公司確定六西格瑪黑帶培訓人員時應考慮的事項:
一、管理技能的發(fā)展
在一些企業(yè),發(fā)展六西格瑪黑帶培訓的一個目的就是提高現(xiàn)任或未來管理者和領導的能力。這樣,六西格瑪黑帶培訓的候選人就主要是從現(xiàn)任領導者中選取,并且通常指派領導一個改進項目。處于黑帶位置上的人完成“任期”后,就會有提升的機會。
1、積極作用:
①讓有直接的企業(yè)及過程經(jīng)驗的人致力于改進;
②通過指派項目,讓中層管理者直接參與六西格瑪改進努力;
③從企業(yè)內(nèi)部選取的六西格瑪黑帶通常熟悉企業(yè)政治和人員情況,從而能更有效地選擇團隊成員和配合主辦人的工作,等等;
④如果六西格瑪黑帶培訓在企業(yè)里很知名且受人尊敬,那么他們可以幫助使其他人確信六西格瑪系統(tǒng)的價值;
⑤在管理才能中,注入六西格瑪?shù)闹R和技能。
2、消極作用:
① 能使現(xiàn)有的或未來的管理才干脫離日常工作。
②因為沒有經(jīng)驗的六西格瑪黑帶要接受培訓和熟悉六西格瑪方法,所以準備時間可能會延長。
二、發(fā)展技術專長
另一種方法是把六西格瑪黑帶培訓設為一種*性職位和職業(yè)道路。優(yōu)先考慮這樣做的企業(yè)傾向于招聘或選拔和培訓有六西格瑪專長與天賦的人才。盡管他們可能會領導一個項目,但在通常情況下他們扮演的角色更應該是“教練”,而且其成就將會使其躋身于六西格瑪“專家”組的級別上。
1、積極作用:
①使得六西格瑪專長(來自于招聘的人員)能夠立即應用于項目。
②為提高培訓的水平提供了可能。
③使經(jīng)培訓的六西格瑪資源專注于已獲批準的項目和行動,而不是使其分散在整個組織之中。
④如果每個六西格瑪黑帶能夠擔負多個項目,企業(yè)就可以啟動更多的項目。
2、消極作用:
①技術導向的黑帶可能缺乏企業(yè)知識或經(jīng)驗。
②錯失將管理和專業(yè)人員催生為經(jīng)驗豐富、訓練有素的六西格瑪項目領導者的機會。
三、混合方法
將這兩種方法結合起來常常會收到更好的效果:一些六西格瑪黑帶人選從現(xiàn)有的管理和專業(yè)隊伍中選出,再另外挑選或外聘一些專門作為六西格瑪技術“力量”的人。在混合模型中,你可以稱臨時團隊成員為“綠帶”或者是“黑帶”,而稱技術專家為“黑帶”或“大師級黑帶”。
當然,采用“帶”這個命名系統(tǒng)并不是根本的或不可或缺的,你可以堅持用較為通用的稱謂,如“教練”和“團隊領導者”,或者創(chuàng)立自己的角色命名系統(tǒng)。
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