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【管理者的管理素養(yǎng)課程背景】
對于管理者來說，更多的都是在處理人與事的關(guān)系，人與人的關(guān)系，要想處理好這些關(guān)系，在企業(yè)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，首先必須認(rèn)識自己，認(rèn)清自己的角色，充分扮演好這個(gè)角色。作為管理者在實(shí)際工作中經(jīng)常需要不斷轉(zhuǎn)化角色，而要轉(zhuǎn)化角色，首先就要認(rèn)識自己的角色作用和功能，否則就會出現(xiàn)偏差，影響個(gè)人的職業(yè)生涯與績效，所以角色認(rèn)知能力在管理作用的方面起到基礎(chǔ)性的作用。

【本課程與其他同類課程區(qū)別】
講師的大集團(tuán)企業(yè)副總主抓領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升的經(jīng)歷使效果更有保障。
課程中融合大量的實(shí)際工作中的具體問題進(jìn)行剖析，結(jié)合著解決具體問題的處理方案使各種方法接地氣，學(xué)員掌握具體運(yùn)用的方法
一改其他課程理論，原則居多的風(fēng)格，重點(diǎn)以輔導(dǎo)式培訓(xùn)方法為主，課堂上現(xiàn)場即可對學(xué)員提出的具體問題提供解決方案，當(dāng)場實(shí)用有效。
課程所用案例，活動(dòng)等均出自講師實(shí)際工作經(jīng)歷以及針對企業(yè)前期調(diào)研，而非杜撰，抄襲或固定模式。課程真實(shí)性、針對性、實(shí)用性、實(shí)效性更強(qiáng)。
以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級展開，確保學(xué)員聽著激動(dòng)，想著沖動(dòng)，實(shí)際會用
為確保效果落地，講師贈(zèng)送一個(gè)月內(nèi)的一次現(xiàn)場教練輔導(dǎo)，90天內(nèi)在線教練

【管理者的管理素養(yǎng)課程大綱】
管理者的管理素養(yǎng)一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的管理認(rèn)知
對管理的新認(rèn)識
互聯(lián)網(wǎng)思維下管理的新特點(diǎn)
互動(dòng)分享：什么是卓有成效的管理者
管理者與卓有成效的概念
案例分析：呂經(jīng)理出了什么問題
互動(dòng)討論：領(lǐng)導(dǎo)管理的本質(zhì)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下對管理者的新要求
互聯(lián)網(wǎng)思維下管理角色轉(zhuǎn)換
互動(dòng)研討：從球星到教練的轉(zhuǎn)化
中層管理者面臨的六大轉(zhuǎn)變
從管理自我到管理他人：工作理念、時(shí)間分配、領(lǐng)導(dǎo)技能的三大變化
正確認(rèn)識管理對象
互動(dòng)：管理是管什么理什么？
理與管的對象
小組互動(dòng)：如何理，如何管？
管理者的八項(xiàng)管理工作
管事4項(xiàng)：
理人4項(xiàng)：選用育留

管理者的管理素養(yǎng)二、管理者角色認(rèn)知
中層管理者的角色定位
互動(dòng)研討：你心中理想的上下級
管理者面臨的三大難題
案例討論：四種常見角色錯(cuò)位
中層干部的三個(gè)定位
面對上級：上級的好幫手（做好三件事）
面對下級：下級的好領(lǐng)導(dǎo)（扮好四個(gè)角）
面對平級：平級的好搭檔（定好一個(gè)位）
上級的好幫手
第一件事：完成職責(zé)
互動(dòng)練習(xí)：職責(zé)對應(yīng)
第二件事：達(dá)成目標(biāo)
互動(dòng)練習(xí)：請算出達(dá)標(biāo)率
視頻案例討論：目標(biāo)導(dǎo)向
第三件事：執(zhí)行命令
案例討論：決策與執(zhí)行的關(guān)系
互動(dòng)討論：中層主管的有限執(zhí)行
情景模擬：有效輔佐上級：如何與五種不好相處的上司相處
互動(dòng)研討：如何讓上司放心
下級的好領(lǐng)導(dǎo)
角色一：職業(yè)規(guī)劃師
互動(dòng)討論：下屬會追隨什么
如何給下屬造夢
角色二：成長教練
互動(dòng)討論：為什么要培育下屬
實(shí)戰(zhàn)策略：離場練習(xí)
角色三：清道夫
角色四：支持者
互動(dòng)討論：下屬都需要什么支持
應(yīng)該給予下屬的四大支持
菩薩心腸，用霹靂手段----如何既親和又有權(quán)威
待人可親：對待下屬的根本態(tài)度
平時(shí)用真情投資
治事可畏：工作管理嚴(yán)格要求
情景案例：立威的四條途徑
平級的好搭檔
關(guān)于內(nèi)部客戶的認(rèn)知
課堂練習(xí)：找出你的內(nèi)部客戶
實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用：平級發(fā)生誤解時(shí)誰付主要責(zé)任

管理者的管理素養(yǎng)三、管理者素養(yǎng)
職業(yè)心態(tài)
積極主動(dòng)
互動(dòng)研討：被迫與主動(dòng)
一切是我自己選擇的結(jié)果
影響圈與關(guān)注圈
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：擴(kuò)大自己的影響圈
責(zé)任心態(tài)
案例探討：誰該負(fù)責(zé)
互動(dòng)討論：責(zé)任是什么
互動(dòng)討論：為什么要具備責(zé)任心態(tài)
推卸責(zé)任等于將自己定位為外力決定下的犧牲者
不能拿別人的錯(cuò)誤來懲罰自己的人生
承諾心態(tài)
案例分析：如果你是女主角
承諾的本質(zhì)---自律
互動(dòng)討論：因?yàn)椴粌冬F(xiàn)承諾，我們付出了一個(gè)什么樣的代價(jià)？
實(shí)戰(zhàn)策略：誠信聚焦
寬容心態(tài)
互動(dòng)討論：用人是用人之長還是之短
實(shí)戰(zhàn)策略：容言、容事、容人
體驗(yàn)練習(xí)：擴(kuò)大格局
管理者思維
目標(biāo)導(dǎo)向思維
現(xiàn)場測試
案例討論：結(jié)果導(dǎo)向與資源導(dǎo)向
視頻研討：尋找哈里波特
我能貢獻(xiàn)什么
互動(dòng)練習(xí)：我貢獻(xiàn)了什么
在自我崗位上的貢獻(xiàn)
與他人關(guān)系中作出貢獻(xiàn)
有效貢獻(xiàn)的四種方式
創(chuàng)新突破思維
互動(dòng)游戲：從A點(diǎn)到B點(diǎn)
打破頭腦的框框
鼓勵(lì)微創(chuàng)新
發(fā)動(dòng)全員創(chuàng)新

管理者的管理素養(yǎng)四、管理者的效能管理
抓緊要?jiǎng)?wù)原則
互動(dòng)討論：田總的一天
管理時(shí)間四步驟
認(rèn)識時(shí)間：時(shí)間管理是一種習(xí)慣
記錄時(shí)間：時(shí)間記錄表運(yùn)用
診斷時(shí)間：診斷時(shí)間分配的四個(gè)象限
管理時(shí)間：從可控范圍做起
管理時(shí)間的常用工具
中層經(jīng)理的時(shí)間分配管理
年度時(shí)間計(jì)劃—時(shí)間安排、項(xiàng)目進(jìn)度
與下屬溝通的專門時(shí)間
為部門和團(tuán)隊(duì)工作設(shè)定時(shí)間方面的悠閑次序
與其他部門溝通的時(shí)間
有效授權(quán)原則
學(xué)員繁忙度自測
互動(dòng)討論什么是授權(quán)
互動(dòng)討論：授的什么權(quán)
互動(dòng)討論：授權(quán)的好處
案例討論：如此授權(quán)是否可以
授權(quán)的6項(xiàng)原則
授權(quán)的四步流程
情景模擬：向下屬授權(quán)
單線管理原則
案例研討：如果你是雷主管
布置任務(wù)：單線指揮
單線匯報(bào)
請示匯報(bào)制度的運(yùn)用

管理者的管理素養(yǎng)培訓(xùn)師介紹：
實(shí)戰(zhàn)派組織執(zhí)行力、企業(yè)文化落地專家
執(zhí)行力落地微咨詢創(chuàng)始人
資深企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、績效教練
專研NLP體系
北京華奕天啟管理咨詢總裁
中國十大管理培訓(xùn)講師
清華大學(xué)、北京大學(xué)、國家行政學(xué)院、華中科技大學(xué)、四川大學(xué)、西南財(cái)大等多所高?？偛冒嗵仄钢v師
卓越的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷：
邱柏森老師曾擔(dān)任某鋼鐵聯(lián)合集團(tuán)副總經(jīng)理/中諾萬通貿(mào)易有限公司執(zhí)行董事
擁有超過10年成功的企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)研究/企業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)
還擁有超過500場以上的公開課/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，其培訓(xùn)的學(xué)員超過60000余人。
為國內(nèi)70余家企業(yè)提供過執(zhí)行力落地、組織建設(shè)、企業(yè)文化落地執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升等方面的微咨詢服務(wù)。
國內(nèi)為數(shù)不多的“原創(chuàng)型”執(zhí)行力落地微咨詢專家之一。
擅長“實(shí)用教學(xué)”和解決一個(gè)個(gè)的具體問題的“微咨詢”模式，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，將管理理論與處理實(shí)際問題緊密結(jié)合起來，通過解決一個(gè)個(gè)的具體問題，給企業(yè)留下“一個(gè)理念，一套機(jī)制，一套有效的領(lǐng)導(dǎo)方法，一支工作隊(duì)伍”，使企業(yè)獲得持續(xù)的發(fā)展。
曾輔導(dǎo)傳洋集團(tuán)，主抓組織建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升等工作，一年時(shí)間優(yōu)化了集團(tuán)的管理結(jié)構(gòu)，規(guī)范了制度化管理，提升管理干部的領(lǐng)導(dǎo)管理能力，通過企業(yè)文化打造提升了全員執(zhí)行力，使集團(tuán)鋼產(chǎn)量上升4倍。
受邀為不同類型的企業(yè)如生產(chǎn)制造、電力、IT、互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、電器等行業(yè)作過多次教練輔導(dǎo)，輔導(dǎo)過多家品牌公司，為企業(yè)進(jìn)行管理者領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升，企業(yè)文化建設(shè)，組織建設(shè)等咨詢輔導(dǎo)工作。
受邀為知名學(xué)府如清華大學(xué)、北京大學(xué)、華中科技大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、四川大學(xué)做過多次大型演講及授課。
邱老師擅長企業(yè)績效教練技術(shù)，在對企業(yè)的咨詢、培訓(xùn)與輔導(dǎo)當(dāng)中讓學(xué)員帶著問題來，帶著行動(dòng)計(jì)劃走，額外專注訓(xùn)后的落地轉(zhuǎn)化，通過1-2天課程讓學(xué)員拿到感受、方法和工具；30天通過教練輔導(dǎo)在工作中進(jìn)行運(yùn)用；90天看到課程帶來的行為改變帶來績效改變，使培訓(xùn)變?yōu)檎嬲吹靡姷钠髽I(yè)績效。