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企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營培訓(xùn)班

課程經(jīng)典語錄：
1、企業(yè)的成功，取決于每個(gè)階段，全體成員，都能貫徹執(zhí)行；而不是某個(gè)層次很貫徹，某一陣子很貫徹，某個(gè)部門很貫徹；
2、高層體現(xiàn)出來的執(zhí)行力是，經(jīng)營決策能力，這叫“戰(zhàn)略在高層”；中層體現(xiàn)出來的執(zhí)行力是，組織管控能力，這叫“決勝在中層”；一線員工，體現(xiàn)出來的執(zhí)行力是，完成任務(wù)能力，這叫“決戰(zhàn)在基層”； 
3、消除本位主義、贏得工作配合、實(shí)現(xiàn)公司整體利益*化，是管理者水平溝通的主要目標(biāo)；
4、企業(yè)核心競爭力的打造：資本、人才和技術(shù)、品牌、渠道、經(jīng)營管理；

課程簡介：
《企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營和優(yōu)化管理》
應(yīng)對企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)  突破企業(yè)發(fā)展瓶頸  提升企業(yè)各項(xiàng)管理  如何從優(yōu)秀到卓越
【課程背景】隨著國內(nèi)外市場，競爭的加劇，隨著各個(gè)行業(yè)，紛紛進(jìn)入成熟期，為了適應(yīng)，新的環(huán)境和新的競爭，我們的企業(yè)，就必然面臨一些調(diào)整，于是就帶來，“企業(yè)變革的問題，突破瓶頸的問題，如何跨越式發(fā)展的問題”；而要真正解決這些問題，只有靠企業(yè)不斷的，完善各項(xiàng)內(nèi)部治理；“企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營與優(yōu)化管理沙盤競爭模擬課程”，就是在這種背景下開發(fā)的，通過本課學(xué)習(xí)，有助于我們的企業(yè)，在商場競爭中，取得勝利，我們的員工，在職場發(fā)展中，人力資源價(jià)值，得到迅速和大幅的提升；

【課程目標(biāo)】
大幅提升“企業(yè)整體績效”和“團(tuán)隊(duì)整體溝通、協(xié)調(diào)、決策能力”的全套解決方案！全面的、系統(tǒng)的、一次性的，講透！新的思考和啟發(fā)，徹底解決問題的思路！
建立企業(yè)運(yùn)營體系的方法：“戰(zhàn)略流程、人員流程、運(yùn)營流程、文化因素”組合應(yīng)用技術(shù)；
如何通過管理者的工作努力，提升企業(yè)執(zhí)行力的同時(shí)，掌握提升企業(yè)核心競爭力的方法；
掌握目標(biāo)管理的方法，提升執(zhí)行力，提升企業(yè)競爭力；
掌握如何通過團(tuán)隊(duì)合作，提升企業(yè)整體執(zhí)行力的方法和思路；
使管理者熟練掌握，跨部門溝通（平級溝通）的基本原則和技巧方法；
全員營銷的時(shí)代，掌握與顧客溝通的基本原則與方法；

【適合對象】企業(yè)高管、核心部門優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理；
【授課時(shí)間】2天
【人數(shù)要求】24—48人為宜

【課程簡介】
競爭模擬培訓(xùn)課程，主要是用沙盤模擬方式進(jìn)行；是一種具有“極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)色彩的高端管理培訓(xùn)課程”；是各大知名商學(xué)院MBA、EMBA必修課程；簡單的講，就是將學(xué)員分成若干組，一般為6組，每個(gè)組代表一家公司；每組4---8人，分別扮演不同的職能部門的中高層企業(yè)管理者；課程設(shè)計(jì)一個(gè)競爭的行業(yè)，6家模擬公司根據(jù)市場內(nèi)外部環(huán)境和規(guī)則，幾乎全真模擬日常實(shí)際的各項(xiàng)工作；各公司圍繞與培訓(xùn)主題相關(guān)的經(jīng)營活動(dòng)，完成演練與學(xué)習(xí)，達(dá)到共同提高的學(xué)習(xí)目的，最后可以量化哪家公司經(jīng)營的績效比較好；
企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營與優(yōu)化管理沙盤模擬課程，旨在全面提升企業(yè)高、中層管理人員的綜合管理能力；通過實(shí)戰(zhàn)的競爭模擬，切實(shí)提升管理者分析環(huán)境、洞察市場、把握機(jī)會(huì)、制定戰(zhàn)略、確立優(yōu)勢、改進(jìn)績效、提高效率、正確決策的能力；
本課程主要展示，企業(yè)經(jīng)營管理橫向的各個(gè)方面，和縱向的各個(gè)環(huán)節(jié)以及它們之間的綜合平衡關(guān)系，使公司各部門之間，能夠協(xié)調(diào)一致，消除內(nèi)耗；
（各組學(xué)員代表自我總結(jié)）                    
（講師點(diǎn)評各組經(jīng)營管理情況）
（學(xué)員分組完成，并聽講師強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)）

【解決問題】
1、對于課程中扮演高層管理者的學(xué)員
1、驗(yàn)證了以往形成的管理思想和方法，自身存在的管理誤區(qū)得以暴露，管理理念得到梳理與更新；
2、通過分析生動(dòng)鮮活的現(xiàn)場案例，認(rèn)識了不同戰(zhàn)略選擇與經(jīng)營業(yè)績之間的邏輯關(guān)系，及時(shí)反思現(xiàn)實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略安排的正確性；
3、大大提高了洞察市場、理性決策的能力；
4、通過應(yīng)對市場環(huán)境的突變和競爭對手的市場攻勢，培養(yǎng)管理者快速應(yīng)變能力和危機(jī)管理能力；
5、拓展管理視角，初步樹立起立足產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值分配原則，謀求有利于企業(yè)發(fā)展外部條件的管理思想；
6、經(jīng)過密集的團(tuán)隊(duì)溝通，充分體驗(yàn)交流式反饋的魅力，深刻認(rèn)識建設(shè)積極向上的組織文化的重要性；
2、對于課程中扮演中層管理者的學(xué)員
1、通過對模擬企業(yè)從戰(zhàn)略管理到各時(shí)期經(jīng)營決策的全方位、實(shí)質(zhì)性參與，加深了對企業(yè)經(jīng)營的理解，有助于提高現(xiàn)實(shí)管理的有效性；
2、系統(tǒng)了解企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈的關(guān)系，認(rèn)識到打破狹隘的部門分割，增強(qiáng)管理者全局意識的重要意義；
3、樹立起為未來負(fù)責(zé)的發(fā)展觀，體會(huì)到了經(jīng)營短視的危害，從思想深處構(gòu)建起戰(zhàn)略管理意識；
4、通過演練團(tuán)隊(duì)決策，使學(xué)員鍛煉成為參與群體決策的高手；
5、樹立持續(xù)改進(jìn)的管理思想，學(xué)會(huì)運(yùn)用不同形式的管理改進(jìn)方法改進(jìn)組織管理績效；

【課程大綱】
第一模塊 課程導(dǎo)入
1、什么是沙盤：借鑒軍事演習(xí)，開發(fā)出的高端培訓(xùn)模式；學(xué)員分組成立6個(gè)模擬經(jīng)營公司（團(tuán)隊(duì)）；要面對激烈動(dòng)蕩的市場環(huán)境，制定適應(yīng)性發(fā)展戰(zhàn)略，做出一系列的經(jīng)營管理決策，目標(biāo)是最終立于不敗之地，成為最后的贏家；
2、管理者的主要能力要求：
①概念技能；
②人際技能；
③技術(shù)技能；
3、相關(guān)課程規(guī)則講述：
①基本信息與規(guī)范；
②市場信息與規(guī)則；
③財(cái)務(wù)信息與規(guī)則；
④采購信息與規(guī)則；
⑤研發(fā)信息與規(guī)范；
⑥生產(chǎn)信息與規(guī)則；
⑦營銷信息與規(guī)則；

第二模塊 實(shí)戰(zhàn)競爭模擬
1、公司戰(zhàn)略：
①通過模擬經(jīng)營，練習(xí)使用戰(zhàn)略分析的工具和方法，評估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，分析與識別市場機(jī)會(huì)與威脅；
②制定、實(shí)施模擬企業(yè)的中、長期發(fā)展戰(zhàn)略；
③設(shè)計(jì)適合模擬企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作流程；
④學(xué)習(xí)企業(yè)核心競爭力的確立與競爭優(yōu)勢締造策略；
⑤根據(jù)模擬企業(yè)發(fā)展需要，運(yùn)用穩(wěn)定、增長與收縮戰(zhàn)略；

2、產(chǎn)品策略：學(xué)習(xí)運(yùn)用產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品開發(fā)策略規(guī)劃產(chǎn)品線，為模擬企業(yè)謀求穩(wěn)定的利潤來源,根據(jù)產(chǎn)品生命周期的不同階段制定適應(yīng)性戰(zhàn)略；
3、競爭策略：
①進(jìn)行模擬市場細(xì)分和市場定位，制定新市場進(jìn)入戰(zhàn)略；
②練習(xí)使用競爭者辨識與分析技術(shù)；
③策劃戰(zhàn)略進(jìn)攻與防御；
④運(yùn)用營銷組合策略謀求市場競爭優(yōu)勢；
⑤根據(jù)模擬經(jīng)營形勢，靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、補(bǔ)缺者戰(zhàn)略；

4、經(jīng)營決策：
①演練每一個(gè)模擬經(jīng)營環(huán)節(jié)的管理決策；
②學(xué)習(xí)制定、實(shí)施融資計(jì)劃、產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、固定資產(chǎn)投資計(jì)劃、原材料采購計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、市場開拓計(jì)劃；
③利用期末總結(jié)，進(jìn)行經(jīng)營反思，認(rèn)清管理者對決策的誤解；
④在不斷實(shí)踐和運(yùn)用中解析理性決策程序；
⑤總結(jié)模擬公司頻繁發(fā)生的重大決策誤區(qū)；
⑥現(xiàn)場運(yùn)用團(tuán)隊(duì)決策，親身體驗(yàn)群體決策的優(yōu)勢與劣勢；
⑦針對模擬計(jì)劃的決策失誤，認(rèn)識慣性決策的危害；
⑧通過模擬經(jīng)營，檢驗(yàn)、調(diào)整經(jīng)營決策；

5、財(cái)務(wù)籌劃：
①學(xué)習(xí)預(yù)算管理，在模擬經(jīng)營中利用現(xiàn)金流預(yù)測，保證財(cái)務(wù)安全；
②練習(xí)融資、采購、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的成本控制；
③學(xué)習(xí)資源配置，協(xié)調(diào)融資、銷售、生產(chǎn)的能力匹配；
④運(yùn)用財(cái)務(wù)分析方法指導(dǎo)模擬經(jīng)營決策，調(diào)整經(jīng)營策略；

6、產(chǎn)業(yè)鏈管理：
①通過現(xiàn)場案例研討，認(rèn)識產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的組成和意義；
②運(yùn)用產(chǎn)業(yè)鏈競爭原則，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈管理；
③用現(xiàn)場的鮮活案例，驗(yàn)證產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值分配均衡論；
④學(xué)習(xí)用價(jià)值鏈視角在模擬經(jīng)營中謀求競爭優(yōu)勢，提高管理績效；

7、系統(tǒng)效率改進(jìn)：
①在模擬經(jīng)營過程中體會(huì)管理與效率的關(guān)系；
②分析業(yè)績不良的模擬企業(yè)案例，尋找效率缺失的原因；
③分析績優(yōu)的模擬企業(yè)戰(zhàn)略安排和決策特點(diǎn)，認(rèn)識系統(tǒng)效率的來源；
④在模擬經(jīng)營過程中，探索組織效率改進(jìn)的路徑；

第三模塊 總結(jié)點(diǎn)評
1、第一個(gè)經(jīng)營年度結(jié)束后，總結(jié)和點(diǎn)評重點(diǎn)是：
①戰(zhàn)略規(guī)劃合理性；用SWOT分析方法，側(cè)重點(diǎn)評各公司是否合理地制定了專業(yè)化、多元化發(fā)展戰(zhàn)略；
②資源配置的合理性；點(diǎn)評各公司是否將資金更多地投向了廠房設(shè)備的建設(shè)，為今后的經(jīng)營帶來資金缺口；
③各公司對市場供求關(guān)系是否進(jìn)行了分析？與之相應(yīng)的價(jià)格策略是否正確？
④準(zhǔn)確的競爭定位策略；市場的領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、跟隨者、補(bǔ)缺者；

2、第二個(gè)經(jīng)營年度結(jié)束后，總結(jié)和點(diǎn)評重點(diǎn)是：
①各公司是否進(jìn)行了財(cái)務(wù)狀況分析（主要是是否面臨償債壓力，資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)評估），從而正確地處理該時(shí)期的財(cái)務(wù)目標(biāo)和利潤目標(biāo)的關(guān)系；
②對新市場的開拓，尤其是銷售壓力大的公司；
③是否調(diào)整了新的生產(chǎn)線（新的產(chǎn)品生產(chǎn)線、原有產(chǎn)品的生產(chǎn)線）。
一是著眼于原有錯(cuò)誤戰(zhàn)略的調(diào)整，
二是著眼于原有的正確戰(zhàn)略的實(shí)施；

3、第三個(gè)經(jīng)營年度結(jié)束后，總結(jié)和點(diǎn)評重點(diǎn)是：
①目標(biāo)市場營銷策略。對不同市場的覆蓋方式（不同市場有不同的市場定位）；
②是否分散了資源（例如廣告資源），沒有形成局部優(yōu)勢；
③對競爭對手的分析是否到位（主要競爭對手的辨別、競爭對手的實(shí)力分析等）；
④對競爭對手的分析是否到位（主要競爭對手的辨別、競爭對手的實(shí)力分析等）；

企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營培訓(xùn)班