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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
90后新生代員工管理
 
講師:李青剛 瀏覽次數(shù):2538

課程描述INTRODUCTION

90后員工管理課

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:李青剛    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

90后員工管理課

【課程背景】
為什么90后員工的管理,被特殊地提出來(lái)?為什么把常用的管理方法用在他們身上屢屢受挫?為什么90后員工還經(jīng)常抱怨領(lǐng)導(dǎo)不理解他們?
90后是特殊的一代,因?yàn)樗麄兊某砷L(zhǎng)背景,讓這一代人與70、80后相比,呈現(xiàn)出不一樣的特質(zhì),他們的個(gè)性十足的彰顯,有時(shí)顯得很難管理。而現(xiàn)實(shí)工作中,他們的領(lǐng)導(dǎo)又多半是70、80后,中國(guó)的重大變革之前出生的一群人,很自然地形成了代溝,給管理帶來(lái)了困境。
面對(duì)這些問(wèn)題,優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。華為、聯(lián)想集團(tuán)等優(yōu)秀企業(yè)對(duì)90后員工的管理越來(lái)越被重視,《90后員工管理》的培訓(xùn),已經(jīng)成為這些優(yōu)秀企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人近年來(lái)的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,在這些企業(yè)中,稱(chēng)之為“管理者必修項(xiàng)目”。    

【課程收益】    
讓中高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)中高層管理者清晰認(rèn)識(shí):    
1.理解90后員工的出生背景和成長(zhǎng)環(huán)境;
2.發(fā)現(xiàn)、欣賞、引導(dǎo)、發(fā)揮90后的能力;
3.提升企業(yè)管理者管理90后員工的智慧、理論、能力技巧;
4.提高90后員工的職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)范職業(yè)操守;
5.增強(qiáng)90后員工企業(yè)歸屬感并減少員工流失;
6.樹(shù)立90后員工與企業(yè)同舟共濟(jì)的職業(yè)精神。

【授課方式】:幽默風(fēng)趣、邏輯清晰、案例研討、精彩點(diǎn)評(píng)、針對(duì)實(shí)踐管理中存在的問(wèn)題展開(kāi)剖析式講授,將案例融入企業(yè)實(shí)踐,加強(qiáng)管理者技能實(shí)操訓(xùn)練、小組討論與行動(dòng)學(xué)習(xí)式分享相結(jié)合,體驗(yàn)式執(zhí)行,以實(shí)效落實(shí)為主。
【課程對(duì)象】:企業(yè)高、中層管理人員、全體行政管理人員。
【授課時(shí)長(zhǎng)】:1天(6小時(shí))或2天(12小時(shí))

【授課大綱】
一、管理理念優(yōu)劣對(duì)比與管理思維轉(zhuǎn)變

1、制度化管理與人情化管理
2、粗放式管理與精細(xì)化管理
3、物性化管理與人性化管理

二、企業(yè)里的90后人員的共性
1、90后從多生子女時(shí)代走向獨(dú)生子女時(shí)代
2、90后從*性?xún)r(jià)值觀(guān)走向工具性?xún)r(jià)值觀(guān)
3、90后從清晰價(jià)值觀(guān)走向模糊價(jià)值觀(guān)
4、90后是互聯(lián)網(wǎng)的一代(不再師承父母和傳統(tǒng))
5、90后是跨文化的一代(與全球青年共建社區(qū)和交往模式)
6、90后沒(méi)有過(guò)濾機(jī)制,接納包容極強(qiáng)
7、90后不再崇拜繼承,更加狂熱前瞻小組討論:90后的“同”與“不同”

三、90后員工的工作特點(diǎn)(優(yōu)缺點(diǎn))與個(gè)性發(fā)揮
(一)90后員工的優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮:
1、90后員工的境商優(yōu)點(diǎn)--環(huán)境適應(yīng)較快,學(xué)會(huì)改造環(huán)境
2、90后員工的體商優(yōu)點(diǎn)--工作節(jié)奏快速,動(dòng)手能力較強(qiáng)
3、90后員工的情商優(yōu)點(diǎn)--更多的妥協(xié)性,更多的建構(gòu)性
4、90后員工的智商優(yōu)點(diǎn)--個(gè)人興趣濃厚,信息獲取迅速
5、90后員工的德商優(yōu)點(diǎn)--擬成人化明顯,講究雙贏互惠
6、90后員工--靈商優(yōu)點(diǎn)--創(chuàng)新意識(shí)較強(qiáng),靈感時(shí)時(shí)涌動(dòng)小組討論:如何讓自己從心底里喜歡90后?
(二)90后員工的缺點(diǎn)及缺點(diǎn)改變
1、90后員工的境商缺點(diǎn)--尋求優(yōu)越環(huán)境,不適艱苦環(huán)境
2、90后員工的體商優(yōu)點(diǎn)--愿做網(wǎng)男宅女,不愿鍛煉身體
3、90后員工的情商缺點(diǎn)--崇尚松圈主義,缺乏團(tuán)隊(duì)精神
4、90后員工的智商缺點(diǎn)--系統(tǒng)思維欠缺,總結(jié)能力較弱
5、90后員工的德商缺點(diǎn)--敬業(yè)精神欠佳,企業(yè)忠誠(chéng)度低
6、90后員工的靈商缺點(diǎn)--靈感閃爍不定,不能整理運(yùn)用管理實(shí)操:迎領(lǐng)有小缺點(diǎn)的90后

四、90后員工共通性管理技能90后員工管理歌訣:首先定位把方向,先跟后帶終融合
1、90后員工“定”的管理技能—定向管理
1)管理層級(jí)
(1)高層的管理思維模式
(2)中層的管理思維模式
(3)基層的管理思維模式
2)管理層次
(1)初級(jí)管理--法的管理
(2)中級(jí)管理—理的管理
(3)高級(jí)管理—道的管理思維導(dǎo)圖:畫(huà)出你的管理路線(xiàn)圖
2、85-90后員工“跟”的管理技能—溝通管理
1)溝通的流程
(1)溝通第1步—接受—接受對(duì)方個(gè)人
(2)溝通第2步—分享—分享雙方智慧
(3)溝通第3步—肯定—肯定對(duì)方建議
(4)溝通第4步—推動(dòng)—推動(dòng)雙方前進(jìn)
2)溝通的技術(shù)
(1)聽(tīng)(傾聽(tīng))的溝通技術(shù)
(2)說(shuō)(述說(shuō))的溝通技術(shù)
(3)問(wèn)(提問(wèn))的溝通技術(shù)
(4)答(回答)的溝通技術(shù)角色扮演:讓“刺頭”成為“領(lǐng)頭”
3、85-90后員工“帶”的管理技能—教練管理
1)教練的流程
(1)理清目標(biāo)—導(dǎo)航儀 
(2)反映真相—后視鏡
(3)心態(tài)遷善—催化劑 
(4)計(jì)劃行動(dòng)—高速車(chē)
2)教練的技術(shù)
(1)我示范,你觀(guān)察
(2)我指導(dǎo),你試做
(3)你試做,我指導(dǎo) 
(4)你匯報(bào),我跟蹤情景演練:如何教練你的下屬?
4、85-90后員工“合”的管理技能—融合管理
1)與工作伙伴環(huán)境的融合
2)與工作伙伴行為的融合
3)與工作伙伴能力的融合
4)與工作伙伴規(guī)則的融合
5)與工作伙伴價(jià)值的融合
6)與工作伙伴信念的融合
7)與工作伙伴意象的融合
8)與工作伙伴靈性的融合管理游戲:自我小圈與團(tuán)隊(duì)大圈

五、90后員工獨(dú)特性管理技能
1、85后員工獨(dú)特性管理辦法
1)進(jìn)行員工多樣管理
2)進(jìn)行員工細(xì)分管理
3)進(jìn)行員工彈性管理
4)進(jìn)行員工壓力管理
2、90后員工獨(dú)特性管理辦法
1)選拔才干—取得成功先決條件
2)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)—更上一層樓的保證
3)因才適用—行行出狀元的基礎(chǔ)
4)新型溝通—讓員工快樂(lè)的作戰(zhàn)

六、降低新生代員工流失率的五大密訣及兩大技巧:
1、信要堅(jiān):堅(jiān)定信念
2、心要定:安定內(nèi)心
3、情要熱:激發(fā)熱情
4、智要獻(xiàn):貢獻(xiàn)智慧
5、力要出:付出力量
6、建立完美的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
7、企業(yè)系統(tǒng)排列流程和技巧

90后員工管理課


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李青剛
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