課程描述INTRODUCTION
卓越領(lǐng)導(dǎo)力技能提升培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越領(lǐng)導(dǎo)力技能提升培訓(xùn)
課程背景:
在VUCA(易變、不確定、復(fù)雜、模糊)時(shí)代,我們身處的世界變化越來(lái)越快,邊界不斷被突破,組織與個(gè)人,很容易發(fā)現(xiàn)自己處于煩絮的矛盾及變化之中,靈活、敏捷的重要性更為突出,組織與個(gè)人都得隨時(shí)作好準(zhǔn)備進(jìn)行變革。
另一方面,隨著新生代員工不斷進(jìn)入職場(chǎng),員工自我意識(shí)的提升使其不再滿足于只被要求做什么,還要知道工作任務(wù)背后的意義。伴隨著技術(shù)的升級(jí),重復(fù)性的勞動(dòng)被機(jī)器取代,組織越來(lái)越需要員工的主動(dòng)參與,發(fā)揮創(chuàng)造力。傳統(tǒng)的指令型領(lǐng)導(dǎo)方式無(wú)法應(yīng)對(duì)以上這些變化,時(shí)代急需能夠激發(fā)員工內(nèi)在潛能,發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織共贏的賦能式領(lǐng)導(dǎo)者。
課程收益:
.了解影響員工行為的因素,以此指導(dǎo)自己的領(lǐng)導(dǎo)行為
.準(zhǔn)確識(shí)別組織中的激勵(lì)條件,改善團(tuán)隊(duì)工作激勵(lì)設(shè)計(jì)
.辨識(shí)出自己及下屬的動(dòng)機(jī)激勵(lì)因素,依次布置工作任務(wù)
.識(shí)別出組織中不利于激發(fā)員工自主性的環(huán)境因素
.了解自身的領(lǐng)導(dǎo)行為與賦能式領(lǐng)導(dǎo)者的差距
.應(yīng)用賦能式激發(fā)技巧,迅速提升下屬主動(dòng)性
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:部門(mén)經(jīng)理、主任等部門(mén)和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
課程形式:現(xiàn)場(chǎng)講授、案例分析、情景模擬、分組練習(xí)
課程大綱
第一講:影響員工行為的因素
一、人的思維特征
1. 思維如何影響行為
案例分析:守株待兔
2. 上級(jí)反饋對(duì)于員工行為的影響
情境模擬:“上級(jí)反饋”
二、影響外在行為的底層因素
1. 情緒因素:“霍金斯能量層級(jí)”與腦科學(xué)原理
2. 信念因素:信念與員工敬業(yè)度的關(guān)系
3. 身份覺(jué)察:影響行為的核心因素
互動(dòng)練習(xí):“喚醒內(nèi)心的身份定位”
三、人的心理訴求變化
1. 從生存,到價(jià)值,再到精神自由
2. 幸福的公式
3. 欲望合理化轉(zhuǎn)化的方法
小組練習(xí):基于內(nèi)在因素設(shè)計(jì)的入職培訓(xùn)改善計(jì)劃
四、從指令型領(lǐng)導(dǎo)到賦能型領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)
1. 親力親為
2. 使用*權(quán)力
3. 追求效率忽略效能
第二講:激勵(lì)員工的理論及應(yīng)用
小組討論:“為什么提升了員工待遇,可績(jī)效卻沒(méi)有提升”
一、激勵(lì)員工的基本原理
1. 馬斯洛需求層次理論
2. 對(duì)應(yīng)馬斯洛需求層次的組織條件
3. 雙因素理論
1)保健因素
2)激勵(lì)因素
案例分析:霍桑效應(yīng)
二、員工的動(dòng)機(jī)導(dǎo)向
1. “理論導(dǎo)向”人士的動(dòng)力來(lái)源及行為偏好
2. “實(shí)用導(dǎo)向”人士的動(dòng)力來(lái)源及行為偏好
3. “唯美導(dǎo)向”人士的動(dòng)力來(lái)源及行為偏好
4. “個(gè)人導(dǎo)向”人士的動(dòng)力來(lái)源及行為偏好
5. “社會(huì)導(dǎo)向”人士的動(dòng)力來(lái)源及行為偏好
6. “傳統(tǒng)導(dǎo)向”人士的動(dòng)力來(lái)源及行為偏好
第三講:影響員工主動(dòng)性的組織因素與領(lǐng)導(dǎo)行為
一、組織因素的影響力
1. 績(jī)效改進(jìn)模型
1)影響績(jī)效的組織因素
2)影響績(jī)效的個(gè)人因素
測(cè)評(píng)調(diào)研:“如果…,我可以把工作干的更好。”
2. 傳統(tǒng)組織形式對(duì)于員工主動(dòng)性的影響
1)職能型組織的優(yōu)勢(shì)與弊端
2)平臺(tái)型組織與“自主經(jīng)營(yíng)體”
互動(dòng)練習(xí):“如何將人均產(chǎn)量提升20%?”
案例分析:海爾的管理實(shí)踐——“人人都是CEO”
小組討論:“我要是老板,是否會(huì)聘用現(xiàn)在的自己?”
二、領(lǐng)導(dǎo)行為的影響力
1. 領(lǐng)導(dǎo)影響力的構(gòu)成
1)影響力測(cè)評(píng)
2)權(quán)力型與非權(quán)力型影響力的構(gòu)成因素
視頻材料:處理違章員工的藝術(shù)
3)權(quán)力型與非權(quán)力型影響力的比較分析
2. 領(lǐng)導(dǎo)的行為風(fēng)格
1)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論
2)領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格測(cè)評(píng)
3)測(cè)評(píng)結(jié)果分析
4)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格面對(duì)不同員工的應(yīng)用方法
第四講:?jiǎn)T工賦能的技法
一、傾聽(tīng)的方法
1. 傾聽(tīng)的障礙
1)批評(píng)
2)建議
3)安慰
4)好奇
情境模擬:“分享我最開(kāi)心的事”
2. 同理心傾聽(tīng)
1)放下自己的觀點(diǎn)
2)體現(xiàn)自己的專注
3)確認(rèn)對(duì)方的表達(dá)
3. 3F傾聽(tīng)
1)聽(tīng)出事實(shí)與觀點(diǎn)
個(gè)人練習(xí):“事實(shí)與觀點(diǎn)判斷”
2)聽(tīng)出感受與意圖
個(gè)人練習(xí):“意圖判斷”
情境模擬:“回應(yīng)下屬生病的請(qǐng)假”
二、兩種提問(wèn)方法
1. 降低能量的提問(wèn)方式
1)封閉式提問(wèn)
2)面向過(guò)去
3)“為什么”
2. 賦能式提問(wèn)
1)開(kāi)放式提問(wèn)
2)面向未來(lái)
3)“如何”
情境模擬:“對(duì)比兩種提問(wèn)帶來(lái)的情緒變化”
三、建設(shè)性反饋
1. 不當(dāng)?shù)姆答佇问?/p>
卓越領(lǐng)導(dǎo)力技能提升培訓(xùn)
2. 建設(shè)性反饋的兩種方法
1)行為—影響—感謝
2)行為—影響—期待
情境模擬:“建設(shè)性反饋在工作情境中的應(yīng)用”
四、兩種表達(dá)方式
1. 非暴力溝通的表達(dá)方式
2. 賦能式表達(dá)的六層次
情境模擬:“工作情境表達(dá)模擬練習(xí)”
五、輔導(dǎo)下屬自主訂立工作計(jì)劃的方法
互動(dòng)討論:“你會(huì)追隨什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?”
1. 樹(shù)立目標(biāo)
2. 現(xiàn)狀分析
3. 明確意義
4. 資源選擇
5. 責(zé)任意愿
個(gè)人練習(xí):完成個(gè)人工作計(jì)劃的九宮格
課程小結(jié)
備注:在每天課程的開(kāi)始和結(jié)尾各有0.5小時(shí)的開(kāi)場(chǎng)及復(fù)習(xí)活動(dòng)。
課程大綱可以根據(jù)客戶需求定制化設(shè)計(jì)。
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/60283.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 姜雷
領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)
- 《4F領(lǐng)導(dǎo)力與打造高績(jī)效團(tuán) 劉文熙
- 《行動(dòng)學(xué)習(xí)—教練型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn) 李沛賢
- 青年人才領(lǐng)導(dǎo)力提升系列課程 呂翠
- 教練式管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 劉艷萍
- 《高效管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力修 李沛賢
- 《高管戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力 林羽
- 《非權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)力與影響力提升 李沛賢
- 總裁“心”思維:稻盛和夫卓 關(guān)彬
- 《女性職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力》 劉艷萍
- 《正念領(lǐng)導(dǎo)力:覺(jué)察身心狀態(tài) 劉尋
- 向管理要結(jié)果——VUCA時(shí) 楚易
- MTP-中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提 羅建華