課程描述INTRODUCTION
8090后員工管理 培訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
8090后員工管理 培訓班
課程對象
現(xiàn)場管理干部、企業(yè)中高層管理干部、HR經(jīng)理、培訓經(jīng)理
課程背景
專為提升管理者管理新生代員工能力及降低員工流失率定制
80后拼命扮嫩嫩,90后玩命火辣辣,
脊背嫩嫩的,卻做了80后的老員工,
思想飄飄的,但成了90后的生力軍。
斗轉(zhuǎn)星移,日月輪轉(zhuǎn),80-90后撐起了企業(yè)的一片天,是哭是笑,是憂是喜,都要真真切切的面對這80-90后的員工,企業(yè)管理者更要懂得如何管理80-90后的員工!誰掌握了80-90后,誰將是未來企業(yè)的贏家,未來企業(yè)的核心競爭力將是80-90后人才的合力!
課程收益
正確定義80-90后員工
快速了解80-90后員工優(yōu)缺點
有效發(fā)揮80-90后員工的優(yōu)點
徹底改變80-90后員工的缺點
提升企業(yè)管理者管理80-90后員工的智慧、理論、能力技巧
提高80-90后員工的職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)范職業(yè)操守
增強80-90后員工企業(yè)歸屬感并減少員工流失
樹立80-90后員工與企業(yè)同舟共濟的職業(yè)精神
課程特色
課程思想特色:道-理-法----道(規(guī)律)-理(理論)-法(技巧)
課程內(nèi)容特色:骨-肉-皮----骨(體系)-肉(知識)-皮(觀點)
課程方法特色:修-煉-悟----修(學習)-煉(煅煉)-悟(感悟)
課程效果特色:感-省-用----感(有感)-?。▋?nèi)?。?用(實用)
授課方式
靜態(tài)授課方式:激情演講--故事講授--案例分析
動態(tài)授課方式:管理游戲—情景演練—角色扮演
中態(tài)授課方式:教練提問—分組討論—辯論分享
課程大綱
80-90后之道:修煉自我六商,融入員工內(nèi)心
一、管理理念優(yōu)劣對比
1、制度化管理與人情化管理
1、粗放式管理與精細化管理
2、物性化管理與人性化管理
二、企業(yè)里的80、90后人員的共性
1、80、90后從多生子女時代走向獨生子女時代
2、80、90后從*性價值觀走向工具性價值觀
3、80、90后從清晰價值觀走向模糊價值觀
4、80、90后是互聯(lián)網(wǎng)的一代(不再師承父母和傳統(tǒng))
5、80、90后是跨文化的一代(與全球青年共建社區(qū)和交往模式)
6、80、90后沒有過濾機制,接納包容極強
7、80、90后不再崇拜繼承,更加狂熱前瞻
小組討論:80、90后的“同”與“不同”
三、80后員工的優(yōu)點及優(yōu)點發(fā)揮
1、80后員工的境商優(yōu)點--營造自我環(huán)境,涉足社會環(huán)境
2、80后員工的體商優(yōu)點--年輕充滿活力,體健精力充沛
3、80后員工的情商優(yōu)點--面對正面刺激,愿意正面回應
4、80后員工的智商優(yōu)點--易于接受新事,知識結(jié)構(gòu)完善
5、80后員工的德商優(yōu)點--自我需求清晰,自我定位明確
6、80后員工的靈商優(yōu)點--擅長個人創(chuàng)意,敢于個人創(chuàng)新
案例研討:小淘氣如何成為優(yōu)秀員工?
四、80后員工的缺點及缺點改變
1、80后員工的境商缺點--吃苦精神較差,環(huán)境適應欠缺
2、80后員工的體商缺點--耐性耐力較差,不能持續(xù)工作
3、80后員工的情商缺點--單純直接反彈,解構(gòu)性質(zhì)很強
4、80后員工的智商缺點--喜歡學習新知,不能深入研究
5、80后員工的德商缺點--等級觀念淡漠,崇尚唯我獨尊
6、80后員工的靈商缺點--只能個人創(chuàng)意,不會團體創(chuàng)新
技能演練:重塑“拖油瓶”式的80后員工
五、90后員工的優(yōu)點及優(yōu)點發(fā)揮
1、90后員工的境商優(yōu)點--環(huán)境適應較快,學會改造環(huán)境
2、90后員工的體商優(yōu)點--工作節(jié)奏快速,動手能力較強
3、90后員工的情商優(yōu)點--更多的妥協(xié)性,更多的建構(gòu)性
4、90后員工的智商優(yōu)點--個人興趣濃厚,信息獲取迅速
5、90后員工的德商優(yōu)點--擬成人化明顯,講究雙贏互惠
6、90后員工--靈商優(yōu)點--創(chuàng)新意識較強,靈感時時涌動
小組討論:如何讓自己從心底里喜歡90后?
六、90后員工的缺點及缺點改變
1、90后員工的境商缺點--尋求優(yōu)越環(huán)境,不適艱苦環(huán)境
2、90后員工的體商優(yōu)點--愿做網(wǎng)男宅女,不愿鍛煉身體
3、90后員工的情商缺點--崇尚松圈主義,缺乏團隊精神
4、90后員工的智商缺點--系統(tǒng)思維欠缺,總結(jié)能力較弱
5、90后員工的德商缺點--敬業(yè)精神欠佳,企業(yè)忠誠度低
6、90后員工的靈商缺點--靈感閃爍不定,不能整理運用
管理實操:迎領有小缺點的90后
七、80-90后員工共通性管理技能
80-90后員工管理歌訣:首先定位把方向,先跟后帶終融合
1、80-90后員工“定”的管理技能—定向管理
1)管理層級
(1)高層的管理思維模式
(2)中層的管理思維模式
(3)基層的管理思維模式
2)管理層次
(1)初級管理--法的管理
(2)中級管理—理的管理
(3)高級管理—道的管理
思維導圖:畫出你的管理路線圖
2、80-90后員工“跟”的管理技能—溝通管理
1)溝通的流程
(1)溝通第1步—接受—接受對方個人
(2)溝通第2步—分享—分享雙方智慧
(3)溝通第3步—肯定—肯定對方建議
(4)溝通第4步—推動—推動雙方前進
2)溝通的技術
(1)聽(傾聽)的溝通技術
(2)說(述說)的溝通技術
(3)問(提問)的溝通技術
(4)答(回答)的溝通技術
角色扮演:讓“刺頭”成為“領頭”
3、80-90后員工“帶”的管理技能—教練管理
1)教練的流程
(1)理清目標—導航儀
(2)反映真相—后視鏡
(3)心態(tài)遷善—催化劑
(4)計劃行動—高速車
2)教練的技術
(1)我示范,你觀察
(2)我指導,你試做
(3)你試做,我指導
(4)你匯報,我跟蹤
情景演練:如何教練你的下屬?
4、80-90后員工“合”的管理技能—融合管理
1)與工作伙伴環(huán)境的融合
2)與工作伙伴行為的融合
3)與工作伙伴能力的融合
4)與工作伙伴規(guī)則的融合
5)與工作伙伴價值的融合
6)與工作伙伴信念的融合
7)與工作伙伴意象的融合
8)與工作伙伴靈性的融合
管理游戲:自我小圈與團隊大圈
八、80-90后員工獨特性管理技能
1、80后員工獨特性管理辦法
1)進行員工多樣管理
2)進行員工細分管理
3)進行員工彈性管理
4)進行員工壓力管理
2、90后員工獨特性管理辦法
1)選拔才干—取得成功先決條件
2)發(fā)揮優(yōu)勢—更上一層樓的保證
3)因才適用—行行出狀元的基礎
4)新型溝通—讓員工快樂的作戰(zhàn)
九、降低員工流失率的五大密訣:
1、信要堅:堅定信念
2、心要定:安定內(nèi)心
3、情要熱:激發(fā)熱情
4、智要獻:貢獻智慧
5、力要出:付出力量
6、建立完美的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
7、企業(yè)系統(tǒng)排列流程和技巧
小組分享:說出你的秘密—如何降低流失率
80、90后思維導圖展示
80、90后系統(tǒng)排列演示
80、90后臨場感悟顯示
8090后員工管理 培訓班
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- 黃永東