學(xué)習(xí)激烈
9、期權(quán)激勵(lì)
三、激勵(lì)下屬的四大核心原則
1.公平原則
2.剛性原則
3.時(shí)機(jī)原則
4.清晰原則
四、管理者激勵(lì)下屬的三大觀念
1.激勵(lì)的策略必須因人而異
2.激勵(lì)并非萬能
3.人性關(guān)懷有時(shí)比物質(zhì)激勵(lì)更加溫暖
管理技能七:授權(quán)管理
一、關(guān)于授權(quán)
1.什么是授權(quán)?
2.中層管理者為什么要授權(quán)?
3.中層經(jīng)理授權(quán)的誤區(qū)有哪些?
二、優(yōu)秀管理者與平庸管理者的區(qū)別?
三、授權(quán)管理的基本杠桿工具:“猴子”管理
1、什么是“猴子”?
2、“猴子”管理的兩個(gè)基本原則
3、“猴子”管理兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
4、掌握“猴拳”的4個(gè)秘笈。
四、授權(quán)的兩個(gè)基本原則
1、只能授出任務(wù),無法授出責(zé)任
2、下屬作對(duì),功勞是下屬的;下屬做錯(cuò),責(zé)任由授權(quán)者承擔(dān)
管理技能八:領(lǐng)導(dǎo)力提升
一、領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知
1.什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
2.領(lǐng)導(dǎo)力包含哪些基本要素?
3.領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力的區(qū)別是什么?
二、中層管理者如何提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力
1.讓業(yè)績(jī)說話,結(jié)果證明一切
2、注意言行舉止,做好團(tuán)隊(duì)的榜樣
3、心中裝著團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)支持領(lǐng)導(dǎo)
4、公平正義,獎(jiǎng)罰分明
三、中層管理者破壞領(lǐng)導(dǎo)力的五大行為
1.推卸責(zé)任2、獎(jiǎng)罰不公3、說多做少
4、以權(quán)謀私5、不思進(jìn)取
四、中層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力的三大修煉
1、大局觀念。恰當(dāng)協(xié)調(diào)集體利益與個(gè)人利益關(guān)系
2、誠(chéng)實(shí)守信。這是提升領(lǐng)導(dǎo)力的基石
3、愛心永駐。愛出者愛返,福往者福來;助人助己!
培訓(xùn)師介紹:辛雪峰
職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練師
全民學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》工作委員會(huì)高級(jí)講師
益華企業(yè)商學(xué)院,執(zhí)行院長(zhǎng)
數(shù)十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師
工作經(jīng)歷
外企上市集團(tuán)公司6年銷售管理經(jīng)驗(yàn),10年企業(yè)高管歷程;歷任銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、公司副總、總經(jīng)理等職務(wù);特邀服務(wù)全國(guó)知名企業(yè)數(shù)百家;擅長(zhǎng)企業(yè)中高層管理干部培訓(xùn)以及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)。
辛老師是多家制造型企業(yè)股東合伙人,具有豐富的實(shí)戰(zhàn)研發(fā)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),濃縮10多年的銷售管理精華,總結(jié)出一系列實(shí)戰(zhàn)、有效、可持續(xù)的培訓(xùn)課程,辛老師的課程理論與實(shí)踐相結(jié)合、案例分析、實(shí)景演練、互動(dòng)分享、幽默風(fēng)趣!授課滿意率均在93%以上,深受企業(yè)好評(píng)。
辛雪峰老師多年來舉辦和參與各種公益論壇,大力弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化,《家庭幸福企業(yè)和諧社會(huì)和諧<弟子規(guī)>系列講座》等課程,走進(jìn)學(xué)校、機(jī)關(guān)、企業(yè),深受各界人士的歡迎,聽眾累計(jì)達(dá)數(shù)萬人。
主講課程
《國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)管理》《國(guó)學(xué)智慧解碼執(zhí)行力》《中層管理干部技能提升》《中層管理干部執(zhí)行力訓(xùn)煉》《決勝中層--系統(tǒng)提升中層經(jīng)理執(zhí)行力》《中層干部八項(xiàng)管理技能》《打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)》《金牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的潛能激發(fā)》《高效人士的七個(gè)習(xí)慣》《高效時(shí)間管理》《高品質(zhì)溝通》《幸福從心開始》感恩內(nèi)訓(xùn)《<弟子規(guī)>詳解-幸福人生從<弟子規(guī)>開始》
中層干部八項(xiàng)管理技能 培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/60098.html
已開課時(shí)間Have start time
- 辛雪峰
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
管理技巧內(nèi)訓(xùn)
- 中層管理干部八項(xiàng)修煉能力 孫海榮
- 后備骨干管理能力提升 莊樁
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“五會(huì)”勝任 林濤
- 中層管理五項(xiàng)技能修煉 李芳
- 《教學(xué)管理人員業(yè)務(wù)能力提升 梁蕊琳
- 管理技能提升與人才培養(yǎng)訓(xùn)練 李芳
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