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工商管理碩士
清大燕園教育研究院研究員
中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟三星級講師
易創(chuàng)培訓(xùn)網(wǎng)合作講師
天屹偉業(yè)企業(yè)管理顧問公司簽約講師
凱普藍咨詢策劃機構(gòu)內(nèi)訓(xùn)部經(jīng)理
教育背景
山東大學(xué)在職MBA【點擊詳細】
職場難免遇杠精，常令人困擾，可依其抬杠邏輯備反擊話術(shù)。 一、“以偏概全”型。以少數(shù)否普遍，如談油炸食品致胖時，杠精以自身吃油炸不胖反駁，可回應(yīng)其為幸運個例，多數(shù)油炸食品因含易胖油脂仍致胖。 二、&ldqu
當(dāng)被下屬懟時，很多人會覺得沒面子、對領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生懷疑、不知如何反應(yīng)或語無倫次。比如上周一同事在辦公室當(dāng)面摔筆，以前的自己可能會被卷入對方情緒，或慌張、或退讓、或急于結(jié)束不愉快，事后還會委屈不開心。因為被壓制的情緒會找其他出口。但這次被懟時，察
在職場，掌握正確提意見與夸贊他人技巧至關(guān)重要。關(guān)鍵在于 “難聽的話說得真一點，好聽的話說得假一點”。 一、提意見時。同事常以 “我這人比較直，沒別的意思” 開場提意見，卻易被視
身邊可能存在霸道強勢的同事，職場中存在因?qū)嵙妱莺鸵蜃载搹妱輧煞N類型，對于因自負強勢的同事，有以下兩種溝通方法。 一、以柔克剛，先退后進。對方強勢時學(xué)會適當(dāng)退讓，先聽對方說不插嘴，等對方把話說完、情緒發(fā)泄差不多時再發(fā)表看法。 二
某公司部門經(jīng)理李先生在團隊溝通中常遇誤解和沖突，意識到問題后他積極學(xué)習(xí)溝通技巧。他學(xué)會傾聽以理解團隊成員觀點，使用簡潔語言表達減少誤解。還根據(jù)成員性格和偏好靈活調(diào)整溝通方式，一段時間后團隊溝通更順暢，工作效率顯著提升。 優(yōu)化建議如下：
職場中高情商回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的四個技巧如下： 一、學(xué)會確認(rèn)細節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)說這兩天把報告做完，應(yīng)回復(fù) “明白，我會在今天下班之前給”。 二、懂得表現(xiàn)意識：領(lǐng)導(dǎo)說發(fā)現(xiàn)程序有很多 bug，應(yīng)回復(fù) “我們還在做內(nèi)
職場女生應(yīng)學(xué)會的四句接話公式： 一、“是這個思路”：無論對方提出何種觀點，都可回答 “哎呀是這個思路”。這樣既不會中斷對話，也不表示反對，能使對話持續(xù)進行。 二、“有啟
在工作中，表揚下屬容易，批評下屬卻較難，若批評不當(dāng)，員工可能抵觸或聽不懂。以下三條心法可讓批評被快樂接受。 一、只論事不論人。如小王本周遲到三次，若說 “小王你怎么總是遲到” 是評價人，會讓小王抵觸。
朱小蘭
周劍鋒
陳鈺
文靜
周照峰
柳揚
朱強
譚秀秀
朱宏
顧櫻英
趙向
謝小語
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