課程描述INTRODUCTION
全員績效倍增培訓(xùn)課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
全員績效倍增培訓(xùn)課
培訓(xùn)受眾:
服務(wù)企業(yè)各部門管理干部、職員
課程收益:
1、領(lǐng)導(dǎo)層面: 保證績效目標(biāo)得到真正落實(shí)、解除領(lǐng)導(dǎo)因績效考核而導(dǎo)致的管理困惑,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。
2、員工層面: 復(fù)制已有成功經(jīng)驗(yàn)、克隆各類優(yōu)秀員工,同時通過講解讓員工理解,精細(xì)化績效管控并不是束縛員工,而是幫助員工快速掌握工作技能,提高工作效率和工作能力,以獲得個人與企業(yè)的同步成長。
3、競爭層面: 全面滿足客戶需求,幫助企業(yè)贏得更多客戶支持,在激烈的市場競爭中常勝不輸,持續(xù)保持有利地位。
4、文化層面: 通過精細(xì)化績效管控的學(xué)習(xí),學(xué)會用方法、用工具、來代替?zhèn)€人的主觀性,通過過程管控和用數(shù)據(jù)做管理并不斷地升業(yè)績的習(xí)慣,通過過程管控提升團(tuán)隊(duì)工作效率,打造高效執(zhí)行文化,避免不必要的摩擦和內(nèi)耗,形成公平公正開放的文化氛圍,讓企業(yè)充滿生機(jī)和活力。
5、穩(wěn)定層面: 讓學(xué)員明白推行精細(xì)化績效管控可以促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,使每個人都變成企業(yè)核心,*限度減少對核心人員的依賴,為員工增加安全感和生活保障,降低員工流失率
課程大綱:
第一講 企業(yè)為什么要進(jìn)行績效考核
1、企業(yè)管理的現(xiàn)狀
中國的倫理社會與西方契約社會
制度、流程流于形式
績效考核弄虛作假
ERP向乎癱瘓
2、是什么導(dǎo)致這種現(xiàn)狀的產(chǎn)生?
3、企業(yè)績效考核現(xiàn)狀
過于KPI化
上級對下級打分的弊端
平級打分的弊端
老板打分的弊端
造假與形式的產(chǎn)生
第二講 控制出結(jié)果
1、效率從哪里來?
2、限制控制-解決員工如何自發(fā)做事的問題
3、橫向控制-解決橫向部門、崗位不配合/不協(xié)調(diào)的問題
4、三要素控制-解決管理干部相互推責(zé)/扯皮的問題
5、分段控制-解決管理干部如何解決事務(wù)的問題
6、稽核控制-解決員工不按規(guī)矩做事的問題
7、數(shù)據(jù)控制-解決管理干部如何用數(shù)據(jù)做管理的問題
第三講 績效邏輯一:建標(biāo)準(zhǔn)
1)如何建立公司級/部門級組織結(jié)構(gòu)
2)如何做崗位結(jié)構(gòu)分析
3)職級評鑒/薪級評鑒
4)《三定卡》的執(zhí)行尋找失控點(diǎn)制定新的標(biāo)準(zhǔn)
5)《績效問責(zé)制》建立
6)《崗位競聘機(jī)制》建立
7)《績效例會制》建立推行績效檢討
第四講 績效邏輯二:定規(guī)則
1)確定績效考核流程圖
2)《獎罰機(jī)制》的制定
3)關(guān)鍵指標(biāo)的分解與模擬計(jì)算
4)關(guān)鍵指標(biāo)各崗位的確定
5)確定績效考核試運(yùn)行部門
6)績效流程的宣貫
7)《橫向問責(zé)》推行前的宣貫
8)明確《橫向問責(zé)》的標(biāo)準(zhǔn)
9)推行《橫向問責(zé)》的調(diào)動動作
10)《橫向問責(zé)》推行過程中的問題
第五講 績效邏輯三:做銜接
1)流程/數(shù)據(jù)/崗位職責(zé)等文件為什么沒有人遵守?
2)分段控制四要素
3)如何設(shè)計(jì)和使用《分段控制表》
4)如何設(shè)計(jì)和使用《流程控制表》
5)如何設(shè)計(jì)和使用《橫向控制表》
6)如何設(shè)計(jì)和使用《稽核控制表》
7)如何設(shè)計(jì)和使用《數(shù)據(jù)控制表》
第六講 績效邏輯四:推稽核
1)為什么要稽核?
2)稽核的范圍
3)《數(shù)據(jù)控制表》的應(yīng)用
4)考核指標(biāo)的頻繁調(diào)整
5)《日清表》使用
6)《PK機(jī)制》的建立
7)局部試運(yùn)行演算
第七講 績效邏輯五:出責(zé)任
1)績效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
2)《績效檢討例會制》的執(zhí)行
3)考核績果的宣傳——PK板展示、案例宣傳
4)P/D/C/A周期性績效目標(biāo)的頻繁調(diào)整
5)關(guān)注數(shù)據(jù)的變化
6)績效考核的注意事項(xiàng)——二高一低
第八講 推動績效的6個機(jī)制
1、P K 機(jī)制——讓人人參與競賽
2、問責(zé)機(jī)制——讓人人為結(jié)果買單
3、競聘機(jī)制——以結(jié)果論英雄
4、認(rèn)同機(jī)制——認(rèn)同是績效的基礎(chǔ)
5、激勵機(jī)制——讓人人都有動力
6、主角機(jī)制——全員主角制,讓人人都是崗位的“老板”
課程總結(jié):
全員績效倍增培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/65654.html
已開課時間Have start time
- 段富輝