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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

如何透過人性學(xué)管理

 
講師:黃雄 瀏覽次數(shù):2294
 如何透過人性學(xué)管理,不管是管理下屬,還是管理家庭,管理孩子,以下兩條都非常的重要。 第一個,利益相關(guān)。想讓別人為啥事而操心,就讓啥事和他利益相關(guān)。舉個例子,比如在火車上,端著一碗泡面,然后你說麻煩讓一下,估計很多人都會當(dāng)成耳旁風(fēng)。但是如果你說開水小心燙,大家都會自覺的給你讓出一條道。所以別人不

如何透過人性學(xué)管理,不管是管理下屬,還是管理家庭,管理孩子,以下兩條都非常的重要。

第一個,利益相關(guān)。想讓別人為啥事而操心,就讓啥事和他利益相關(guān)。舉個例子,比如在火車上,端著一碗泡面,然后你說麻煩讓一下,估計很多人都會當(dāng)成耳旁風(fēng)。但是如果你說開水小心燙,大家都會自覺的給你讓出一條道。所以別人不幫你,是因為沒有觸及到他人的利益,想辦法把你的問題和別人的利益結(jié)合起來,才能夠引起對方的重視。想讓下屬為什么事情而操心,就要讓什么事和他有利益相關(guān)。

第二個,大部分人之所以做不好領(lǐng)導(dǎo)者的原因是啥呢?就是他的語言總是在激發(fā)別人的敵意,而不是激發(fā)對方的善意。總是用說教和批評去打壓和糾正下屬。你看你咋搞的,這么簡單的事情都干不好,你咋這么笨?這些語言方式,都是在激發(fā)對方的敵意,即使他嘴上沒說啥,但是他心里已經(jīng)對你產(chǎn)生了排斥。你認(rèn)為是在糾正他的行為,但是,在他看來,你是在否定他這個人順應(yīng)人性的管理,不是激發(fā)對方的敵意,而是要去激發(fā)對方的善意。從對方不敢犯錯走向讓他不想犯錯,激發(fā)善意的表達方式是什么呢?是我能理解你,我知道你已經(jīng)很用心了。我知道你這么做都是為我們好。如果自己再能調(diào)整一下就更好了,這就完全不一樣了。所以每個人只有他這個人被認(rèn)可的時候,他才愿意聽你說下去,他才愿意去改正自己的行為,否則都是廢話。



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黃雄
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