亚洲国产无 码成人AV,国产视频精选,国产人成网在线播放VA免费,国产一级婬片久久久片A级 精品少妇无码AV无码专区,AV淘宝国产在线观看,亚洲

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構(gòu)注冊] [助教注冊]  
中國企業(yè)培訓講師
新行員職業(yè)化素養(yǎng)提升的八項核心能力訓練
 
講師:時宇 瀏覽次數(shù):2640

課程描述INTRODUCTION

新行新行員入職必修課

· 一線員工· 入職員工

培訓講師:時宇    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):3天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

培訓課程內(nèi)容
第一項能力:初入職場的源動力——職業(yè)心態(tài)訓練
職業(yè):自我、職場、企業(yè)、崗位
空杯:用“心”開始改變
敬業(yè):受益終生
學習:學習擁有明天
能力:有為才能有位
行為:細節(jié)決定成敗
道德:銀行員工從業(yè)的根本
團隊:團隊協(xié)作,眾志成城
心態(tài):修煉心態(tài),激發(fā)潛能,保持正能量
案例1:網(wǎng)點員工敬業(yè)精神感動客戶,獲得大單
案例2:銀行行長的學習成長之路
案例3:新行員通過職業(yè)學習快速成長
……
行動學習:新行員如何快速掌握新知識和新技能,勝任崗位要求?
第二項能力:由內(nèi)而外的親和力——商務禮儀訓練
職場員工的職業(yè)化形象塑造
銀行員工的儀容儀表要求
職業(yè)妝的要領(lǐng)與方法
銀行員工站姿訓練
銀行員工坐姿訓練
銀行員工的電話禮儀
銀行員工的商務接待禮儀
銀行員工的社交禮儀
銀行員工的會議禮儀
辦公室的個人禮儀
銀行員工的餐宴禮儀
工作電子郵件的禮儀
模擬演練:商務情境與禮儀
第三項能力:高效工作的把控力——時間管理訓練
人生標尺——時間都去哪了
實用的四代時間管理方法
時間管理的有效工具和方法
重要象限任務高效達成的8個錦囊
目標法則——用SMART標準提高效率
工作計劃制定的有效方法
良好的工作習慣與高價值的工作
練習:新員工自我輔導工具的應用
第四項能力:解決問題的思考力——問題分析訓練
工作中問題的發(fā)現(xiàn)與確認
問題的描述與輕重緩急
查找原因,提出對策
問題分析與解決的工具和方法
計劃實施與工作改善循環(huán)
用行動學習法迅速解決問題
第五項能力:銀行員工的服務力——服務禮儀訓練
銀行員工的服務意識-態(tài)度決定一切
培養(yǎng)良好的服務心態(tài)
良好的銀行員工服務形象
服務儀態(tài)規(guī)范與訓練
服務用語的規(guī)范與練習
服務語言規(guī)范與訓練
柜員與客戶溝通的技巧
新員工如何運用柜面營銷技巧
常見客戶異議的處理技巧
模擬演練:柜面服務禮儀
第六項能力:融入團隊的和諧力——高效溝通訓練
測試:你的性格是哪一種
自我的優(yōu)勢與劣勢,分析自我性格
人際行為風格分類與行為特質(zhì)
如何辨別不同風格的人
如何做好長處管理與長處發(fā)展
如何將自己的弱勢風格加強
如何與不同性格的人溝通和相處
如何向上司請示匯報工作
如何用好PPT,為你的匯報加分
如何與同事相處廣結(jié)善緣
如何與客戶相處,做好客戶關(guān)系
第七項能力:職業(yè)生涯的發(fā)展力——職業(yè)規(guī)劃訓練
職業(yè)興趣島的快樂體驗
如何發(fā)展與管理你的興趣、能力、價值觀
職業(yè)三葉草的轉(zhuǎn)動與情緒調(diào)適
生涯三階段與職業(yè)發(fā)展
全面的進行職業(yè)定位
設定職業(yè)目標與階梯成長
練習:為自己設定合理的職業(yè)目標
第八項能力:職場壓力的調(diào)節(jié)力——壓力管理訓練
金融行業(yè)員工現(xiàn)狀及主要壓力來源
認識壓力:壓力管理自測工具
提高情商的方法:把控情緒
情商提高的動力:自我激勵
情緒管理策略:化負面為正面
壓力管理策略:化壓力為動力
關(guān)注健康,關(guān)愛自己,平衡生活
積極建立職場正能量,向未來啟航

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/6581.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:新行員職業(yè)化素養(yǎng)提升的八項核心能力訓練

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機號碼:
  • 座機電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開票信息:
  • 輸入驗證:  看不清楚?點擊驗證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
時宇
[僅限會員]

預約1小時微咨詢式培訓