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關(guān)鍵業(yè)績考核指標選擇與權(quán)重確定(KPI績效指標考核目標值)

 
講師:趙國軍 瀏覽次數(shù):2321
   1.選擇關(guān)鍵業(yè)績指標的原則   選擇關(guān)鍵業(yè)績指標要堅持以下原則。   (1)關(guān)鍵業(yè)績指標要少而精   既然是關(guān)鍵業(yè)績指標,就應(yīng)該選擇對組織績效貢獻*的方面來衡量。如果選擇指標太多,就會淹沒最核心指標的重要性,因此也就失去了導(dǎo)向作用。  ?。?)定性指標和定量指標相結(jié)合

  1.選擇關(guān)鍵業(yè)績指標的原則

  選擇關(guān)鍵業(yè)績指標要堅持以下原則。

 ?。?)關(guān)鍵業(yè)績指標要少而精

  既然是關(guān)鍵業(yè)績指標,就應(yīng)該選擇對組織績效貢獻*的方面來衡量。如果選擇指標太多,就會淹沒最核心指標的重要性,因此也就失去了導(dǎo)向作用。

 ?。?)定性指標和定量指標相結(jié)合

  選擇關(guān)鍵業(yè)績指標應(yīng)堅持定性指標和定量指標相結(jié)合的原則。合理的考核指標體系往往是定量指標和定性指標的結(jié)合。定量指標看似科學,但如果應(yīng)用不當會帶來非常嚴重的負面效果,用好定量指標非常關(guān)鍵。

  (3)靈活運用否決指標、獎勵指標、獎懲指標

  否決指標、獎勵指標和獎懲指標等非權(quán)重指標的引入,對績效考核指標體系發(fā)展起到了重要作用。不僅大大提高了績效考核的效果,也使績效考核易于落地,因此得到了廣泛的應(yīng)用。

  2.確定關(guān)鍵業(yè)績指標權(quán)重的原則

  確定績效指標的權(quán)重同樣是績效考核指標設(shè)計過程中非常重要的環(huán)節(jié)。一方面,權(quán)重突出了績效目標的重點項目,體現(xiàn)了管理者的引導(dǎo)意圖和價值觀念。另一方面,權(quán)重直接影響員工的工作重點,影響員工工作方向的選擇。

  既然績效考核要突出戰(zhàn)略導(dǎo)向,那么當然應(yīng)該將與戰(zhàn)略目標和經(jīng)營重點相關(guān)的考核指標賦予更多的權(quán)重。

  設(shè)定考核指標權(quán)重,不能根據(jù)實際工作中占用的時間來確定。事實上,往往耗費時間最長的工作可能不是最重要、最核心的工作,耗費時間最長的工作往往是日常工作。

  內(nèi)容摘自趙國軍老師著作《管理核能》:如何以激勵和績效促進企業(yè)發(fā)展一書。



轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/zixun_detail/111470.html
趙國軍
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