我們把戰(zhàn)略性人力資源管理的工作實施總結為三八原則。這里的三八原則中的八,是指戰(zhàn)略性人力資源管理工作的八個步驟。你可以把它定義為天龍八部。
1、確定組織的戰(zhàn)略規(guī)劃,這是戰(zhàn)略性人力資源管理的出發(fā)點,也是我們工作的抓手。這一步要回答的問題是,組織戰(zhàn)略目標是什么?我們準備通過什么的方式獲得競爭優(yōu)勢。
2、描繪組織的價值鏈,既組織要完成的哪些關鍵的活動the key action,而這樣的關鍵活動又需要哪些重要的活動來支持。
3、設計戰(zhàn)略地圖,即對組織的戰(zhàn)略目標進行分解。
4、確定戰(zhàn)略所要求的各項成果,這個成果需要量化,如銷售產品的退貨率要低于0.2%,客戶的滿意度要在95%以上。
5、確定組織需要的員工勝任素質與行為,去組織需要實施什么樣的隊伍,如在組織內建立任職資格與人才發(fā)展。
6、確定需要實施的人力資源的管理系統(tǒng)、政策及合同,包括實施哪些人力資源管理項目。
7、制作人力資源管理積分卡。
8、通過數字儀表盤進行監(jiān)控,天龍八部在手,讓你的戰(zhàn)略性人力資源管理,如烹小鮮,輕而易舉。
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