團隊變大，必須做兩個動作。
1、仍然是打仗的動作，就是你的業(yè)務(wù)動作得過硬，不斷的萃取*的業(yè)務(wù)能力，讓所有人跟著走，所以榜樣的力量還是非常重要的。
2、就是你要增加的動作叫管理動作。什么叫管理動作呢？人多了，管什么是本質(zhì)？你需要看透這件事情。一般來說人多了，你要增加三個管理動作。第一個是管事兒，第二是管信息，第三個是管欲望，就是管人。事兒多，靠什么呢？規(guī)模大了以后，要學會標準化，要用KPI或者OKR, 把目標分解到每一個部門，每一個組，讓大家領(lǐng)任務(wù)，這是非常重要的一步。第二步要用SOP就是標準化流程，讓每個人的動作及格到位，再優(yōu)化它這兩個動作目標，分解SOP是你管事兒的重要的工具。
3、人多了，信息就多了。怎樣管理信息呢？你要學會掌握一個技能，叫項目管理。要有人專門把項目的目標、動作分解、交付路徑、時間管理、變更管理、風險管理、財務(wù)管理，以及整個反饋和溝通系統(tǒng)建立起來，讓整個信息都在同樣一個看板上，能讓所有人同時看到整個的進展。每個部門有自己的進展，同時能跟整個項目進行協(xié)同，信息就會有效的管起來。所以項目管理要記住它。
4、就是要管欲望了，人多了，念頭就多了，想法就多了。這時候靠什么呢？要靠溝通系統(tǒng)，你要建立一個例會制度，溝通要暢通，層級要清楚。同時在一些專業(yè)領(lǐng)域，應該形成一些拉通效應，比如說成立營銷的專業(yè)小組，產(chǎn)品的專業(yè)小組，技術(shù)攻關(guān)的專業(yè)小組，還有品牌和資源的小組。這些小組可能是由不同的部門的頭組成，也有一些專業(yè)的外部專家來組成，讓每個人和每個部門個性化的欲望得到滿。同時最重要的還有一件事情，要建立整個團隊的使命愿景、價值觀。要讓大家產(chǎn)生成功的欲望和過程中的努力的熱情。這個部分都是要通過溝通來完成的。所以各位管事兒要用KPIOKR和SOP來管管信息，要通過項目管理來管人心，要通過溝通系統(tǒng)和使命愿景、價值觀來管理。
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