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新時(shí)代員工的管理藝術(shù)培訓(xùn)

課程背景
面對(duì)新時(shí)代的崛起， 強(qiáng)勢(shì)、命令那一套已經(jīng)失效。 與其成天把“代溝”掛在嘴上， 不如正確引導(dǎo)，學(xué)習(xí)用熱血思考和行動(dòng)！ 據(jù)權(quán)威調(diào)查，與其他年齡層相比，新時(shí)代的員工敬業(yè)指數(shù)較低，僅僅把職業(yè)作為一個(gè)謀生的手段，工作隨意性較大。有高達(dá)95%的新時(shí)代認(rèn)為工作沒(méi)有更好，只有更合適；工作不滿(mǎn)一年就跳槽的新時(shí)代高達(dá)56%，一到兩年更換工作的也有25%。 面對(duì)新時(shí)代，管理者亦喜亦憂(yōu)：喜的是，他們即將成為社會(huì)的中堅(jiān)力量，他們的年輕活力可以為企業(yè)創(chuàng)造巨大的績(jī)效利潤(rùn)；憂(yōu)的是，他們的性格中有太多不穩(wěn)定的因素，不能持續(xù)專(zhuān)注于工作，以為只有通過(guò)不斷跳槽才能體現(xiàn)自我的價(jià)值。縱觀(guān)中外管理經(jīng)典，它們大多數(shù)都寫(xiě)在20世紀(jì)80年代以前，一些原有的管理方法和技巧已經(jīng)不再適用。因此，企業(yè)管理者如果僅憑過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和方法來(lái)管理新時(shí)代，會(huì)覺(jué)得力不從心。 突破原有的管理思想和理念，認(rèn)清新時(shí)代員工的心理和行為特征，對(duì)自己的管理風(fēng)格進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，提升管理新時(shí)代的能力和效果，是企業(yè)管理者的迫切需求！

課程目標(biāo)
（一）根據(jù)新時(shí)代員工成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境，分析新時(shí)代員工的人格與行為特點(diǎn)，掌握新時(shí)代員工的共同心理、行為、職業(yè)特征；
（二）掌握對(duì)新時(shí)代員工的管理技巧，建立對(duì)新時(shí)代員工具有影響力的新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，增加對(duì)新時(shí)代員工的有效管理與培養(yǎng)能力；
（三）營(yíng)造發(fā)揮新時(shí)代員工優(yōu)勢(shì)的企業(yè)文化，搭建企業(yè)與員工共贏(yíng)的平臺(tái)。

課程提綱
第一部分：領(lǐng)導(dǎo)新時(shí)代員工的前提：接受“平等的價(jià)值觀(guān)”
1、“代溝”的概念――為什么有新時(shí)代的概念？
2、新時(shí)代的背景――劇變的時(shí)代
（1）物質(zhì)生活從匱乏到豐富
（2）生活環(huán)境從封閉到開(kāi)放
（3）信息獲取從單源到多源
（4）生活文化從官方主導(dǎo)到大眾主導(dǎo)
（5）家庭結(jié)構(gòu)從大家到小家
3、我的地盤(pán)我做主――新時(shí)代員工行為特征分析
 新時(shí)代價(jià)值觀(guān)：以自我為中心
 用理解取代責(zé)備，新時(shí)代才會(huì)更有向心力
4、其實(shí)我也很正常――新時(shí)代員工在管理中的行為特點(diǎn)
（1）新時(shí)代在管理中的10大特點(diǎn)
（2）強(qiáng)勢(shì)要求，只會(huì)贏(yíng)了面子卻無(wú)法讓他們自動(dòng)自發(fā)
5、好領(lǐng)導(dǎo)，從理解新時(shí)代開(kāi)始行動(dòng)吧！

第二部分：管理新時(shí)代員工，化解職場(chǎng)代溝的策略
1、少抱怨、不要變成“找借口”主管
思考：努力但薪水不會(huì)增加的時(shí)代，我們還能做什么？
詳細(xì)說(shuō)明為何而戰(zhàn)，讓新時(shí)代愿意跟著你
2、完善日常行為管理規(guī)范
防止過(guò)度保護(hù)的出現(xiàn)，引發(fā)新時(shí)代的勇氣
案例研討：遇事就百度，如何讓他們主動(dòng)思考？
3、抓住新時(shí)代喜歡團(tuán)體共進(jìn)退的特征
*不能說(shuō)給新時(shí)代員工的話(huà)

第三部分：11個(gè)方法成為新時(shí)代員工愿意追隨的領(lǐng)導(dǎo)
1、凡事正面思考，讓你帶人又帶心
2、尊重部下意見(jiàn)，思考能做的事
3、一小時(shí)晨會(huì)，拉近新時(shí)代員工距離
4、應(yīng)該堅(jiān)持的事情是結(jié)果導(dǎo)向
5、以“個(gè)人”的角度，設(shè)定期望值
6、千萬(wàn)別說(shuō)“這是你的工作，你必須加班完成”
7、養(yǎng)成規(guī)劃工作好習(xí)慣的“計(jì)劃性加班制度”
8、用“斷舍離”，檢視你的想法
9、讓每個(gè)部下理解你的管理原則
10、身為管理者，絕不能退讓的事
11、不同世代的相處技巧

第四部分：點(diǎn)燃新時(shí)代員工熱情的13個(gè)小技巧
1、理由充分，就能讓員工想行動(dòng)
2、調(diào)整說(shuō)話(huà)順序，讓交辦工作更輕松
3、讓員工心甘情愿的愿景規(guī)劃
4、合理提升工作熱情的三個(gè)要素
5、充分傾聽(tīng)新時(shí)代員工的意見(jiàn)
6、以事實(shí)為基礎(chǔ)的贊美或責(zé)備
7、交辦小事，注意細(xì)節(jié)的重要性
8、訂立“報(bào)、商、連”的時(shí)間
9、消除下屬執(zhí)行不安的“兩個(gè)藍(lán)圖法”
10、帶領(lǐng)新時(shí)代員工的不二法則
11、讓工作與理想連接起來(lái)的方法
12、組織全員參與的活動(dòng)
13、無(wú)法滿(mǎn)足新時(shí)代員工期望時(shí)的基本話(huà)術(shù)

第五部分：新時(shí)代員工管理的組織策略
1、量身打造職業(yè)生涯
2、工作游戲化
3、彈性工作制
4、營(yíng)造協(xié)同合作的工作環(huán)境
5、企業(yè)資訊透明化
6、社群化人才管理

新時(shí)代員工的管理藝術(shù)培訓(xùn)