1、就是輿論壓力。你會看到很多團隊會議里面大家都不發(fā)表聲音的。為什么?因為發(fā)言的那個人總是領導發(fā)言,你敢說反對嗎?反對你就會被批評,你會被挨罰,知道嗎?所以這樣的一個會議的氛圍一定會影響團隊決策的潛力的。那怎樣去解決這個根源呢?以后讓領導最后一個發(fā)言,讓主持人多鼓勵一些批判性思維的這樣一個發(fā)言者。我們所說的心理學就是求異思想,所以如果說我們在會議當中多鼓勵一些求異思想的發(fā)言者的話,讓領導后發(fā)言的話,那這樣團隊的決策能力會提升的,我們也會避免這樣子輿論壓力的這樣一個根源。
2、就是從眾心理。我們團隊成員都會照單接收所有相關人的一個信息信號,這樣一個信息信號的話,如果是有影響力的人表達的,或者有三五個人都對這樣一個觀點認同的話,后面的人就會趨同跟風的反應。無論他是錯誤的信息還是對的信息,甚至誤導性的信息,都會照單全收的。所以這樣的一個決策氛圍的話,也是會讓決策失靈的。明白了嗎?如果團隊的決策沒有發(fā)揮出來的話,一個組織的決策能力就會發(fā)生錯誤。組織的決策能力發(fā)生錯誤,最核心的后果是什么?就是你執(zhí)行力越強,方向錯了,結果更糟糕。
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