優(yōu)秀的管理者都是懶人,管理者和基層員工有三點(diǎn)認(rèn)知,必須*清晰。
1、關(guān)于目標(biāo)的認(rèn)知。員工接到一項(xiàng)具體工作任務(wù),他們就是根據(jù)自己的職責(zé)解決問(wèn)題,越快越好。管理者接受到一項(xiàng)任務(wù),他不是馬上去著手解決問(wèn)題,而是要思考這項(xiàng)工作任務(wù)背后的目的和意義是什么?老板到底想要什么?
2、關(guān)于流程的認(rèn)知。員工遇到問(wèn)題,首先判斷是不是我的職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的,如果是,我就按照既定的標(biāo)準(zhǔn)去解決問(wèn)題。而管理者遇到問(wèn)題,要分析這個(gè)問(wèn)題為什么會(huì)產(chǎn)生,是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題,我要怎樣優(yōu)化流程才能夠避免這個(gè)問(wèn)題再次出現(xiàn)。
3、關(guān)于能力的認(rèn)知。在管理之前,你的成就感來(lái)自于單*匹馬的戰(zhàn)績(jī),所以你的個(gè)人能力非常重要,但是做了管理以后,你的成就感就應(yīng)該來(lái)自于團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。所以你的一項(xiàng)重要職能就是向團(tuán)隊(duì)成員賦能,讓你的下屬一個(gè)個(gè)變得非常重要,而自己要變得比以前懶一點(diǎn),盡量忍住,自己不要?jiǎng)邮?。家庭教育中有母?qiáng)子弱的說(shuō)法,媽媽越是愿意放手,孩子成長(zhǎng)會(huì)越快,其實(shí)在企業(yè)管理中也是一樣的,你去觀察那些優(yōu)秀的管理者,一般都經(jīng)過(guò)這三個(gè)認(rèn)知的轉(zhuǎn)變。
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