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中國企業(yè)培訓講師
唐詩與溝通藝術
 
講師:謝倫波 瀏覽次數(shù):2552

課程描述INTRODUCTION

溝通技巧  培訓課

· 總裁· 中層領導· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 培訓經(jīng)理

培訓講師:謝倫波    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

溝通技巧  培訓課

“唐朝”,這個漢語發(fā)展的鼎盛時期與文藝黃金時代,云蒸霞蔚、名家輩出--李白、杜甫、王維、李商隱、白居易……唐詩數(shù)量多達五萬首!而《唐詩三百首》是最經(jīng)典的代表! 李白的“詩如其人”簡單直白呼應“KISS”原則、韓愈的“車禍”引發(fā) “推敲”的由來、“詩中有畫、畫中有詩”的王維是NLP神經(jīng)語言學應用的鼻祖、崔顥《長干行》教我們?nèi)绾?ldquo;搭訕”“破冰”、張籍的《節(jié)婦吟》“通情達理”婉拒婚外情…… 該課程與大家分享探討如何融合“唐詩”與歐美“溝通藝術”,古為今用、中西合璧,幫助我們提高日常生活、工作的溝通效率與效果,從而營造和諧的氛圍、獲得愉快的心情。

課程大綱:
第一節(jié)、協(xié)作“5C循環(huán)”

1.1 協(xié)作無處不在
1.2 溝通至關重要

第二節(jié)、溝通基本原則
2.1 溝通的定義與內(nèi)涵
2.2 溝通的效果與影響力
2.3 溝通漏斗剖析
2.4 影響溝通效果的因素
2.5 傳遞信息的載體
2.5.1 不容忽視的“推敲”用詞
2.5.2 善用停頓、時斷時續(xù)
2.5.3 善用“語氣語調(diào)”表真情
2.5.4 肢體語言:巧用“地球”、妙用“眼神”
實戰(zhàn)練習1:肢體語言的運用

第三節(jié)、溝通常用技巧
3.1 提問與傾聽
3.1.1 好的提問是成功的一半
3.1.2 巧借提問“破冰”
實戰(zhàn)練習2:三種提問方法的運用
3.1.3  聽是一門藝術
3.1.4 善聽“弦外之音”
3.2 開場暖場“六脈神劍”
3.2.1 有效傳遞競爭優(yōu)勢
3.2.2 恰如其分贊美別人
3.3 如何有效影響別人
3.3.1 關鍵在于引人共鳴
3.3.2 扁鵲四步診斷法的運用
3.3.3 匹配對方的不同風格
實戰(zhàn)練習3:業(yè)務溝通場景實戰(zhàn)模擬

3.4 遵循“艾滋”方程式-吸引注意、激發(fā)興趣
3.5 掌握KISS原則-簡明扼要、通俗易懂
3.6 如何描繪“全景圖”第一時間打動對方
3.7 善用“注意力捕獲器”讓對方“開眼動心”
3.7.1 巧用文字
3.7.2 善用數(shù)字
3.7.3 巧打比方
3.7.4 精彩故事
3.7.5 現(xiàn)場演繹
3.8 體驗經(jīng)濟 服務制勝
3.8.1 NLP神經(jīng)語言學-提升全面體驗
3.8.2 引領對方“跟著感覺走”
3.8.3 CARE關懷無微不至
3.8.4 通情達理-讓對方心“悅”行動
3.9 三步結束法
3.10 異議重構;實戰(zhàn)練習4
實戰(zhàn)練習5:業(yè)務溝通場景實戰(zhàn)模擬

第四節(jié)、溝通情景探討
4.1 常見溝通情景實例分享
4.2 學員溝通實際難題探討
總結與回顧

【學員收獲】
(1)有助學員提高溝通的效率與效果、降低溝通成本;                 
(2)有助學員以令人印象深刻的溝通影響別人的行為;                  
(3)有助學員營造和諧生活工作氛圍、獲得愉快心情。

【課程特色】
-是培訓、更是實戰(zhàn)
(1)通過大量圖片、視頻、現(xiàn)場表演等精彩詮釋;              
(2)融合唐詩與歐美技巧,古為今用、中西合璧;                  
(3)以中外經(jīng)典故事、真實案例與*時事佐證;                   
(4)針對企業(yè)的特點、學員的背景進行量身定制;                 
(5)精心設計大量的練習供學員現(xiàn)場、課后實踐;                   
(6)100%原創(chuàng)獨創(chuàng)的課程,獨一無二絕不雷同。

【謝倫波老師】
【專注領域】實戰(zhàn)銷售/管理培訓、實用國學課程培訓
【經(jīng)歷背景】十五年IT行業(yè)銷售/團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)歷,曾任職HP、SAP等全球500強外企
【授課特色】融匯古今、中西合璧、風趣生動、易懂實用
【近期案例】海爾集團、格力空調(diào)、華誼集團、特變電工、長園集團、交通銀行、華僑城、紅豆集團、上海交大、宇宙集團、石化盈科、武漢東浦、醫(yī)管家、東港醫(yī)院、湖南大劇院等。
【原創(chuàng)課程】《唐詩與溝通藝術》《宋詞與情商管理》《孫子兵法與銷售實戰(zhàn)》深受大家喜愛好評!

溝通技巧  培訓課


轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/8677.html

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    參加課程:唐詩與溝通藝術

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