課程描述INTRODUCTION
管理者的基本素質(zhì)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【課程大綱】:
第一部分:角色定位篇
1. 互動活動
1:組建團隊
活動檢驗緯度:
1)主動積極性;
2)團隊角色意識;
3)領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì);
4)工作布置能力;
5)工作管控意識;
6)溝通及達成共識的能力;
7)創(chuàng)新能力。
2. 課堂測試
1:*團隊角色測試
測試檢驗緯度:
1)職業(yè)成熟度;
2)學(xué)員個人特質(zhì);
3)團隊內(nèi)角色定位的長處及不足
3. 五級職業(yè)經(jīng)理人的特質(zhì)分析與自我對照
1)能力突出的個人;
2)樂于奉獻的團隊成員;
3)富有實力的職業(yè)人;
4)高績效的職業(yè)人;
5)第五級職業(yè)經(jīng)理人
4. 精英骨干的責(zé)任定式
1) 角色責(zé)任:“必須做的”不是責(zé)任的全部,只是責(zé)任的最基礎(chǔ)部分
2) 能力責(zé)任:有能力,不代表努力去做,盡到能力責(zé)任,才是企業(yè)骨干,才會有廣闊未來。
3) 義務(wù)責(zé)任:義務(wù)不是強制,是自愿自發(fā),不索取任何報酬的責(zé)任范疇大了,職場的路就寬了。
4) 原因責(zé)任:能夠找到原因,不是精英骨干的責(zé)任,解決問題、預(yù)防問題才是責(zé)任范疇。
5. 精英骨干的角色認(rèn)知:
1) 核心奉獻:a,直接價值風(fēng)險;b,價值觀奉獻;c,人才奉獻
2) 管理者的特征:和他人共同工作;對企業(yè)績效負(fù)責(zé);讓員工富有成就。
3) 精英骨干的角色:上級的替身;同事們的榜樣/客戶/供應(yīng)商;下屬的管理者/領(lǐng)導(dǎo)者/績效伙伴。
第二部分:個人修煉篇
1. 主動積極,勇?lián)?zé)任(備注:此部分為重點講解部分,占時略長)
1) 互動活動2:你該承擔(dān)多少責(zé)任
2) 案例分享:一個待晉升員工的困惑
3) 主動積極不僅僅是一種態(tài)度,更是一種思維模式
4) 關(guān)注圈與影響圈
5) 互動活動3:作為公司的精英骨干,哪些行為屬于消極被動的?哪些屬于積極主動的?
2. 明確目標(biāo),要事第一
1) 互動活動4:我的未來畫像;我的職場劇本。
2) 課堂測試2:我的時間安排
測試緯度:識別事務(wù)輕重緩急的能力
3) 第四代、第五代時間管理技能
3. 雙贏思維,協(xié)作增效
1) 互動活動5:贏得越多越好
2) 雙贏基礎(chǔ):基于情感賬戶的信任
3) 雙贏的真諦:勇氣與體諒之間的平衡
4) 雙贏的人格(誠信、成熟、感恩)
5) 雙贏關(guān)系
6) 互動活動6:擦亮眼睛
7) 正確看待人和人之間各項差異,1+1>2
4. 知彼解己,高效溝通
1) 人格第一、情感第二、理性第三
2) 基本溝通技巧
3) 溝通誤區(qū)分析與規(guī)避
第三部分:管理技能篇
1. 管理的五項任務(wù):制定目標(biāo);工作組織;激勵溝通;衡量績效;教導(dǎo)培育
2. 不同的管理方式及選擇:命令、說服、參與、授權(quán)
3. 情景管理:有能力沒態(tài)度,有能力有態(tài)度,沒能力有態(tài)度,沒能力沒態(tài)度
4. 課堂測試3:性格特質(zhì)測試
5. 性格管理:不同性格的員工的不同管理模式
第四部分:領(lǐng)導(dǎo)能力篇
1. 員工滿意度案例分析與討論
2. 員工激勵的17種策略
1)目標(biāo)激勵2)影響激勵3)尊重激勵4)贊美激勵5)關(guān)懷激勵6)信任激勵7)成長激勵8)競爭激勵9)參與激勵10)公平激勵11)考核激勵12)溝通激勵13)危機激勵14)授權(quán)激勵15)誘導(dǎo)激勵
3. 互動活動7:贊美激勵
4. 互動活動8:溝通激勵演練
5. 互動活動9:誘導(dǎo)激勵三欣會演練
第五部分:持續(xù)提升篇
1. 互動活動10:排除核武器
活動測量維度:綜合驗收3天培訓(xùn)員工提升情況、團隊默契情況。
2. 團隊學(xué)習(xí)成果匯報
【課程說明】:
1. 本課程為混合式訓(xùn)練課程,主導(dǎo)老師講解部分占時約60%,學(xué)員互動約占時40%;
2. 課程設(shè)計思路:
1) 團隊建設(shè)—團隊協(xié)作的考評與倡導(dǎo)通過互動游戲、小組積分等形式始終貫穿3天課程中
2) 責(zé)任意識、管理意識激發(fā):通過游戲點評、案例分享、小組測試以及老師主講,全方位強調(diào)責(zé)任意識與管理意識。
3) 個人修煉、管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力奠定基礎(chǔ):三個維度提升精英骨干的綜合素質(zhì)
【培訓(xùn)師介紹】:
浙江某商務(wù)公司總經(jīng)理
浙江某企業(yè)管理咨詢有限公司副總經(jīng)理、首席產(chǎn)品研發(fā)師;
“利潤中心型培訓(xùn)管理”概念首度提出者和踐行者;
“全景式培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)”研發(fā)者;
企業(yè)培訓(xùn)“項目化運作”踐行者
CHRP高級注冊人力資源管理師
CG國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會高級培訓(xùn)師、高級會員
香港光華管理學(xué)院培訓(xùn)師
香港理工大學(xué)管理學(xué)碩士
高級企業(yè)教練
多家企業(yè)運營管理、培訓(xùn)管理顧
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/6796.html
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