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*銷售談判、團(tuán)隊(duì)管理專家。
心理學(xué)碩士，中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人特約專家、中國(guó)培訓(xùn)學(xué)院副院長(zhǎng)，清華大學(xué)總裁研修班特約講師，多所大學(xué)客座講師。曾擔(dān)任500強(qiáng)知名金融企業(yè)大客戶銷售總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、及高級(jí)培訓(xùn)導(dǎo)師等重要職務(wù)，在商務(wù)談判、大客戶銷售、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、中層管理等領(lǐng)域，有著非常豐富的培訓(xùn)與輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
學(xué)員1： 通過(guò)胥老師今天深入淺出的授課，以下幾個(gè)銷售技巧讓我受益匪淺，具體內(nèi)容如下： 探詢漏斗：從戰(zhàn)略高度，業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，評(píng)定的角度系統(tǒng)地總結(jié)了銷售人員應(yīng)該如何站在客戶的角度，以客戶為中心提問(wèn)深挖需求。站在客戶的角度探詢，替客戶找到解決方案
在銷售過(guò)程中，銷售和客戶的共同參與，以客戶為中心，從建立關(guān)系，識(shí)別問(wèn)題，創(chuàng)造方案，溝通價(jià)值等等方面需要雙方共同的參與和共同的行動(dòng)，這是一個(gè)共同創(chuàng)造的過(guò)程，離開了任何一方都無(wú)法形成銷售結(jié)果，更無(wú)法形成銷售價(jià)值。 1、共同識(shí)別客戶的業(yè)務(wù)需求
在中國(guó)改革開放40年以來(lái)，同時(shí)也是銷售發(fā)展的過(guò)程，梳理一下銷售理論發(fā)展的脈絡(luò)，我們可以把銷售方法論的發(fā)展分為4個(gè)階段，銷售1.0時(shí)代，銷售2.0時(shí)代，銷售3.0時(shí)代和銷售4.0時(shí)代。我們?cè)诒緯?dāng)中主要介紹的是銷售4.0時(shí)代的理論與應(yīng)用發(fā)展。
最近呢，有銷售人員向我提出這樣的問(wèn)題，就是客戶已經(jīng)合作以后，如何增加客戶黏性，提高客戶的終身價(jià)值。今天呢，我們就這個(gè)話題跟各位一起探討一下。 我們說(shuō)的所謂提高客戶的黏性，也就是說(shuō)讓客戶不愿意離開我們也可以說(shuō)是提高客戶的忠誠(chéng)度，那么什么叫客
卓越銷售3組組長(zhǎng)6.10分享：通過(guò)胥總今天深入淺出的講解，我學(xué)習(xí)到了16個(gè)知識(shí)點(diǎn)，還有三個(gè)模型讓我受益匪淺，具體內(nèi)容如下： 1.我們通過(guò)客戶貢獻(xiàn)和戰(zhàn)略匹配度將客戶分為4類，普通客戶，機(jī)會(huì)客戶，潛力客戶和利潤(rùn)客戶，其中利潤(rùn)客戶是首選客戶
銷售歸根到底是一個(gè)與客戶溝通的事情，如果我們不使用客戶語(yǔ)言，那么溝通的效果肯定會(huì)大打折扣。那么客戶這誰(shuí)在復(fù)雜的客戶組織當(dāng)中，也就是在企業(yè)化客戶里面，你要說(shuō)客戶的語(yǔ)言，你就得明確你的客戶是誰(shuí)。 那么在企業(yè)化客戶當(dāng)中，我們要知道客戶就是能夠決
做銷售工作一定要要專業(yè)性，要讓用戶感覺你是專業(yè)人士，在用戶面前要非常有自信，才可以獲得用戶的信任。 無(wú)論你賣的是啥，用戶都喜歡專業(yè)級(jí)的營(yíng)銷人員。假如你可以作到用戶的專業(yè)顧問(wèn)，提供專業(yè)性的意見和建議，用戶會(huì)更為相信我們。
一，給客戶展示時(shí)，要按照7：38：55原則，即內(nèi)容7%，聲音38%，肢體語(yǔ)言包括肢體動(dòng)作，眼神，表情，移動(dòng)占55%; 二、方案演示模版 1.準(zhǔn)備 2.開場(chǎng) 3.需求回顧 4.解決方案對(duì)話 5.總結(jié)(成交) 6.跟進(jìn) &nbs
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