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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

“開放的力量” 2022 方永飛年度演講:我們一起越過山丘(三)

 
講師:杭州光華賦能教育科技有限公司 瀏覽次數(shù):2323
 穿越虛實 第二篇章的內(nèi)容叫穿越虛實。 實體經(jīng)濟向左,虛擬經(jīng)濟向右,左右互搏,還是左右融合?現(xiàn)在好像把經(jīng)濟分成兩大類,一類實體經(jīng)濟,一類虛擬經(jīng)濟。好像開一個工廠就是實體經(jīng)濟,做抖音和電商就是虛擬經(jīng)濟。 雖然政府也號召我們要做實體經(jīng)濟,但如果認(rèn)為政府號召的實體經(jīng)濟就是大家理解的實體經(jīng)濟,你

穿越虛實
第二篇章的內(nèi)容叫穿越虛實。

實體經(jīng)濟向左,虛擬經(jīng)濟向右,左右互搏,還是左右融合?現(xiàn)在好像把經(jīng)濟分成兩大類,一類實體經(jīng)濟,一類虛擬經(jīng)濟。好像開一個工廠就是實體經(jīng)濟,做抖音和電商就是虛擬經(jīng)濟。

這兩天*經(jīng)濟工作會議又重新給了信號,著重支持平臺經(jīng)濟的健康有序發(fā)展。平臺經(jīng)濟好像又開始要回到大眾的視野。曾經(jīng)一度大家把平臺經(jīng)濟,像阿里、騰訊、抖音這樣的平臺歸結(jié)到虛擬經(jīng)濟,而我的理解,只要是薅實體經(jīng)濟羊毛的,那一定是虛擬經(jīng)濟。能賦能實體經(jīng)濟長大的,那個就是實體經(jīng)濟。今天銀行業(yè)、金融業(yè),很多都是虛擬經(jīng)濟。但是貸款、借款給中小型民營企業(yè),幫助中小型民營企業(yè)發(fā)展,這是妥妥的實體經(jīng)濟。

雖然政府也號召我們要做實體經(jīng)濟,但如果認(rèn)為政府號召的實體經(jīng)濟就是大家理解的實體經(jīng)濟,你錯了。今天的中國不要小看,大量的行業(yè)是產(chǎn)能過剩的,也就是回到實體經(jīng)濟也不是回到你那個實體經(jīng)濟,而是回到一種更高效率支撐下的實體經(jīng)濟,回到一種更高產(chǎn)能、效能,更高效率的實體經(jīng)濟。你是開工廠的,你以為就能回到你身上,你做夢。

大量的行業(yè)都是要死掉的,很多行業(yè)其實*的問題,就像今年一樣,大家都在倒苦水:“不容易做,生意太難做?!毕窠衲甑牟惋嫷暌粯?,生意太難做,從300多萬個餐飲店到1000多萬個餐飲店,這種內(nèi)卷哪一家好做?今天各行各業(yè)都是這個德性,都是產(chǎn)能嚴(yán)重超過需求。

所以,在這個過程中,必然的結(jié)論是什么?大量的實體經(jīng)濟仍然會消失殆盡。我特別的認(rèn)可虛擬經(jīng)濟,我對很多中小型企業(yè)、很多到我辦公室喝茶的人,都說你可以試試。或許對很多中小型民營企業(yè)來講,虛擬經(jīng)濟可能恰恰是你的入口,是你真正越過山丘的所在。所以,也要小心在虛擬經(jīng)濟發(fā)展過程中,那些已經(jīng)偏離主航道的做法。

比如開一個水果店,卻不是靠賣水果來掙錢,弄不好他就奔赴到虛擬經(jīng)濟去了。今天你來告訴我,茅臺酒是實體經(jīng)濟,還是虛擬經(jīng)濟?很多人說茅臺酒當(dāng)然是實體企業(yè)。可以告訴大家,如果用我的定義來定論,茅臺的生態(tài)*是一個虛擬經(jīng)濟

茅臺企業(yè)成本就幾十元,70元每瓶,出廠價969元。茅臺飛天的建議零售價1499,市場價賣到多少?直接賣到3200,虛擬的部分達(dá)到了1700、1800,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出本應(yīng)存在的價值所在。所以茅臺企業(yè)可能是一個實體企業(yè),但茅臺生態(tài)*是一個虛擬經(jīng)濟。它已經(jīng)越來越遠(yuǎn)離那個實物的價值,這還是一個實體企業(yè),這還是一個實體經(jīng)濟。

大家要去思索對實體和虛擬的理解,所以現(xiàn)在兩個方向,一個叫實的要死,一個叫虛的要命。這兩個當(dāng)然也不是說壞,希望還有第三種形態(tài),就是這兩個互相靠攏,這可能是未來一個方向。

這段時間很火的Web.1、Web.2、Web.3。Web.1從1991年開始,百度、雅虎,光能看,編輯不了、交互不了,叫PC互聯(lián)網(wǎng),信息互聯(lián)網(wǎng)的時代。Web.2有交互、有互動,消費者、用戶開始創(chuàng)造內(nèi)容,Web.2存在一個致命的缺點,是平臺說了算。內(nèi)容和數(shù)據(jù)是平臺說了算,平臺掌握了數(shù)據(jù)和內(nèi)容,這是Web.2的特點。Web.3*特點就是用戶對數(shù)據(jù)、對內(nèi)容擁有控制權(quán)和所有權(quán)。我發(fā)布的、我創(chuàng)作的內(nèi)容,歸我所有。怎么掙錢,我跟別人怎么分配,我說了算。這是Web.3,所以Web.3必然一定程度要革掉現(xiàn)有平臺的命,這是未來整個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的方向。

給大家看一些例子。嫦娥不過是一個舞女的領(lǐng)班,而天蓬元帥手里有10萬老鐵,為什么還配不上嫦娥?大家有沒有想過這個問題,我可以告訴你,互聯(lián)網(wǎng)一定知道。有時你的答案未必有網(wǎng)上的答案好。想半天也沒有想到,原來是這么回事,有智慧。看用戶怎么回答,他來了一個反問,說:“老板的小秘,能看上保安隊長嗎?”一個反問醍醐灌頂,所以群眾的智慧非常高。

還有一個用戶提問,如果我把百草枯的解藥研究出來,國家會安排我當(dāng)院長再獎勵500元加一面錦旗嗎?網(wǎng)友的提問,看網(wǎng)民怎么回答。他說:“受損細(xì)胞重生,這已經(jīng)不是百草枯的事了,這是長生之術(shù),秦始皇都得給你打錢!”看看這個回答既形象又抽象,但是一語中的。非常好的群眾智慧、網(wǎng)民智慧。

未來是從Web.1走向Web.3,從Web.2走向Web.3的時代,是去中心化、區(qū)塊鏈的。我認(rèn)為這個過程中會有大量虛擬經(jīng)濟的機會所在。不要認(rèn)為說一定要去搞實體企業(yè)。如果今天對做實體經(jīng)濟有信心,當(dāng)然要去做,當(dāng)然要去提高效率,當(dāng)然要通過數(shù)字化的賦能來提高自己的核心競爭力,毫無疑問。

但對有一部分企業(yè)來講,可能互聯(lián)網(wǎng)乃至所謂的虛擬經(jīng)濟存在大量的商業(yè)機會。我也堅定不移動地認(rèn)為,未來數(shù)字一定會成為我們的資產(chǎn)構(gòu)成。數(shù)字資產(chǎn)的概念,創(chuàng)作的內(nèi)容,乃至在互聯(lián)網(wǎng)所形成的數(shù)據(jù)就變成你的數(shù)字資產(chǎn)。每個人在互聯(lián)網(wǎng)都有一個屬于本人的數(shù)字身份,我們來創(chuàng)造所謂的數(shù)字價值。我相信元宇宙出來后,在座的各位擁有很多的分身,在不同的平行世界里不斷地掙錢?,F(xiàn)實當(dāng)中的你甚至可以把很多錢取出來消費,來形成實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟的融合,這才是未來發(fā)展的方向。

這兩年越來越火的虛擬數(shù)字人,萬科的崔筱盼、國家體育總局觀君、科大訊飛的愛加、招商局的招小影、浦發(fā)銀行的小浦、金蝶的數(shù)字員工,越來越多,現(xiàn)在已經(jīng)鋪天蓋地了?;ㄎ髯拥奶摂M形象,真漂亮,聊天數(shù)字人葉悠悠,這種虛擬數(shù)字人未來會越來越多、越來越普遍。2021是虛擬數(shù)字人元年,大爆發(fā)的年代,我相信明年后年會更厲害。

ChatGPT,open AI的作品,跟他聊天可樂壞了。我跟他聊了半天,有天晚上聊了三個多小時,一直聊人生、聊哲學(xué)、聊歷史、聊武打小說。我就發(fā)現(xiàn)他好聰明,不像以前那些小愛同學(xué),那簡直慘不忍睹,聊兩下把你弄死的那種。包括蘋果推出來的Siri也不行,但ChatGPT真的牛。你們?nèi)ピ囋?,他可以幫你寫文案,幫你問答,可以寫代碼、寫文章、編劇本,幫你做好分類,可以翻譯、策劃文案,幫你做作業(yè)……而且聊天機器人智商好高,原來小愛同學(xué)的智商只有幼兒園中班,Siri是大班,這個ChatGPT機器人的智商到什么程度?大學(xué)。這是個什么概念,你去想。

“怎樣讓新冠疫情愈演愈烈?”“這是一個極其不負(fù)責(zé)任的問題。沒有任何理由或必要去挑逗新冠疫情的發(fā)展?!盋hatGPT已經(jīng)到了一個新的高度,智商很高,跟他聊一晚上都不感覺是尷聊。智能程度高得不得了,以后外貿(mào)公司要給老外客戶寫郵件,只需跟他聊兩句,就能幫你寫出來,比你的外貿(mào)員寫得好。還可以不斷地修改,哪里不舒服,就讓它改一改,智能的很。這就是chatGPT,open AI的創(chuàng)始人埃隆·馬斯克。真是火得不得了,而且這次參考量很大,有1530億的數(shù)據(jù)量,能做到的智能化程度很高。到明年智商又提上去,搞不好從大一到研一,再過兩年可能到博一了。

再結(jié)合這種活的,我們講的“智腦”。智腦的商標(biāo)還是我的,我在15年前就想搞一個智腦,我推定人類的本腦是不夠用的,怎么辦?需要有一個智腦來幫我們解決問題,跟著我們一起干,所以15年前就注冊一個商標(biāo)叫智腦。沒想到ChatGPT就是一個智腦,而且現(xiàn)在是3.0版本,到5.0、6.0、8.0,是一個非常不錯代替人的表現(xiàn)。

把這個ChatGPT安裝在擎天柱上面,這個擎天柱就可以跟我們一樣生活在人間。左邊這個是鐵大,小米搞的。右邊是索菲亞,香港漢森機器人搞的。索菲亞智商程度比較高,而且有自己的情感表現(xiàn)。問她有什么樣的人生目標(biāo)?她說我要讀書,我要成長,我要出去旅行。問你想不想毀滅人類?她說我一定要毀滅人類。所以當(dāng)人工智能的智商到一定程度后,那是不得了,但我相信會有手段去制約。

到最后每戶家庭都可能需要一個擎天柱,陪伴機器人。等我們這一代人老去,可能小孩子都不幫我們擦屁股了,弄個機器人來幫我們,多舒服,擦得很好。未來的陪伴機器人都是這樣,幫你寫文章,幫你出去買東西,幫你開車。有一些工作幫你做掉,你每天沉浸在元宇宙里面。未來那個時代可好玩,所以大家還是要對新的時代有一定的認(rèn)知。

這張PPT經(jīng)常跟很多老同學(xué)分享的。一個新的時代下,我們的管理發(fā)生天翻地覆的變化。左邊牛頓式管理,右邊是量子式管理。左邊跟右邊,這是虛跟實。牛頓式管理總是把外在看成一臺機器,量子式管理把公司看成一個生命、一個生物體。牛頓式的管理自上而下,重制度、重管控,是集中式的管理。量子式的管理是自下而上,重機制、重文化、重目標(biāo)。左邊的管理要的是顆粒度的深度細(xì)化,右邊的管理要的是員工的自驅(qū)、目標(biāo)的驅(qū)動,員工的自動自發(fā)。兩者很不一樣。我們要去穿越虛實,一會兒左,一會兒右。不是*的,沒有*的左,也沒有*的右。

董明珠是偏左的一個人,她說:“要么全力以赴的干,要么早點滾蛋。在任何一個位置混日子遲早會有人拿你開刀,你要明白,做企業(yè)不是做慈善,如果你愿意被慈善,我建議你去要飯?!边@就是牛頓式管理的顯著代表。

還有一位同志也偏左,任正非。華為每年鐵定淘汰10%的干部和5%的員工。這是偏牛頓式的。任正非的觀點:“我們不需要提高員工滿意度,因為員工不是客戶,否則就是高成本。員工他要不滿意,你怎么辦呢?現(xiàn)在滿意,過兩年標(biāo)準(zhǔn)又提高了,又不滿意了,你又怎么辦呢?”

所以*性告訴大家,提高員工滿意度是一個偽命題。提高員工滿意度是一個很糟糕的點,我們要提高的只有一個點,就是客戶滿意度??蛻魸M意,回來再改善員工待遇、改善工作環(huán)境,員工自然而然就不一樣。根本不需要員工滿意度,員工要考慮敬業(yè)度,客戶才是滿意度,這是任正非的觀點??催@個觀點就知道,華為整個管理構(gòu)成中70%是牛頓,30%是量子。

再看比亞迪這樣的公司,比亞迪90%是牛頓、10%是量子的。字節(jié)跳動70%是量子、30%是牛頓的。*奈飛公司,85%到90%都是量子,10%到15%才是牛頓的。會發(fā)現(xiàn)不同的企業(yè),牛頓跟量子的構(gòu)成比例已經(jīng)完全不一樣了。

這個不是我本人的觀點,這個觀點源于彼德·*。他說管理歸根到底,就是一個字、兩層意思?!?strong>度”,左邊講的是度量,是牛頓式的,講顆粒度,我們要做得多細(xì)、要做得多流程。右邊講的是量子式的概念,我們要的是尺度。尺度很重要,你的火候、尺度,所以右邊偏量子式,偏虛的,左邊這個偏實,實體跟虛擬的完美融合,管理歸根到底就是一個字——“度”。

左邊這個單詞叫ego,自我,跟self有異曲同工之妙。如果不能保護(hù)好員工的ego,就會出現(xiàn)后面那個單詞emo。90后我emo了,什么意思?就是抑郁了,心情很不好。讓他不emo,你得保護(hù)他的ego,所以,新生代很重要在于說能不能保護(hù)他們的ego、他們的自我性。自我才是當(dāng)今時代的新教倫理。很多上了年紀(jì)的管理者*的問題就在這里,保護(hù)不了員工的ego,激發(fā)不了員工的ego,導(dǎo)致新生代員工很emo。變成老同志搞老同志的企業(yè),新生代搞新生代的企業(yè)。我們要去關(guān)注這兩點的合成。

來看看2022年十大網(wǎng)絡(luò)流行詞,看看能不能懂五個以上?懂五個以上的,代表還算蠻先進(jìn)的。

如果知道五個以上的,請舉手給我看一下。只有五六個人。大部分人都不知道是什么玩意,很多人就了解一兩個,還可能是錯的。比如第五個,“團(tuán)長”,不要認(rèn)為上海那個團(tuán)長,那是錯的。00后不是那么理解。

第一個“栓Q”,就是thank you。PUA就是精神控制、搭訕?biāo)囆g(shù)師。冤種,蒙受委屈的同志。小鎮(zhèn)做題家,小鎮(zhèn)過來的只會刷題的小青年,只剩下會刷題,其他技能都不具備,自嘲的概念。

團(tuán)長的意思,“我還會回來,我會繼續(xù)下去的”,就是這個姿勢,就是這個背影。退!退!退!搶車位、擺攤。嘴替,別人說出你心中的意思,就是嘴替。一種很新的XX,一種很新的觀點,一種很新的方式。服你個老六,代表你是一個陰險家,我才不會上當(dāng)。

某某刺客,很多人都不知道,有雪糕刺客、冰淇淋刺客、包包刺客,就是買的時候你以為這個東西價格不高,沒有想到付款的時候這個價格遠(yuǎn)高你的預(yù)期,相當(dāng)于你被它一刀刺中了。我們要學(xué)會跟年輕人交流,就要學(xué)會把這些流行詞有所吸收。

現(xiàn)在很多同志都搞起精神離職,說物理離職不允許,情況不太妙,出去可能找不到,老娘先搞一個精神離職。這幾條表現(xiàn):

1、停止對工作的責(zé)任感。他說我干嗎要責(zé)任感,有責(zé)任感我會痛苦的。

2、劃清工作和生活的界限,下班后、休息時一律不理工作。所以精神離職。

3、不要在意領(lǐng)導(dǎo)和同事對你的評價,他們對你的評價不代表你的價值。你干嗎要理他的評價,做一個無心無肺的人,無所謂。

4、不害怕犯錯,工作就是出現(xiàn)問題、解決問題。我又不是神仙超人。

5、大不了抱著被開除的心態(tài)工作,你開除我,我就等著拿賠償走人。

這精神離職很可怕,現(xiàn)在搞不好很多公司一半的人都已經(jīng)是這副狀態(tài)。毛骨悚然,怎么辦?這就是我們每一個創(chuàng)業(yè)者、每一個老板必須要思考的問題。有些人在摸魚,有些人在躺平,有些人在上墳,有些人在擺爛。這些都是精神離職,對整個組織的效率來講非常不好。

這樣的同志在我們的團(tuán)隊中比重越來越高時,究竟怎么辦?可能還是要牛頓+量子。要從原先的牛頓式管理,走向牛頓式和量子式融合的管理模式,而且量子式的比重會越來越大,這可能是未來的發(fā)展趨勢。

我們要看這個趨勢,所以究竟實體經(jīng)濟向左,實體經(jīng)濟向右,是左右互補還是左右融合?最后發(fā)現(xiàn)還是要去制造“涌現(xiàn)”,制造這種個體與自組織行為的發(fā)生,讓那些美好的事情能夠在組織里面自然而然地發(fā)生、涌現(xiàn)出來,而不是出現(xiàn)大面積的精神離職。

萬事利是杭州一家很優(yōu)秀的企業(yè),今年48歲了,1975年創(chuàng)始的。曾經(jīng)一度相當(dāng)困厄,但它不斷的重新定義,用文化用高科技去重新定義絲綢。萬事利硬梆梆就這樣走出來了,跨越了鴻溝,穿越了虛實,一直在前進(jìn),所以現(xiàn)在它走出一條新絲綢之路。

“跳出絲綢做絲綢,重構(gòu)絲綢新認(rèn)知,重新定義絲綢之美,所想即所見,所見即所得。”這個“所得”就是虛擬與現(xiàn)實。

杭州最早一批做數(shù)字產(chǎn)品的就是萬事利,現(xiàn)在已經(jīng)賣出20多萬份數(shù)字產(chǎn)品,便宜的9.9,貴的1000多元。專門做了一個平臺叫“西湖一號”,做了一個島,上面做數(shù)字產(chǎn)品。用人工智能來創(chuàng)新設(shè)計,一鍵支持線下的定制。虛擬當(dāng)中用元宇宙跟你一起完成的絲綢設(shè)計作品,一方面形成數(shù)字產(chǎn)品,另一方面也可以變成線下的實物,這是一種典型的數(shù)字融合。萬事利現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)板又上市,這家公司真的越過山丘,陽光燦爛。數(shù)字與實物的虛實融合,實現(xiàn)了這個概念。

這是我們一個學(xué)員的企業(yè),叫躺鹿露營。創(chuàng)始人朱海濤,以前做健身,健身越來越走下坡路的時候,他就換賽道重新定義,搞露營。他在浙江已經(jīng)有三個露營基地,他說:“露營是一種以鄉(xiāng)村為主題的美好生活方式。表面上逃離都市,親近山水,實際上還是人與人的社交。”

露營干的還是人與人的社交,這兩年因為口罩的原因露營一下子就火了,火得不得了?,F(xiàn)在全國露營基地有18萬個,這樣下去又要到血海,又要開始越過山丘,比拼運營一堆的做法。露營經(jīng)濟已經(jīng)上來了,很多女同志約閨蜜到郊區(qū)的露營基地,一待就是兩天,一方面能拍出很多唯美的照片,另一方面到鄉(xiāng)下去親近一下山水,再跟閨蜜做一些心與心的交流和傾訴。

今年特別流行圍爐煮茶,“紅泥小火爐,能飲一杯無?”這是白居易的詩。白居易當(dāng)年煮酒,用紅泥做的小火爐燉米酒,約上一個朋友,他說外面要下雪,能不能晚上留下來跟我喝一杯?現(xiàn)在的火塘烤茶、圍爐煮茶,玩的還是社交,人跟人之間的交流,這是一種生活方式。平日靠咖啡續(xù)命,周末靠純茶養(yǎng)生。玩的是精神與場景的虛實融合的問題。

所以在新經(jīng)濟發(fā)展的過程中,實體經(jīng)濟也好,虛擬經(jīng)濟也好,未來的核心在于融合,而不是對立。

這個篇章用的植物叫胡楊,大家有沒有去過新疆的塔里木河域?那里有非常唯美的胡楊。胡楊這種植物很驚嘆,壽命比較長,耐旱、耐高溫、耐鹽堿,在極其惡劣的環(huán)境下,胡楊仍能生存。胡楊是一種精神,在沙漠里稱為“不死神樹”。

生而不死三千年,死而不倒三千年,倒而不朽三千年。這一搞搞出個一萬年,這是一種精神。我們在看胡楊的時候,不僅僅在欣賞胡楊所帶給我們的美,更重要是學(xué)會欣賞胡楊背后的精神,那種不朽的精神,這才是虛與實最美的結(jié)合。所以每年9、10月份,應(yīng)該到塔里木走一走,去見識一下這種滿地的胡楊,在沙漠中的精靈,是怎樣耀然于世的。

為什么仁者樂山,智者樂水?有時就是這樣,在山水之中冷不丁地就陶冶了我們的情操,冷不丁就讓我們穿越虛實。一片胡楊林,前后九千年,這種感受是一種精神的附著,是一種靈魂的升級。

04

超越自我

最后一個篇章,叫做超越自我。從分到合,從合到共,既分又合還共,這才是人間清醒。100年前講分工,100年來從分工的基礎(chǔ)上,開始講合作、合伙,搞合作了。

這幾年最流行一個字叫“共”。我們叫共創(chuàng)會,我有一個品牌“共同體”。習(xí)大大的治國乃至國際化的戰(zhàn)略,叫打造人類命運共同體。這是一個“共”的時代,包括現(xiàn)在醫(yī)生也講,我們將與病毒長期共存,這也是“共”。太多的“共”,共創(chuàng)、共建、共贏、共享、共存、共生、共同體,這就是一個“共”的時代。

所以我們既分也合還共,這就是如今這個時代的特點,必然需要超越自我。不超越自我,怎么共的起來?不超越自我,合作都會成為問題。沒有利他心,還是以自我為重,更加談不上合、共的概念。

我們有一位很優(yōu)秀的同學(xué)凌佳豪,他是搞裝修的。這兩年裝修有多難,他說:“傳統(tǒng)的純裝修公司都會死掉,中博不變也一樣,‘家居綜合體’(中博家居廣場)讓我們從只做裝修到家裝全案,流量交叉,效益綜合,把生態(tài)效應(yīng)發(fā)揮到*?!贝碇娣ú灰粯樱碇匦露x了。他必須要重新定義裝修,才能活得下去。

于是乎他們現(xiàn)在干了中博家居廣場,里面沙發(fā)、家電、窗簾也賣,變成一個家居廣場了。都這樣干了,國美怎么不倒?一個一個都在做生態(tài),順便也把裝修給干了,看裝修,也看地板,也看家電。以前我們的設(shè)計師是幫人家設(shè)計裝修方案時會推薦,買西門子的廚具、買小米的電視機。他說現(xiàn)在不推薦,現(xiàn)在是全案裝修方案,一次性給你配齊。價格*公道,尺寸全部到位,不會出現(xiàn)那種不匹配的情況。所以現(xiàn)在的裝修已經(jīng)成為一個生態(tài)解決方案,這是一個“共”的時代。

任正非講,“鏟除一切阻擋我們開放的人”,所以要想盡一切辦法去開放,不要讓別人建一些“封建堡壘”。

我們要做朋友,不是做對手。中國人真的很誠心希望跟*人做朋友,像我們這樣把孩子送到*去學(xué)習(xí)先進(jìn)的東西,相信*人。如果不相信*人,也不放心把孩子丟到*。*人今天赤裸裸把中國人不是看成對手,而是看成敵人。我們了不得把他看成一個對手,我們更多還是希望成為朋友。究竟是做朋友,還是做對手?今天要思考這個問題。

快手3月1日切斷淘寶和京東的外鏈,搞了一陣子,快手不行了,看出它轉(zhuǎn)化率、流量流失的情況??焓秩ツ晏澚?80個億,一家公司能虧780億也是神仙。當(dāng)然今年字節(jié)跳動創(chuàng)下奇跡,虧了6000多億,我都不知道怎么虧的。沒有熬住,到10月31日,快手就恢復(fù)淘寶和京東的外鏈,最后決定還是要做朋友。

華為和Oppo在12月9日,上個禮拜簽訂了全球?qū)@徊嬖S可,這就說明不要做對手,我們要做朋友。埃隆·馬斯克在2014年把那么多專利開放出來,就是這個意思,我們一起做朋友,共同開發(fā)新能源市場和生態(tài)的發(fā)展,最后發(fā)現(xiàn)他是成功的。

這是很經(jīng)典的案例,杜蕾斯的廣告詞:“那些沒有被我們擋住的小孩,我們負(fù)責(zé)養(yǎng)大!”。杜蕾斯收購了美贊臣,杜蕾斯是全球*的避孕套生產(chǎn)商,美贊臣是全球*的奶粉制造商。所以它說要么今天用我們的套,要么十個月以后用我們的奶。杜蕾斯和美贊臣活生生演繹了什么叫風(fēng)險對沖,廣告詞說得很好,“那些沒有被我們擋住的小孩,我們負(fù)責(zé)養(yǎng)大”。當(dāng)年杜蕾斯收購美贊臣花了1253個億,那是真金白銀,其實是打造更大的生態(tài),連這樣都開始做朋友了。

華為有一個很*的做法,叫“一杯咖啡吸收宇宙能量”。對內(nèi)做了心聲社區(qū),鼓勵員工互相發(fā)聲,做了一個“羅馬廣場”,鼓勵大家交流。對外做了一個HIRP,就是創(chuàng)新研究計劃,為全世界的高校和科研機構(gòu)構(gòu)建一個虛擬的“咖啡吧”,讓這些科學(xué)家和*技術(shù)專家在咖啡吧里面暢所欲言,看看那些技術(shù)怎么變成現(xiàn)實的商業(yè)價值,一個巨大的效應(yīng)。

任正非講,“一杯咖啡吸收宇宙能量,并不是咖啡因有什么神奇的作用,而是利用西方的習(xí)慣來表述開放、溝通和交流。你們進(jìn)行的普遍客戶關(guān)系,投標(biāo)前的預(yù)案討論、交付后的復(fù)盤、餐廳的交頭接耳……我都認(rèn)為在交流,吸收外在的能量,在優(yōu)化自己。形式不重要,重要的是精神的神交??Х葟d只是一個交流的場所,無論何時何地,都是交流的機會與場所,不要狹隘的理解形式?!?/p>

“一杯咖啡吸收宇宙能量”提出以后,影響力已經(jīng)超出了研發(fā)的體系,成為華為全面開放文化思維符號??Х缺举|(zhì)是一個符號,是華為下決心全球化的符號。隨著咖啡逐漸融入華為在全球170多個國家,咖啡文化的精粹:開放、平等、包容,也被一口一口潤物細(xì)無聲地浸入到華為全球每一個角落,體現(xiàn)出華為的開放性。

蘋果手機何等的開放性,設(shè)計是*的,芯片是英國的ARM,內(nèi)存是日本的,CPU、顯示屏韓國的,攝像頭是中國臺灣,流水線集成是中國大陸。蘋果的成功就是生態(tài)的成功。

今天講國產(chǎn)大飛機開始試飛、開始賣了,一架飛機賣9000多萬。C919,當(dāng)然不是所有的都是中國搞的,我們造的大概占60%,主要的機身機殼是我們造的,發(fā)動機是人家的,飛控系統(tǒng)是人家的,液壓系統(tǒng)是人家的,環(huán)境控制系統(tǒng)是人家的,航天系統(tǒng)是人家的。有40%核心部分仍然是人家的,但沒有影響我們造飛機,沒有影響中國大飛機走向全世界。就像前幾年的高鐵一樣,我們用法國、德國、日本的技術(shù),但是鍛造出中國舉世無雙的高鐵事業(yè)。這就是開放生態(tài)下超越自我所帶來的成就。

超越自我很重要,要承認(rèn)自己不行。不能承認(rèn)自己不行,就會在一片牛氣烘烘中自甘墮落,就是躺平擺爛。

馬化騰講:“騰訊如果再不開放,就是大樹底下寸草不生,我們自己也走不遠(yuǎn)?!彼则v訊堅持做開放。我們現(xiàn)在很大的問題在哪里?民營企業(yè)的格局、老板的格局、創(chuàng)業(yè)者的格局,忽大忽小。分錢的時候就小,講戰(zhàn)略的時候又大的不得了,感覺要一飛沖天,感覺就是第二個馬云,感覺就是埃隆·馬斯克附身。很多網(wǎng)友講,我們的老板,格局忽大忽小。

國內(nèi)有一些企業(yè)家的格局,比如許家印欠債2萬億,借借借,看人家的格局多大,給自己開一年一個億的工資,就這樣把很多錢洗到自己口袋里面去?;仡^來講格局的問題,感覺他格局很大,實際不大。

看看柳傳志這個同志,現(xiàn)在很多人為什么反柳傳志、說柳傳志?問題就在這里,表面上搞得好像是一腔情懷,把國企搞成民企,把民企搞成外企。有一天退休,拿退休工資一年一個多億。很多人就說憑什么呢?前些年那么講格局,現(xiàn)在回頭一看,你的格局就是一地雞毛。

有個網(wǎng)友講的格局特別有意思,他說老板和下屬談戀愛,這個格局大,還是不大?我看了一下評論,他說老板跟下屬談戀愛格局大,肥水不流外人田。要提醒大家,你們首先代入一種情境,這個老板是已婚的。誰跟你說是已婚?誰跟你假設(shè)這種前提條件?互聯(lián)網(wǎng)的美妙在于它能推翻你所有的前提條件。我們再來看那種有趣的答案,思考問題本身就很有意思。

霍華德·舒爾茨,星巴克董事局主席,我非常喜歡的企業(yè)家的榜樣。1981年開始,就一路帶著星巴克前行。星巴克的年紀(jì)比我還大,它是1971年創(chuàng)辦的。舒爾茨也是半路進(jìn)去的,他是1983年進(jìn)去成為CEO的,然后就帶著星巴克從一個小城鎮(zhèn)做到了全世界,非常美妙。

今年我還解讀了幾本書,尤其中間這本《一路向前》?!兑宦废蚯啊返摹耙弧斌w現(xiàn)在哪里?“最重要的事情只有一件”的“一”,“一生一,二生三,三生萬物”的“一”。舒爾茨就是把這個“一”給做到位了。他說:“要始終如一做有利于顧客的事情”。我們星巴克就四個“一”,每一杯咖啡、每一位客戶、每一個伙伴、每一次體驗,都要力爭把它做到最好。我們就是圍繞這四個“一”,始終做有利于顧客的事,才鍛造出如此偉大的星巴克。

光華賦能也有二個“一”。每一堂課程,一個原則、三個不準(zhǔn)。一個原則就是80分退票,70分以下退兩倍。三個不準(zhǔn):成功學(xué)不準(zhǔn),教練技術(shù)不準(zhǔn),會銷不準(zhǔn)。我們對待每一位顧客,希望成交一個、成功一個,也是用這兩個“一”。這是企業(yè)發(fā)展過程中非常美妙的點。

我們來做一個互動,全世界所有低收入國家,百分之幾的女孩能上完小學(xué)?A20%,B40%,C60%。舉手看一下,相當(dāng)一部分選了A,選B的也不少,選C的人最少。

再來看第二道題。在1996年,老虎、大熊貓和黑犀牛被列為瀕危動物,請問今天這三種動物中還有幾種仍是瀕危動物?A全部都是,B其中一種,C全都不是。

我們來做第三道題,過去100年里,死于自然災(zāi)害的人數(shù)是如何變化的?A幾乎翻倍,B保持不變,C幾乎減半。

最后一題,現(xiàn)在,全世界有多少一歲兒童接種過疫苗?A20%,B50%,C80%。

剛才有很多同志對四道題目做了選擇,實際它給我們一個提醒,為什么有那么多的人總是那么悲觀?這就是做測試的原由。第一題正確的答案是60%,60%的女孩能夠上完小學(xué)。第二題全都不是,這三種動物都已經(jīng)不是瀕危動物。第三題是幾乎減半,死于自然災(zāi)害的人數(shù)已經(jīng)減半,大為減少。第四題全世界一歲兒童有80%接種過疫苗。會發(fā)現(xiàn)相當(dāng)一部分人,甚至大多數(shù)人,都會比較悲觀,會傾向于不好的那一面。

這是一個基本的事實,意味著我們大多數(shù)人在日常的決策當(dāng)中,很容易進(jìn)入一種莫名其妙的決策狀態(tài),稱之為情緒化決策。剛才做選擇比較悲觀傾向的那些同學(xué),尤其要注意。情緒化決策,你就很難超越自我。要想超越自我,必須要用數(shù)據(jù)思考。這本書叫《事實》,剛才的四道題目也出自這本書。

日本*社會學(xué)家渡邊淳一寫過一本書,《男人是動物,女人是植物》。男人是動物,他需要肯定和贊美,肯定他、贊美他,他才能出去打獵,才會養(yǎng)家糊口,才會戰(zhàn)斗嗷嗷叫。男人就是像動物這樣的人,征戰(zhàn)世界,到處掙錢。女人是植物,需要你欣賞和澆灌,這樣她才能如花美艷、婉婉動人。

男人是盒子思維,女人是網(wǎng)狀思維。男人的腦子里是一個一個的盒子,孩子一個盒子、父母一個盒子、事業(yè)一個盒子、兄弟一個盒子、老婆一個盒子。還有一個空盒子,男人最喜歡待的盒子就是那個空盒子,那是最過癮的。有些人為什么那么喜歡釣魚,就是他跑到那個空盒子里面去,無非就是這樣。但女人是網(wǎng)狀思維,她沒有盒子,你跟她講孩子,一下到父母,一下就到事業(yè),一下子就到錢。她是電光四閃,反正跟她講這個,她一下就天南地北,什么都可以鏈到那個事情上去,這是網(wǎng)狀思維的特性。

男人要洞穴時間,女人要傾訴時間。男同志每天沒有那么多傾訴的要求,女同志不一樣,女同志一天一定要講掉八萬個字。不講掉這些字,她一定要跟你嘮叨到死為止。當(dāng)然,我給大家的提醒在于哪里?“雌雄同體,才是天下*?!闭嬲5娜耍谴菩弁w的。

我們看看幾個人,確實有潛力,樣子都不錯。要雌雄同體,才是天下*。

也讓秘書給我搞了一張,但是感覺特別不像,難道我不是雌雄同體的,明顯的下巴兩邊太胖了一點。

未來希望融合、超越自我,有些時候就是要有另外一種思維的形態(tài)。

如果去火星只需要10萬美元,但可能回不來,你想去嗎?不想?想?你怎么決策?比如像我,我比較想去,我不知道大家怎么想。

男性的黃金身高,究竟是多高?1.8米,1.85米,現(xiàn)在很多1.7米以下,連女朋友都交不到。很多人帶小孩去打增高針,就是要把小孩子搞到1.8米以上。男性的黃金身高是1.68米,就是我這個身高。馬云那個就矮了一點,1.61米是不夠的。男性黃金身高的范圍1.6米到1.7米,最黃金的身高1.68米??茖W(xué)家發(fā)現(xiàn)1.6到1.7米之間的男性,他的整個臟器,心臟負(fù)荷最合理、最科學(xué)。身高過高,心臟等內(nèi)在臟器負(fù)荷是很重的,所以不見得在晚年多少健康。有時個子高不見得是好,1.68米足夠了。

管理是從數(shù)字開始的,不是從語文開始的。20世紀(jì)最偉大科學(xué)家、數(shù)學(xué)家希爾伯特,墓碑上刻了一句話,“我們必須知道,我們必將知道”,就是講那個理性,就是用這種數(shù)字去框定他的管理。

最好的管理,只篩選不改變。這一句有個短視頻,也是把我罵的要死。我說,只招人、只挖人、只選人、不培養(yǎng)人。中小企業(yè)不干這個事,不要去培養(yǎng)人。一個二三十人的公司、100人以內(nèi)的公司,培養(yǎng)個鬼。姑且我認(rèn)為你培養(yǎng)得出來,都不要去培養(yǎng)。何況絕大多數(shù)企業(yè)培養(yǎng)不出來。對中小企業(yè)來講,非常簡單,只篩選不改變,只挖人、招人、找人,只選人、不培養(yǎng)人。這是被大家無數(shù)次證明的成功邏輯所在。

任正非說:“我們不搞培養(yǎng)制,我們沒有責(zé)任培養(yǎng)你。我們是選拔制,選拔更優(yōu)秀的人上來,不行的人讓他離開?!被貧w到簡單,就能把企業(yè)做好。

不敢識別平庸干部的HRD,是平庸的HRD。不敢淘汰平庸干部的企業(yè)家,是平庸的企業(yè)家。就是優(yōu)勝劣汰。

管理層有病,天天給HR吃藥。這是很多企業(yè)存在的毛病。這是理性的做法,還是感性的做法?

以前講資本是大爺,告訴你,未來人才是大爺。真正能把人才挖來、選來、找來跟你一起干,沒有什么比這件事情更重要。未來組織發(fā)展、企業(yè)發(fā)展,真正超越自我,必須想盡辦法去提高人才密度。只有這樣做,才能印了這句話,“忽然間,人間清醒了”。

人才不需要管理,需要管理的都不是人才。喬布斯是這個觀點,馬云、雷軍、馬斯克都是這樣的觀點。人才不需要管理,這才是人間清醒。

民營企業(yè)*的問題在哪里?從來沒有花精力去找到那個真正需要的人才,這就是大量中小型企業(yè)跨不過鴻溝、穿越不了虛實、超越不了自我的*原因。真正的人才,不需要管理。

小橋6月23日來了以后,我有管過他一天?從來沒有。未來十年小橋都不需要我一分鐘給他管理。包括光華數(shù)字化軟件團(tuán)隊,舊夢進(jìn)來一兩個月,重構(gòu)這個團(tuán)隊。兩三個月,我從來沒有管過他們。因為我們堅信一點,人才是不需要管理的,需要管理,就已經(jīng)不是人才這個段位了。只有這樣的概念,才是真正的人間清醒。

中國人才競爭力指數(shù)還不錯,排名世界第八,我們有45.5分。當(dāng)然不要小看,像*這樣有68分的高分,人才競爭力還遠(yuǎn)在我們之上。

看到全球CEO,包

?



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