課程描述INTRODUCTION
職場溝通技巧
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程特色
拋棄大道理,直接提升溝通力。
從心理學(xué)角度探討,直接找到溝通的核心。
現(xiàn)場訓(xùn)練,快速提升團(tuán)隊(duì)溝通力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
全新的溝通理念和技巧,20個(gè)技巧簡單易學(xué)易用!
高效能溝通——減少溝通成本
高效能溝通——提高工作效率
高效能溝通——讓員工輕松工作
高效能溝通——形成良好工作氛圍
不會(huì)和上司溝通,你怎么干都是錯(cuò)!
不會(huì)和下屬溝通,你什么都干不了!
不會(huì)跨部門溝通,你干什么都費(fèi)勁!
不會(huì)和客戶溝通,你干多好都白搭!
管理是:通過別人完成工作以達(dá)成目標(biāo)的過程!
溝通是:人們分享信息、思想和情感的過程!
溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件!一個(gè)人成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。在企業(yè)內(nèi)部,人們越來越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型組織和營造高績效團(tuán)隊(duì);如何不依賴貨幣資本的投入,提升溝通的技巧,是一種可令企業(yè)效率與利潤倍增的有效選擇……
在管理人的過程中,需要借助溝通的技巧,化解不同的見解與意見,建立共識(shí)。當(dāng)共識(shí)產(chǎn)生后,事業(yè)的魅力自然才會(huì)展現(xiàn)。良好的溝通能力與人際關(guān)系的培養(yǎng),并非全是與生俱來的。在經(jīng)營“人"的事業(yè)中,我們*有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)溝通技巧,因此要把握任何一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
作為全球*企業(yè)沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人沃爾頓在其自傳《富甲*》中寫道:“溝通再溝通,如果你必須讓我將沃爾瑪?shù)捏w制濃縮一個(gè)思想,那就是溝通,因?yàn)樗俏覀內(nèi)〉贸晒Φ恼嬲P(guān)鍵因素。
【職場溝通技巧第一天上午】溝通心理念
游戲:我說你畫
溝通的重要性
高效能原則
高效能溝通前提
情感銀行
游戲:密碼解密
愛的五種語言
表白式我狀況
預(yù)防式我狀況
愛自己才有正能量
游戲:13種溝通絆腳石
【職場溝通技巧第一天下午】溝通關(guān)鍵點(diǎn)
游戲:故事接龍
快速提升EQ
高EQ溝通
好關(guān)系好溝通
三種性格分類
進(jìn)入對方的頻道
贊美10大策略
故事:狼狗的命運(yùn)
【職場溝通技巧第一天晚上】溝通我*
游戲:文字的力量
演練:建立自信溝通心錨
當(dāng)天學(xué)習(xí)內(nèi)容回顧
【職場溝通技巧第二天上午】溝通心技巧
先跟后引法
雙贏6步溝通法
三步自我表達(dá)法
溝通四分區(qū)
溝通4妙招
演練:職場溝通模擬
【職場溝通技巧第二天下午】溝通心力量
游戲:我是誰?
高效能6問
12步完全溝通法
代入溝通法
能量提升法
批評處理法
表揚(yáng)能量法
完美溝通三部曲
心靈溝通法
課后作業(yè):溝通自我修煉法
職場溝通技巧課程收獲
增強(qiáng)溝通的自信,掌握溝通技巧;
提升職場溝通力,提高工作效率;
跨部門溝通零阻力,對接更順暢;
輕松快樂溝通,每天投入工作。
職場溝通技巧師資介紹
張福全教練簡介
首批國家心理咨詢師
國家二級(jí)心理咨詢師
【全心訓(xùn)練】課程設(shè)計(jì)者
國內(nèi)知名心態(tài)培訓(xùn)導(dǎo)師
企業(yè)心管理訓(xùn)練導(dǎo)師
銷售心能量訓(xùn)練師
壓力與情緒管理教練
心理學(xué)+NLP雙核訓(xùn)練師
四年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)歷,融合了個(gè)體咨詢高效和團(tuán)體訓(xùn)練精華技巧。課程穿插大量高端心理學(xué)技術(shù),如催眠、NLP和意象對話等專業(yè)心理治療技術(shù)。在學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)時(shí),也是完成自我探索的過程,讓心靈得到凈化和升華。授課經(jīng)驗(yàn)豐富,教學(xué)方式獨(dú)特,課程實(shí)戰(zhàn)有效,課堂氣氛活躍有趣,學(xué)員參與性強(qiáng),課程娛教于樂,學(xué)員興趣盎然!
六年相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷:特殊學(xué)生訓(xùn)練、家庭親子關(guān)系輔導(dǎo)、學(xué)生校外實(shí)踐、企業(yè)培訓(xùn)講師、專業(yè)心理咨詢和心理學(xué)培訓(xùn)、德道盛世機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人等經(jīng)歷,有著豐厚的咨詢經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的心理學(xué)理論功底,采用非藥物的心理咨詢和心理治療方式,綜合運(yùn)用精神分析、行為療法,認(rèn)知行為、NLP、催眠療法等技術(shù)相結(jié)合,形成了個(gè)人獨(dú)特的咨詢理念及風(fēng)格,并自創(chuàng)《心靈*簡快教練法》專業(yè)培訓(xùn)課程。
助人自助——傳播高效能成長理念和管理心法,提升個(gè)人生命品質(zhì)和企業(yè)正能量!
效果為王——張老師主張培訓(xùn)效果為王,堅(jiān)持有效果比有道理更重要!
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/6519.html
已開課時(shí)間Have start time
- 張福全
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
溝通技巧內(nèi)訓(xùn)
- 《想清楚,說明白—結(jié)構(gòu)思維 李悅?cè)?/span>
- 《精準(zhǔn)溝通,高效協(xié)作—職場 梁蕊琳
- 協(xié)調(diào)溝通能力——中層管理者 孫海榮
- 《項(xiàng)目沖突管理》 莊樁
- 邏輯思維與自信表達(dá) 李芳
- 商務(wù)禮儀與溝通、談判技巧 李芳
- 《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)課程 李巍華
- DISC行為分析與基礎(chǔ)溝通 李巍華
- 商務(wù)禮儀與職場溝通培訓(xùn) 戴思靜
- 《向上匯報(bào)與跨部門溝通》 李悅?cè)?/span>
- 《社交禮儀與溝通談判技巧》 陳瀅妃
- 95598客服中心人員服務(wù) 于男