企業(yè)推行六西格瑪設計DFSS時值得注意的問題
首先，企業(yè)應當分析自身是否適合推行六西格瑪設計，以及哪些項目適合做六西格瑪設計，這要視企業(yè)現實的管理基礎而定。六西格瑪設計是企業(yè)追求質量的一套管理體系，若企業(yè)連基礎管理體系都不健全，還應從更實際的問題出發(fā)，從運用TQM等更基礎的管理方法開始。企業(yè)從戰(zhàn)略角度考慮，找出與企業(yè)戰(zhàn)略緊密聯系的、適合推行六西格瑪設計的項目課題。推行六西格瑪設計需一定的投入，是針對能夠帶來80百分之效益的20百分之的問題來確定六西格瑪設計課題的。
其次，企業(yè)應當明確目標，擁有恒心定力，站在戰(zhàn)略的高度，為提高企業(yè)產品或服務質量水平、改善企業(yè)文化、提升管理水平而推行六西格瑪設計，還要有3年以后看到持續(xù)改善效果的耐心。持續(xù)改善是六西格瑪管理方法的核心思想，這是六西格瑪和精益生產相同的內核。
第三，企業(yè)應當樹立以顧客為中心的質量意識。質量水平的高低體現為服務客戶的程度，所以，要成功推行六西格瑪設計，還要樹立以客戶為中心的質量意識。目前，很多企業(yè)的思想仍然停留在將現有產品或服務通過市場轉換為貨幣的階段，而沒有考慮如何永遠地留住客戶，更多地吸引客戶，將企業(yè)做長久，所以就沒有強烈地為顧客解決質量問題以使客戶完全滿意的意識，自然就沒有持續(xù)改善的動力了。常常有些企業(yè)用虛假的控制圖向客戶隱瞞其真實的質量控制過程，這些行為損害的不僅僅是客戶，危害更嚴重的恰恰是企業(yè)自身。企業(yè)員工對產品質量的不信任導致對企業(yè)的不信任，無形中就加大了企業(yè)為進行改革而改變員工思想和行為的阻力。因此，建立一個純凈的持續(xù)改善文化，對企業(yè)長遠發(fā)展具有重大意義。
第四，選賢任能，穩(wěn)步實施六西格瑪設計項目。從戰(zhàn)略高度確立六西格瑪設計項目之后，在具體實施過程中，找到能夠實施此項目的正確人選，高層要給其充分的資源和權力支持，使之有足夠的可調動資源。推行六西格瑪的項目負責人不僅要熟悉六西格瑪推行過程，還須要有很強的領導能力，要能夠充分調動所能支配的資源來激勵相關人員逐步改善工作。很多企業(yè)六西格瑪設計推行不理想，就是因為高層對項目負責人授權和支持資源不足而無法形成團隊作戰(zhàn)造成的。企業(yè)推行六西格瑪設計時值得注意的問題
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