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如何管理90后員工培訓(xùn)

培訓(xùn)背景：
1、為什么員工跳槽越來(lái)越頻繁——對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度低？
2、為什么員工遇到問(wèn)題就裸辭——經(jīng)常會(huì)放棄？
3、為什么員工越來(lái)越不聽(tīng)話(huà)——凡事自我作主？
4、為什么員工不遵守規(guī)章制度——不想受約束？
5、為什么員工做事不投入——有錢(qián)的事就做？
6、為什么員工沖突增多——自我又張揚(yáng)？
7、為什么……?

課程收益：
1、深入了解造就新生代員工個(gè)性特征的時(shí)代背景；
2、掌握新生代的人格特質(zhì)與價(jià)值觀，了解他們的思想根源；
3、了解新生代職場(chǎng)行為特征深層次的原因，如何在管理中做到有的放矢；
4、站在新生代的角度，提煉對(duì)管理者的心態(tài)素質(zhì)要求；
5、掌握管理90后常用的有效技巧；
6、掌握有效激勵(lì)與輔導(dǎo)90后的方法。

課程綱要：
模塊一：了解你的舞伴
90后員工如何管理
第一單元：“背景”成長(zhǎng)史——新生代的成長(zhǎng)背景
1、新生代成長(zhǎng)的時(shí)代背景
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的民主
經(jīng)濟(jì)繁榮的多選擇
2、新生代成長(zhǎng)的社會(huì)背景
就業(yè)壓力與獨(dú)立創(chuàng)業(yè)
單向選擇與多項(xiàng)選擇
3、新生代成長(zhǎng)的家庭背景
6+1模式的愛(ài)依賴(lài)
守望兒童的愛(ài)缺失

第二單元：“三觀”發(fā)展史——新生代的思維特點(diǎn)
視頻欣賞：《我的青春，我表達(dá)》
1、自我表達(dá)的價(jià)值觀
喜歡被關(guān)注
喜歡常被贊
2、崇尚民主的人生觀
有獨(dú)立的思想
追求民主自由
3、多元選擇的世界觀
我可以工作，也可以不工作
我可以上班，也可以去創(chuàng)業(yè)

第三單元：“十二大”綜合癥——新生代職場(chǎng)表現(xiàn)
1、新生代職場(chǎng)的“三高”與“三低”
目標(biāo)定位高
自我意識(shí)高
離職率高
忠誠(chéng)度較低
敬業(yè)度較低
團(tuán)隊(duì)意識(shí)低
2、新生代職場(chǎng)的“三喜”與“三不喜”
喜歡干大事
喜歡快速成功
喜歡為興趣而工作
不喜歡加班
不喜歡制度約束
不喜歡承受壓力

第四單元：與青春對(duì)話(huà)——新生代的思想需求
1、新生代大數(shù)據(jù)調(diào)查
不以錢(qián)途定前途
喜歡比待遇更重要
2、新生代的心理需求
視頻欣賞《懂，比愛(ài)更重要 》
樂(lè)：追求快樂(lè)
舞：展示才華
夢(mèng)：實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想
3、新生代的職場(chǎng)需求
晉：持續(xù)發(fā)展的空間
利：合理的薪酬待遇
潤(rùn)：開(kāi)心的團(tuán)隊(duì)氛圍

模塊二、舞出你的精彩——九陽(yáng)神功通心脈
第五單元：管理變革——“三把鑰匙”解心結(jié)
1、第一把鑰匙：從控制走向?qū)υ?huà)
案例引導(dǎo)：從2010年中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系三大事件看90后管理變革
富士康13跳背后的思考
本田90后大罷工的啟示
珠江三角洲用工荒的思索
2、第二把鑰匙：從改造走向改善
視頻欣賞：《90后徐豪杰選誰(shuí)做導(dǎo)師》
專(zhuān)業(yè)和權(quán)威，哪個(gè)更重要
改善和改造，哪個(gè)更有效
3、第三把鑰匙：從偏見(jiàn)走向欣賞
案例引導(dǎo)：用90后的思維管理90后的新精英
平等：用新生代喜歡的方式互動(dòng)
授權(quán)：讓新生代參與決策和建議
賞識(shí)：及時(shí)的點(diǎn)贊與具體的表?yè)P(yáng)
. 行動(dòng)學(xué)習(xí)：新生代骨干員工“離家出走”又要回歸，如何處理？

第六單元：管理技巧——“三大輕功”開(kāi)心門(mén)
1、軟化沖突——變硬著陸為軟著陸
放下對(duì)抗、調(diào)整情緒
整理思路、傾聽(tīng)反饋
記錄想法、傾聽(tīng)建議
2、淡化權(quán)威——變“高大上”為“小親新”
放：放下架子、放下面子、放下偏見(jiàn)
聽(tīng)：聽(tīng)建議、聽(tīng)心聲、聽(tīng)反饋；
贊：贊成績(jī)、贊精神、贊表現(xiàn)
2、強(qiáng)化邊界——變潛規(guī)則為顯規(guī)則
先肯定
定規(guī)矩
再鼓勵(lì)
.行動(dòng)學(xué)習(xí)：面對(duì)聰明熱情但又不照章辦事的新員工，怎么辦？

第七單元：有效激勵(lì)——“三脈神劍”扣心弦
1、新生代成長(zhǎng)路徑解析
富二代的成長(zhǎng)路徑
書(shū)二代的成長(zhǎng)路徑
創(chuàng)二代的成長(zhǎng)路徑
視頻欣賞：《90后英國(guó)海歸的求職訴求》
2、富二代、書(shū)二代、創(chuàng)二代溝通技巧
富二代的溝通技巧
書(shū)二代的溝通技巧
創(chuàng)二代的溝通技巧
視頻欣賞：《書(shū)二代喜歡的管理者》
3、知名企業(yè)新生代管理的成功案例
如何妙用“授人以漁”激勵(lì)富二代
如何巧用“授人以譽(yù)”激勵(lì)書(shū)二代
如何善用“授人以遇”激勵(lì)創(chuàng)二代
視頻欣賞：《海底撈有效激勵(lì)大解密》
4、新生代主管有效激勵(lì)三部曲
服務(wù)意識(shí)
偶像情結(jié)
娛樂(lè)精神
行動(dòng)學(xué)習(xí)： 如何共建“微團(tuán)隊(duì)”，引發(fā)團(tuán)隊(duì)正能量？

如何管理90后員工培訓(xùn)