課程描述INTRODUCTION
產(chǎn)品開發(fā)的流程管理培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產(chǎn)品開發(fā)的流程管理培訓(xùn)
課程大綱:
一、 產(chǎn)品開發(fā)流程在公司流程體系中的位置
1.公司流程體系架構(gòu)介紹
2.創(chuàng)建企業(yè)級流程地圖(Level 0)
3.創(chuàng)建研發(fā)域流程地圖(Level 1)
4.創(chuàng)建研發(fā)業(yè)務(wù)模塊流程地圖(Level 2)
5.研討:我們公司的產(chǎn)品開發(fā)流程中存在哪些問題?
6.開發(fā)流程的配套設(shè)施:做正確的事情(市場管理體系)
7.開發(fā)流程的配套設(shè)施:找合適的人做合適的事(研發(fā)人力資源管理體系)
8.案例分析
二、 產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化的方法:結(jié)構(gòu)化流程
1.產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論介紹
2.開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的征兆
3.開發(fā)流程優(yōu)化的“七步成詩”
4.產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化:分層分級
a) 結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分
b) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例
c) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細流程示例
d) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例
e) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、檢查表示例
5.產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析
a) 結(jié)構(gòu)化的時機
b) 結(jié)構(gòu)化的程度
c) 結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個極端
d) 結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實際情況相融合
6.咨詢案例分享:如何把產(chǎn)品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情?-流程中固化其行為
7.研討:用黃紙貼和Workshop方式完成某流程
三、 產(chǎn)品開發(fā)流程的組織保障:跨部門產(chǎn)品開發(fā)團隊運作
1.產(chǎn)品開發(fā)主流程和階段流程的運行需要跨部門團隊的支持
2.跨部門產(chǎn)品開發(fā)團隊與跨部門協(xié)作的區(qū)別
3.跨部門產(chǎn)品開發(fā)團隊在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置
4.跨部門產(chǎn)品開發(fā)團隊與職能部門之間的關(guān)系
5.典型的研發(fā)組織模式:職能型、項目型、矩陣式
6.成功的產(chǎn)品開發(fā)團隊具備的典型特征
7.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊構(gòu)成及角色定位
a) 核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識、經(jīng)驗及實例講解
b) 核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實例講解
c) 核心小組成員的角色和職責(zé)及實例講解
d) 擴展小組組員的角色和職責(zé)及實例講解
e) 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實例講解
8.矩陣式組織運作容易出現(xiàn)的問題和原因分析(一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否要給項目經(jīng)理考核權(quán)重)
9.矩陣式實現(xiàn)起來的四大前提條件
10.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制
11.演練與問題討論:如何在我公司構(gòu)建跨部門產(chǎn)品開發(fā)團隊?角色有哪些?
四、 產(chǎn)品開發(fā)流程:立項階段
1.研討:目前立項時遇到的問題
2.項目立項基于何處而來?產(chǎn)品規(guī)劃?客戶需求?……
3.項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務(wù)書》
4.產(chǎn)品包需求
5.各職能部門的DFx
6.業(yè)務(wù)計劃書的編制
7.立項決策如何進行?
8.項目立項時應(yīng)關(guān)注“四項基本原則”
a) 市場可行性
b) 技術(shù)可行性
c) 商業(yè)模式-如何賺到錢?
d) 風(fēng)險管理:定性描述
9.KA*模型
10.收集需求的方法
a) 演示:《需求說明書》
b) 需求收集制度
11.用戶訪談:抽象之梯法
a) 客戶陳述-需求描述
b) 需求整理:親和圖法
c) 客戶需求的評估方法:$APPEALS、層次分析法
d) 演示及演練:某案例公司的$APPEALS要素
e) 方法推薦:AHP
12.……
五、 產(chǎn)品開發(fā)流程:策劃階段
1.系統(tǒng)工程師:需求的分解與分配
2.演練:需求的分解與分配過程
a) 功能架構(gòu)
b) 性能架構(gòu)
3.需求分解與分配應(yīng)注意的事項
4.關(guān)鍵模板介紹
a) 系統(tǒng)方案與規(guī)格書
b) 概要設(shè)計
c) 技術(shù)評審點
d) 工藝總體方案設(shè)計
e) 市場發(fā)布策略
f) 銷售承諾
六、 產(chǎn)品開發(fā)流程:開發(fā)階段
1.各專業(yè)模塊詳細設(shè)計
2.手板樣機
3.功能樣機
4.性能樣機
七、 產(chǎn)品開發(fā)流程:驗證與上市階段
1.內(nèi)部測試(α測試)
2.工程樣機
3.外部認證
4.β測試
5.產(chǎn)品上市的組合拳管理
6.銷售一紙禪
7.上市公告書
8.隨機資料的驗證
9.上市前的準備清單
10.產(chǎn)品培訓(xùn)計劃
八、 產(chǎn)品開發(fā)流程中的關(guān)鍵控制點:商業(yè)決策和技術(shù)評審
1.企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題(“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷)
2.產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
3.為什么會有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
4.避免領(lǐng)導(dǎo)成為“流程*的破壞者”
5.高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色(“殺貧濟富”)
6.產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點的設(shè)置
a) 立項決策
b) 計劃決策
c) 早期銷售決策及應(yīng)注意的事項
d) 發(fā)布決策
e) 可獲得性決策
7.各業(yè)務(wù)決策點的評審要素
8.產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
9.如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機制
10.實例講解:某案例公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實際操作
11.產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評審有哪些?
12.如何建立技術(shù)評審的Check List,從而使得經(jīng)驗固化
13.實例講解:某案例公司技術(shù)評審的實際操作
九、 產(chǎn)品開發(fā)使能流程--設(shè)計變更子流程
1.何謂設(shè)計變更?產(chǎn)品變更?工程變更?
2.變更的分類標準
3.變更流程的重要活動描述
十、 如何成功實施
1.如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式(小改進、優(yōu)化、變革)
2.成功實施變革的關(guān)鍵要素
3.企業(yè)如何實施變革管理
4.通過QA進行流程的監(jiān)控
5.做好項目的績效考核工作
6.PMO項目管理部
產(chǎn)品開發(fā)的流程管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/60754.html
已開課時間Have start time
- 張永杰
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
產(chǎn)品管理內(nèi)訓(xùn)
- 集成產(chǎn)品開發(fā)IPD核心理念 何重軍
- 行業(yè)客戶產(chǎn)品的設(shè)計、銷售與 陳文業(yè)
- 《產(chǎn)品生命周期管理流程及方 何重軍
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- 服務(wù)宣傳與產(chǎn)品推廣 李璐
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