課程描述INTRODUCTION
大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)思維培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)思維培訓(xùn)
課程目標(biāo)
將先進的管理理念和有效的改善手段與大家共同分享,幫助打開現(xiàn)場改善大門,協(xié)助打造*的生產(chǎn)現(xiàn)場和生產(chǎn)體系,使企業(yè)在殘酷的競爭中能領(lǐng)先一步 。
課程大綱
第一單元:全球化視野
互聯(lián)網(wǎng)思維與國際化視野
.互聯(lián)網(wǎng)對金融行業(yè)的影響
.荷蘭銀行行長對領(lǐng)導(dǎo)力的觀點
.加拿大皇家銀行客戶體驗
.加拿大TD銀行客戶體驗
.個性化的金融解決方案
.企業(yè)商業(yè)宗旨的變化
1.以前-提供服務(wù)
2.未來-為客戶提供解決方案
.企業(yè)商業(yè)邏輯的變化
1.以前-基于產(chǎn)品和企業(yè)的立場
2.未來-消費者
.跨界融合
.企業(yè)和環(huán)境匹配能力
.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者變革的意愿與能力
.企業(yè)治理結(jié)構(gòu)
.價值鏈
.全球化
.企業(yè)創(chuàng)新能力
第二單元:互聯(lián)網(wǎng)思維
閱讀:一個電商老板的故事和 凡客案例
討論問題:
閱讀案例并寫下以下問題的答案。
1.管理者需要如何創(chuàng)新?
2.管理者創(chuàng)新在日常工作中具體的表現(xiàn)行為是什么?
3.專注對于企業(yè)運營意味著什么?
4.管理者如何平衡企業(yè)發(fā)展的速度與質(zhì)量?
5.什么是客戶價值?
6.客戶為什么會采購我們的產(chǎn)品與服務(wù)?
7.什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?
8.我們企業(yè)員工和各級領(lǐng)導(dǎo)是否具備互聯(lián)網(wǎng)思維?
9.客戶選擇我們的20個理由?
10.非客戶選擇我們競爭對手的20個理由?
11.我們員工和各級領(lǐng)導(dǎo)的行為是否符合互聯(lián)網(wǎng)思維規(guī)范?
12.從這案例中你會聯(lián)想到什么思考?
第三單元:大數(shù)據(jù)
.案例:凡客 簡單思維
.閱讀案例并寫下以下問題的答案。
從這兩個案例你會聯(lián)想到什么思考?
.客戶分析?
1)討論
2)誰是我們的客戶?
3)誰將是我們的客戶?
4)我們對客戶的價值是什么?
5)企業(yè)在客戶分析階段需要注意的問題
.案例分享
.客戶的需求分析?
1)討論
2)我們今天客戶的需求是什么?
3)我們達到了多少客戶需求?
4)我們客戶的痛點是什么?
5)我們有什么計劃去幫助客戶去消除痛點?
.案例:優(yōu)衣庫 亞馬遜 沃爾瑪
.作業(yè):閱讀案例 優(yōu)衣庫 亞馬遜 沃爾瑪
.討論問題:
.閱讀案例并寫下以下問題的答案。
1)為什么1998年8月,亞馬遜以1.86億美元收購Junglee?
2)我們企業(yè)的大數(shù)據(jù)是如何被利用的?
3)在我們的組織中誰承擔(dān)這部分的責(zé)任?
4)哪個部門負(fù)責(zé)基礎(chǔ)作業(yè)層?
5)哪個部門負(fù)責(zé)作業(yè)處理層?
6)哪個部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計分析層?
7)哪個部門負(fù)責(zé)決策支持層?
8)哪個部門負(fù)責(zé)戰(zhàn)略模擬層?
9)哪些數(shù)據(jù)分析報告將被企業(yè)高層管理者利用?
10)哪些數(shù)據(jù)分析報告將被利用決策支持?
11)那些數(shù)據(jù)分析報告將被利用戰(zhàn)略模擬?
大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)思維培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/65248.html
已開課時間Have start time
- 李建華
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
大數(shù)據(jù)課程內(nèi)訓(xùn)
- 管理者數(shù)據(jù)能力晉級 宋致旸
- 《零售行業(yè)社群團購運營》 陳蕊
- 數(shù)字媒體和數(shù)字教學(xué) 鐘理勇
- 大數(shù)據(jù)行業(yè)的現(xiàn)狀與熱點 徐全
- 大數(shù)據(jù)時代下服務(wù)營銷新思維 秦超
- 數(shù)字金融與智能金融下的智慧 盧森煌
- 企業(yè)區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用場景與 李璐
- 《企業(yè)數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)資產(chǎn)化 張光利
- 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與新質(zhì)生產(chǎn)力 盧森煌
- 《小紅書運營策劃與執(zhí)行》 黃光偉
- 商業(yè)銀行數(shù)據(jù)治理體系建設(shè)實 馬慶
- 數(shù)字經(jīng)濟基礎(chǔ)和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn) 盧森煌