員工不聽話,不服管怎么辦?這是很多新任管理者或者經(jīng)驗(yàn)不足的管理者經(jīng)常遇到問(wèn)題。遇到這種情況該怎么辦呢?教你五招,讓你妥妥的搞定這種員工。首先要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),作為一個(gè)管理者,不要一出問(wèn)題就琢磨是員工的問(wèn)題,就想著利用手上的權(quán)利玩?zhèn)€什么狠招去收拾員工。這種下三路的玩法是非常不明智的,甚至玩砸了還會(huì)把自己架在火上烤。遇到問(wèn)題,管者首先應(yīng)該反思自己的管理到底什么方面出了問(wèn)題,員工為什么不聽話不服管,一般有三種可能的原因。
一是覺(jué)得你的能力不行,二是覺(jué)得你太軟弱,沒(méi)有威信。三是可能這個(gè)員工他是有背景有資源的,而你hold 不住。無(wú)論是哪種原因,你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)都是不稱職的,起碼是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的。那遇到這種情況該怎么辦呢?很多所謂的大咖教你怎么用陰招上眼藥的方法,是不提倡的,一是這種方法很有可能去激化矛盾。二是更加凸顯你的無(wú)能,甚至讓你的員工覺(jué)得你無(wú)恥。那遇到這種情況該怎么辦呢?可以從以下五個(gè)方面入手。
第一,要摸準(zhǔn)對(duì)方的需求。找不到一個(gè)人的需求,你就找不到管控這個(gè)人的方法。你在乎金錢,我就把你的表現(xiàn)和金錢掛鉤。你好面子,我就把你的表現(xiàn)和當(dāng)眾表?yè)P(yáng)或者批評(píng)掛鉤。你在乎什么,不在乎什么,根據(jù)需求對(duì)癥下藥,打蛇打7寸,抓住對(duì)方的命門,對(duì)方才不敢明目張膽的給你對(duì)著干。
第二,恩威并重,找到對(duì)方的弱點(diǎn),不能僅僅以此來(lái)要挾下屬。否則會(huì)導(dǎo)致仇視的心理。最好的辦法是恩威并重,軟硬兼施。工作中要嚴(yán)格要求,表現(xiàn)強(qiáng)硬,但是在私人生活方面則可以給予適當(dāng)?shù)年P(guān)心以及相應(yīng)的照顧。比如說(shuō)他有個(gè)急事兒,需要提前下班,提前走,可以給予適當(dāng)?shù)耐ㄈ趩幔客ㄟ^(guò)這種方法讓他不敢反抗你也不敢放棄你的這種恩惠。
第三,設(shè)置好自己的底線,一味的做老好人,好好先生,只會(huì)讓人覺(jué)得你軟弱可欺是個(gè)膿包。管理者必須有自己的原則,底線是非觀。工作中要先把丑話說(shuō)在前面,把底線交代在前面。你容忍的限度是什么?讓他知道什么是雷區(qū),什么是高壓線。比如說(shuō)在公開場(chǎng)合頂撞、鬧情緒,影響工作,吃里扒外等等,這都是高壓線。告訴他這些底線是在任何時(shí)候都不許挑戰(zhàn)的,否則你是絕不會(huì)手軟。
第四,要身作表率,嚴(yán)于律己。古人說(shuō),其身正不令而行,其身不正雖令不行??赡莻€(gè)時(shí)候員工為啥不服你,你自己都做不到,你憑什么要求他做到,這不是只準(zhǔn)州官放火,不準(zhǔn)百姓點(diǎn)燈嗎?管理者要么別做管理,只要你做的管理者就一定要做好嚴(yán)于律己的要求。
第五,增強(qiáng)自己的實(shí)力。你要想別人尊重你,你得有讓別人尊重的實(shí)力。管理者者最好要練就員工不具備的過(guò)人之處,誰(shuí)都愿意服從有本事的人。如果你能證明你比他厲害,而且是他望塵莫及的厲害的話,他就自然缺少了上竄下跳針鋒作對(duì)的底氣。
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