創(chuàng)*行動存在的問題及解決方法|對標(biāo)創(chuàng)*專家楊天河老師
對標(biāo)挖潛創(chuàng)*專家楊天河老師
自2019年初推進(jìn)十大央企創(chuàng)造世界*示范企業(yè)以來，這十大央企以及眾多響應(yīng)者紛紛開展創(chuàng)*行動，梳理指標(biāo)體系，制定行動規(guī)劃。然而，從各企業(yè)已開展的工作來看，各企業(yè)在創(chuàng)*行動或多或少都存在以下問題，需要予以重視：
1、指標(biāo)體系普遍欠優(yōu)，難以起到有效導(dǎo)向作用
從各企業(yè)梳理出來的指標(biāo)體系看，普遍為經(jīng)營考核指標(biāo)，以經(jīng)營業(yè)績?yōu)橹鳎^少涵蓋影響是否能夠在為*企業(yè)的競爭力指標(biāo)。
非經(jīng)營性的指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)不夠多清晰，難以起到指導(dǎo)作用。
以*指標(biāo)為主，即使各項指標(biāo)都很優(yōu)秀，仍然難以評估企業(yè)是否屬于*企業(yè)。
指標(biāo)內(nèi)在驅(qū)動邏輯不清，指標(biāo)之間的關(guān)系難以理清。更關(guān)鍵的是，很多企業(yè)并未能將*指標(biāo)體系中的各項指標(biāo)有效分解到部門、基層管理以及基層員工，以致實際經(jīng)營工作與指標(biāo)優(yōu)化工作截然分割，指標(biāo)難以得到有效的支撐和優(yōu)化。
由此可知，各企業(yè)的*指標(biāo)梳理工作基本不到位，通過其梳理的指標(biāo)體系既不全面，又不夠清晰，據(jù)此難評估出企業(yè)是否屬于*企業(yè)。更糟糕的是，未建立指標(biāo)層層驅(qū)動優(yōu)化機(jī)制，日常經(jīng)營工作與指標(biāo)優(yōu)化兩張片，難以發(fā)揮導(dǎo)向作用，為所續(xù)的推進(jìn)失敗埋下伏筆。
2、工作機(jī)制低效，影響推進(jìn)效率
機(jī)制規(guī)范不足，運作較為混亂，難以有效開展。
機(jī)制與實際經(jīng)營兩張皮，創(chuàng)*工作并未能取得足夠重視。
未能建立長效機(jī)制，容易變成一陣風(fēng)。
影響運作效果的關(guān)鍵節(jié)點未能梳理出來并管控到位，整體運作效率低下。
員工本身比較忙，又增加無任何激勵的“額外任務(wù)”，因此被動應(yīng)付。
由此可見，創(chuàng)*行動與對標(biāo)管理等很多管理方式類似，在企業(yè)里往往處于兩張皮的情況，未能充分調(diào)動員工的動力和創(chuàng)造力，更欠缺精細(xì)化的管控措施來促成和擴(kuò)大成果，以至效果欠佳。
3、創(chuàng)*人才隊伍建設(shè)不足，近乎裸奔
全員創(chuàng)*意識不強，能力不足。雖然很多企業(yè)之前開展過對標(biāo)活動，但一直欠缺創(chuàng)*的意識和技巧，難以有效開展創(chuàng)*工作。
各級領(lǐng)導(dǎo)未能承擔(dān)率隊創(chuàng)*重任。創(chuàng)*工作需要領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)大家共創(chuàng)*，但很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)并不能認(rèn)識到創(chuàng)*工作對經(jīng)營管理的推動作用，將注意力主要放在經(jīng)營上，并未實質(zhì)推動創(chuàng)*工作。
統(tǒng)籌管理隊伍欠缺統(tǒng)籌管理技巧。眾多企業(yè)的統(tǒng)籌管理者不知道統(tǒng)籌管理出成效的關(guān)鍵節(jié)點，不能有效統(tǒng)籌利用資源創(chuàng)造出實效。
核心業(yè)務(wù)骨干欠缺對標(biāo)創(chuàng)*技巧。眾多業(yè)務(wù)骨干主要處于對標(biāo)追趕的境界，欠缺創(chuàng)*的意識和技巧。
一線員工欠缺崗位創(chuàng)標(biāo)能力和標(biāo)準(zhǔn)締造技巧。
實質(zhì)上，眾多企業(yè)推進(jìn)創(chuàng)*工作并未安排合適的培訓(xùn)，近乎裸奔狀態(tài)。隊伍建設(shè)嚴(yán)重不足，成為阻礙創(chuàng)*落地成出效的重要阻力。
4、創(chuàng)*行動推進(jìn)技巧不足，效果欠佳
總部以通知和報表遙控為主，既未組織經(jīng)驗交流，又未提供輔導(dǎo)支持
下屬單位各自為政，分別試錯，既浪費時間和資源，又難以做到位
全員能力和經(jīng)驗不足情況下全面啟動，效果不佳，士氣低落
欠缺量化管理，工作難以推進(jìn)
在實際推進(jìn)中，上述四項問題普遍存在在所有推進(jìn)創(chuàng)*的企業(yè)當(dāng)中。通知黨、各自為政、強迫推、糊涂推，最終是一地雞毛，大家付出不少，但獲得的效果實在太有限。
如何強化創(chuàng)*行動管理，切實抓出成效，關(guān)鍵要抓好以下四點：
1、根據(jù)企業(yè)實際情況構(gòu)建出地區(qū)/國內(nèi)/國際行業(yè)*或世界*指標(biāo)體系，梳理出驅(qū)動上述指標(biāo)的管控指標(biāo)體系，在實際經(jīng)營中驅(qū)動*指標(biāo)優(yōu)化
2、構(gòu)建長效運作機(jī)制與高效運作平臺，使創(chuàng)*工作與企業(yè)經(jīng)營管理的各項工作融為一體，并有效管控出效果的關(guān)鍵節(jié)點，盡可能讓全員共享創(chuàng)*成果，激發(fā)全體創(chuàng)*斗志
3、通過培訓(xùn)、輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊運作等手段打造四支創(chuàng)*隊伍：率隊創(chuàng)*的領(lǐng)導(dǎo)隊伍，統(tǒng)籌創(chuàng)*的統(tǒng)籌管理隊伍，指標(biāo)創(chuàng)*的核心骨干隊伍，崗位創(chuàng)*的基層員工隊伍
4、有序推進(jìn)創(chuàng)*行動：
構(gòu)建與經(jīng)營管理融為一體的長效機(jī)制和高效運作平臺，激發(fā)全員熱情
梳理出創(chuàng)*指標(biāo)體系，并分解細(xì)化出驅(qū)動這些指標(biāo)的管控指標(biāo)體系
試點推進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)后全面推廣，確保實效，少走彎路，減少資源浪費
過程中通過培訓(xùn)及學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的建設(shè)，帶動四支隊伍建設(shè)，提升全體戰(zhàn)斗力，同時有效跟進(jìn)和輔導(dǎo)各單位創(chuàng)*活動，前期經(jīng)驗不足，可外聘顧問支持
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