*說了我們要讓專業(yè)人員,也就是專業(yè)職能人員,他們的工作有效。所以什么是專業(yè)人士呢?比較典型的其實就是像財務人員。其實他們是制定標準,根據標準管卡壓。所以*很擔心,我猜的,說衙門作風,官僚主義,其實跟這些部門有密切相關的。就是專業(yè)人士一定要真正的知道你的用戶是誰,你怎么樣去滿足他的需求?你怎么為他做貢獻?
有一段三菱的空調賣的很火,就是因為銷售人員講了,你(技術人員)只要滿足我一個要求,我可以把你的空調賣瘋了。我的空調必須是很薄的,不是掛在墻上鼓一包。于是。研發(fā)人員就做成一個薄型的,那款機型也是賣瘋了。所以專業(yè)人士一定要根據具體的現(xiàn)實中的客觀要求,找到他的落腳點,找到他做貢獻的機會。
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