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課程大綱：

第一章：QEHS標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)在聯(lián)系

ISO/IEC Directives Part1標(biāo)準(zhǔn)的框架

標(biāo)準(zhǔn)框架

體系的過程管理方法

QMS的目的、關(guān)注點(diǎn)及實(shí)現(xiàn)方法

EMS的目的、關(guān)注點(diǎn)及實(shí)現(xiàn)方法

OHSAS的目的、關(guān)注點(diǎn)及實(shí)現(xiàn)方法

QEHS體系間的聯(lián)系

練習(xí)1：電瓶叉車運(yùn)輸過程QEHS體系分別關(guān)注的重點(diǎn)是什么？

第二章：審核概念及原則

有關(guān)審核的定義

審核原則

練習(xí)2：事實(shí)還是推理

第三章：審核的分類

按審核對(duì)象分

按審核方分

按審核范圍分

第四章：體系審核的一般步驟

第一方審核

第二方審核

第三方審核

第五章：審核策劃

審核方案管理

審核實(shí)施計(jì)劃

審核計(jì)劃編制竅門

建立審核小組

編制檢查表

檢查表編制竅門

資料準(zhǔn)備

審核通知

練習(xí)3：檢查表編制

第六章：審核實(shí)施

首次會(huì)議

現(xiàn)場(chǎng)審核

審核證據(jù)收集

審核小竅門

審核十字要訣+PDCA

找切入點(diǎn)，從切入點(diǎn)入手

練習(xí)4：審核十字要訣+PDCA

第六章：審核實(shí)施

練習(xí)5：找切入點(diǎn)，從切入點(diǎn)入手

審核技巧

聆聽、驗(yàn)證、觀察、時(shí)間管理

典型情況應(yīng)對(duì)技巧

抽樣技巧

現(xiàn)場(chǎng)審核控制

審核記錄

成功審核的要點(diǎn)

不合格項(xiàng)報(bào)告

審核組會(huì)議

記錄與報(bào)告區(qū)別

末次會(huì)議

第七章：審核報(bào)告 ?

報(bào)告內(nèi)容

審核過程描述

內(nèi)部審核結(jié)論

第八章：跟蹤審核

跟蹤審核目的

驗(yàn)證證據(jù)

驗(yàn)證問題處理

第九章：內(nèi)審員

審核組長審核員任務(wù)

審核員資格

案例分析

審核方法應(yīng)用、審核記錄、不符合項(xiàng)報(bào)告、糾正措施和跟蹤驗(yàn)證

講師簡介：董老師

武漢科技大學(xué)工學(xué)學(xué)士/復(fù)旦大學(xué)MBA

CCAA注冊(cè)認(rèn)證咨詢師/BCM認(rèn)證實(shí)施咨詢師/強(qiáng)思企管高級(jí)培訓(xùn)講師/高級(jí)咨詢師/項(xiàng)目經(jīng)理

英文閱讀理解熟練

主要經(jīng)歷：

1992年至1996年，任職于寶鋼集團(tuán)一鋼公司技術(shù)處工程師；

1996年至2001年，先后任職于寶鋼集團(tuán)一鋼公司技術(shù)處/質(zhì)量部主管、管理體系負(fù)責(zé)人；

2002年年初至今任強(qiáng)思企管高級(jí)培訓(xùn)講師/高級(jí)咨詢師、項(xiàng)目經(jīng)理。

培訓(xùn)經(jīng)歷：

1997年9月，質(zhì)量管理診斷和評(píng)價(jià)技術(shù)培訓(xùn)；

1999年8月，質(zhì)量管理工具及應(yīng)用；

2001年8月，CNAT ISO 9000注冊(cè)審核員培訓(xùn)；

2001年9月，ISO 14000審核員資格培訓(xùn)；

2004年5月，CNAT GB/T 28001 注冊(cè)審核員培訓(xùn)；

2005年11月，法國BV AS 9100內(nèi)部審核員培訓(xùn)；

2007年1月，法國BVQI IRIS標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施培訓(xùn)；

2007年11月，DNV ISO 27001培訓(xùn)；

2008年5月，DNV ISO 20000培訓(xùn)；

2009年6月，CCAA注冊(cè)咨詢師培訓(xùn)并順利通過考試；

2010年1月，DNV BCM（業(yè)務(wù)連續(xù)性管理）實(shí)施培訓(xùn)。

轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/9655.html