無(wú)論是傳統(tǒng)的實(shí)體企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都進(jìn)入了存量時(shí)代，拓展新客戶的成本越來(lái)越高，各路神仙開(kāi)始挖掘現(xiàn)有客戶的終身價(jià)值。一手交錢，一手交貨的簡(jiǎn)單銷售模式，在很多行業(yè)已經(jīng)變得更低頻，產(chǎn)品也變成耐用品了。如何在存量時(shí)代讓門店有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)？需要用三種方法。
1、為人服務(wù)。人是一切的主宰，只是在特定的場(chǎng)景之下變得不那么明顯。因?yàn)槭袌?chǎng)的階段不同，對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷模式和方法也就不同。但是人才是門店生存的爆品，為人服務(wù)必須成為當(dāng)下的頭等大事，以人為本就是當(dāng)下*的事情。站在客戶的角度思考他們?yōu)槭裁催M(jìn)店，如何吸引客戶進(jìn)店，能不能讓客戶心甘情愿的進(jìn)店，這才是存量時(shí)代的核心問(wèn)題。
2、解決問(wèn)題。門店每天需要解決的是銷售問(wèn)題，首先是提升自己的銷售技能，爭(zhēng)取讓進(jìn)店的客戶能夠購(gòu)買產(chǎn)品。其次是做好營(yíng)銷和客戶運(yùn)營(yíng)，讓存量客戶能夠回店進(jìn)行復(fù)購(gòu)，這是經(jīng)營(yíng)最本質(zhì)和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的利器，然后是思考。能不能幫周邊的商戶解決經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，幫他人就是幫自己通過(guò)這樣的方式置換自己門店需要的銷售。
3、流量互動(dòng)。傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)不關(guān)注門店的客戶流動(dòng)性問(wèn)題，大部分門店的客戶到店消費(fèi)以后，基本上和門店沒(méi)有關(guān)系了，沒(méi)有形成一個(gè)有效的客戶運(yùn)營(yíng)模式，浪費(fèi)了大量的客戶資源。在存量時(shí)代，完全可以利用自己門店的品牌和客群優(yōu)勢(shì)，通過(guò)與本地商戶的流量互動(dòng)，就能產(chǎn)生難以置信的流動(dòng)價(jià)值。不僅幫助了他人，更重要的是讓自己的業(yè)務(wù)收入提升。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有客戶的流量變現(xiàn)，不是做不到，是固有的觀念沒(méi)有變化，讓門店經(jīng)營(yíng)難上加難。學(xué)會(huì)這是三個(gè)方法，門店一定很賺錢。你看懂了嗎？
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