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管理者的角色認(rèn)知培訓(xùn)課程

【課程背景】
管理者需要增強(qiáng)意識(shí)，提升能力，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和升級，特別是能否做好從專業(yè)技術(shù)人員，到管理者的這一角色轉(zhuǎn)變，對于有效開展管理工作至關(guān)重要！管理著重于“管”和“理”，這就需要管理者一方面能夠進(jìn)行自我的修煉提升，提升管理者的思維境界，克服思維障礙，同時(shí)具備管理者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)；另一方面，也要求管理者在尊重人性的基礎(chǔ)上，采用科學(xué)的管理方法，才能管好員工，帶好隊(duì)伍，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)所要的結(jié)果。從這個(gè)層面上看，管理的**終落腳點(diǎn)還是體現(xiàn)在業(yè)績上。角色轉(zhuǎn)變，帶好隊(duì)伍的思維和工作方法就成為了勝任管理者的關(guān)鍵所在。
【課程收益】
1.認(rèn)清管理“角色”，領(lǐng)悟管理“內(nèi)涵”，抓住管理“關(guān)鍵”；
2.了解經(jīng)理的職業(yè)困境，找到對策，迅速轉(zhuǎn)變角色；
3.強(qiáng)化管理者工作的思路、方法、技巧、要求，全面提升管理能力；
4.根據(jù)管理者在企業(yè)中定位，準(zhǔn)確探尋企業(yè)需求，明確職場發(fā)力點(diǎn)，出色完成任務(wù)；
5.訓(xùn)練管理者使之成為“能帶隊(duì)伍、會(huì)帶隊(duì)伍、能塑隊(duì)伍”的管理人才；
6.強(qiáng)化管理者的管理能力，提升組織績效；
7.成功管理者的必備技能修煉指引和方法學(xué)習(xí)掌握。

【課程特色】
1.注重實(shí)戰(zhàn)-系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，實(shí)戰(zhàn)的場景再現(xiàn)。
2.行動(dòng)學(xué)習(xí)-結(jié)合行動(dòng)學(xué)習(xí)法，解決問題，提升自我，課堂上把學(xué)習(xí)知識(shí)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)化。
3.互動(dòng)參與-以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式，提高學(xué)員參與互動(dòng)。
4.輸出方案-提供系統(tǒng)完善的解決方案和好用實(shí)用的工具，現(xiàn)場拿出改善提升/解決方。
【課程對象】
企業(yè)內(nèi)部各層級管理人員
【課程時(shí)長】
2天，12小時(shí)；根據(jù)企業(yè)情況進(jìn)行調(diào)整

【課程大綱】
第一講： 管理者角色認(rèn)知
本講內(nèi)容：
一、管理者要進(jìn)行準(zhǔn)確的角色定位
1.管理者面臨的三大難題
2.管理要做什么
3.管理者對于企業(yè)的價(jià)值又在哪里
4.管理者角色轉(zhuǎn)變的具體內(nèi)容
5.管理者角色轉(zhuǎn)變的根本所在
實(shí)戰(zhàn)演練：互動(dòng)研討
輸出成果：樹立正確的管理價(jià)值觀，初步培養(yǎng)管理意識(shí)
二、做上級的好幫手-有效輔佐
1.如何與上司相處，很多人陷入了誤區(qū)
2.要輔佐上司，就要做好四件事情
3.與上級溝通出現(xiàn)的問題及解決方案
4.如何與不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)溝通
實(shí)戰(zhàn)演練：情景模擬
輸出成果：工作匯報(bào)

三、做下級的好領(lǐng)導(dǎo)-指導(dǎo)培育
1.要做下屬成長的導(dǎo)師
2.因人而異的管理和溝通方式
3.用教練技術(shù)激發(fā)員工主動(dòng)思考
實(shí)戰(zhàn)演練：情景模擬
輸出成果：掌握任務(wù)布置的學(xué)問
四、做平級的好搭檔-溝通協(xié)調(diào)
1.平級合作時(shí)應(yīng)遵循的三個(gè)基本原則
2.常見的職場溝通障礙
3.本著解決問題的心態(tài)出發(fā)
4.科學(xué)的設(shè)置目標(biāo)管理體系
實(shí)戰(zhàn)演練：案例研討
輸出成果：三個(gè)和尚有水吃

第二講： 管理者的*
本講內(nèi)容：
一、具備職業(yè)的態(tài)度
1.管理者應(yīng)具備的六項(xiàng)職業(yè)態(tài)度
2.偉大的代價(jià)就是責(zé)任
實(shí)戰(zhàn)演練：案例研討
輸出成果：老婦人和泰勒的故事
二、培養(yǎng)結(jié)構(gòu)性思維
1.什么是結(jié)構(gòu)性思維
2.結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本點(diǎn)
3.自上而下表達(dá)，結(jié)論先行
4.自下而上思考，總結(jié)概括
5.結(jié)構(gòu)性思維在問題分析與解決中的運(yùn)用
實(shí)戰(zhàn)演練：情景模擬
輸出成果：會(huì)議組織、向領(lǐng)導(dǎo)申請資源、問題分析與解決

三、創(chuàng)新思維的運(yùn)用
1.什么是創(chuàng)新思維，創(chuàng)新思維的特征
2.思維障礙的突破
3.常用的創(chuàng)新思維的培養(yǎng)
4.創(chuàng)新思維和結(jié)構(gòu)性思維的組合運(yùn)用
實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)以致用
輸出成果：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
四、鑄就團(tuán)隊(duì)合作精神
1.什么是團(tuán)隊(duì)，很多人都理解錯(cuò)了
2.組建團(tuán)隊(duì)的意義和要點(diǎn)
3.團(tuán)隊(duì)成員的合理搭配與分工
4.營造團(tuán)隊(duì)積極合作的氛圍
實(shí)戰(zhàn)演練：案例研討
輸出成果：西游團(tuán)隊(duì)的啟示
五、養(yǎng)成積極的行為模式
1.運(yùn)用時(shí)間管理，提高工作價(jià)值
2.克服拖延癥，提高工作效率
實(shí)戰(zhàn)演練：案例研討
輸出成果：良好自我管理的行為模式養(yǎng)成

管理者的角色認(rèn)知培訓(xùn)課程